好物推荐1小时破30万，公众号如何练就单日销售破百万的电商变现能力？

来源：西瓜君

做运营究竟需要多少项技能?除了在文案上发力，拥有哪些运营能力能让公众号有能力走得更加长远?

 

今天西瓜君采访到的运营者兼具才华、美貌和妥妥的运营能力，作为新一代网红，她带领一支团队在电商、广告、短视频、付费课程等领域将公众号玩转得风生水起，她就是公众号「余点的Queen主义」创始人余点。

 

这个公众号从成长初期到如今不断壮大经历了2年的时间，她是如何做到如今的成绩呢?

 

　多元化发展

 

　　摸索公众号成长新方向

 

　　1好物推荐，超受欢迎

 

Queen主义在短短1年内就开了3家店铺(有赞店、美肤彩妆淘宝店、服饰淘宝店)，分享的好物可以在1小时内卖出30万，推荐的衣服上架当天销售额能破百万。

 

这是怎么做到的?粉丝为什么愿意在Queen主义消费呢?

 

　▷选品标准严苛

实打实的付出，为Queen主义收获高转化率和优质服务。Queen主义的选品都是经过团队试用或经过大范围调研后，确认产品值得推出才会推荐给粉丝，比如上架1小时销售额破30万的防蓝光眼镜。

 

　　△图片来源：公众号产品推荐

Queen主义服饰淘宝店曾初选12款产品上架，其中两款产品前期宣传时反响特别好，但工厂产前样品做出后不符合余点的标准。此时若撤单将折损不少成本，且丢了利润，但最后她还是毅然决然放弃上架。

刚过去的双十一为了让粉丝买的开心，团队基本是不赚钱甚至赔钱做活动，活动1小时销售额就破百万，虽然利润很薄但赢得了口碑，余点认为这很有必要。

 

带来的结果就是双十二美妆店未做大的促销活动的情况下，不到2小时销售额也超过了80万。

 

　　▷亲自操刀，拒绝代劳

电商独立运营的细碎繁琐可能是大多数自媒体人不愿意去触碰的，但Queen主义坚持自己运营，因为她们想和粉丝保持最紧密的连接，这份信任无法由他人代劳。

 

因此即使有许多专业的代运营公司提出合作，可以直接省掉产品拍摄、美工、文案、设计、运营、客服、供应链等等很多的人力成本，余点还是拒绝了。

 

在需要粉丝消费的环节，余点要求每个细节都在把控之内。详细到店铺页面的图片拍摄、文案和文字排版，她都会审核把关。

 

余点认为不论是电商详情页，活动方案还是客服话术，这都是Queen主义输出的内容，若由别人主控，在内容输出上肯定是不统一的，失去了她们的调性，也跟粉丝之间产生了距离感。

 

虽然亲力亲为费时费力成本高，但她不希望粉丝看到内容有任何瑕疵，在内容上她有自己的坚持。

　　2专业且负责，强化广告主合作意愿

Queen主义目前已和多个大牌形成了合作关系，雅诗兰黛集团、TOMFORD、资生堂、宝洁公司等也已成为老客户，SK-II甚至一年之内就在Queen主义投放了6次广告，捷豹，宝马等汽车品牌也都发出了合作请求。

 

　　△余点为广告主TomFord亲测拍摄

这样的成绩源自每一次合作中注入的心力和专业的态度。广告主投放的每一个产品，她们都会要来样品录制视频和拍摄，一方面是确认产品品质，另一方面是了解产品特性，这也促使产品宣传文案更能打动粉丝。

 

这种既对粉丝负责又对金主负责的态度，以及专业化的合同流程，都让合作方特别满意，更不用说每次投放后实实在在的转化率了。

 

　3多元化玩转变现

除去电商和广告，Queen主义在2016年7月还尝试了“付费课程”变现。在课程上她们也投入了许多精力打造内容，让课程更加适合网络平台，也适合她们的粉丝特性。

 

早期的课程是音频+图片，为了方便粉丝回听，每次课后她们都会再专门把课程制作成视频，方便已购买粉丝回看。

 

内容上，Queen主义还在2016年8月推出《女神日常修炼手册》系列短视频。从早期的摸索打磨，亲自剪辑包装到现在的专业团队制作视频，余点依旧会从头盯到尾，效果满意了才会发布。

 

　　△微博短视频

　　公众号背后

　　是运营者个人价值观念的折射

　　1因为“贪心”，她为粉丝打造多元化体验

有人把余点称为网红2.0时代的红人，而余点给自身的定位是一个兼具网红属性的KOL，不断分享自己的生活态度和生活方式。

而不论是镜头前、微博上或是公众号文章里，余点都会呈现出真实的状态。写书、拍视频、推荐好物、晒穿搭，她把粉丝当做朋友真诚对待和付出，尽可能地展现出“多可能性生活”的模样。

 

她说，可能一个KOL的“贪心”也能让年轻的粉丝感到共鸣吧，因为粉丝的喜好本来也不是单一的。

 

　　真实的生活、亲切的人格魅力、优质内容的输出，余点希望通过精致的内容输出和产品供给，同时提供方法论和生活品质提升导向，引领新时代女性活出优雅自我。

 

　2持续学习，练就超强适应力

从一开始的几个人远程工作到成为30人公司的CEO，“充电”是余点一直贯穿始终的坚持。

 

从注册公司学工商税务到管理公司学人事财务，从PS、PR到Vscocam，从中医养生知识到美妆护肤产品的化学成本了解，从服装面料了解到版型设计，从有赞到小程序，从淘宝装修到达人号入驻……每开始一项新业务，就意味着她必须要尽快掌握一门新的技能。

 

而她一直秉持一个理念：“要想管理好公司的每个环节，你至少需要在这个环节上是懂的，只有你自己亲身了解学习过，才能更好的指导员工去做。”

 

　3事无巨细，团队管理需要这份经验

在团队管理上，余点很注重参与性。

每个环节她都会亲自参与，比如，最早有赞上线时，她会自己打印快递单，裁气泡膜和打包;美妆店上线后，去京郊租仓库，买货架。直到现在，每个店铺在大促活动时，她都亲自做客服接待。

 

管理者需要这么亲力亲为吗?但事实证明这对她解决运营中的大小问题很有帮助。

 

如今团队在不断壮大，但每个岗位进度如何，难点在哪，容易出哪些问题，她都了如指掌。指导员工工作到位，效率高，成员对她意见的接纳度也高。

 

内容、电商、广告、视频、付费课程……公众号多元化发展的可能在「余点的Queen主义」这个公众号被一一践行。

 

年轻、真实、有想法， Queen主义核心价值观“真正高贵的是自我”从余点本人身上就可以感知一二。

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