微信群可添加新管理员，社群运营迎来新的春天

在微信互联网时代，微信已经代替电话与电脑，成为与客户沟通的主要工具。开个玩笑，手上没有几个群，不当一两群的群主，在群里说话都没有底气。可是群主真的好做吗？听起来拥有群内“生杀予夺”的最高权限，但是并不好做！QQ群还可以设置几个管理员帮忙管理，微信群就只有群主一个人。

有几个生意不错的朋友向婷克丽抱怨：手上十几个群，上厕所的片刻功夫就广告满天飞，踢人都来不及踢，而且几乎所有客户都在那几个群里，时刻担心哪个客户不高兴了在群里面吐槽，稍微一疏忽就会败坏了好不容易建立起来的信任。最令人紧张的是，自从《互联网群组信息服务管理规定》去年生效后，说不定哪天就因为当群主而被抓进监狱了。高处不胜寒啊！

微信新版本：可增加三个管理员

什么时候微信群可以向QQ群那样设置管理员？这不来了！微信新版本（从原来的 6.7.1 升级到 6.7.2）增加了微信群管理员的新功能。

婷克丽试用了一下，发现如果你的群只有 39 人，那么是没有“群管理员”这个功能；一旦群聊人数达到 40 人，“群管理员”的设置就出来了。这时，群主就可以选择任何一个群成员当管理员。当前仅有三个名额。

这些管理员有什么权限呢？除了没有权力任命管理员外，管理员的权限与群主无异，既可以修改群聊名称（这一点对于群成员超过100人特别有用），也可以设置进群方式，确认进群申请，还能发表群组公告与移出群成员。

这一新功能可以说解放了群主。有的团队长是好几个群的群主，每天回复群信息，解决团队内部问题累得够呛，根本没有其它精力思考其它宏观问题。这还只是内部管理，对于客户维护来说，以前每拉一个新人入群，都需要群主手动发邀请链接。对于几百人的大群来说，一个个发加群邀请，群主手都会发麻。碰到群主上飞机，或者中午睡午觉等等没时间盯着，都需要暂时转移群主资格，有时候一天要转好几次。

现在一个人的工作最多由四个人分担，大大减轻了群主的日常工作量，把群主从常规的工作中解放出来，专注思考其它问题。换句话说，以前群主既当董事长，又当总经理。新规出来了，总经理由三个管理员分担，群主做好董事长就行了。

释放新机遇：赋能社交电商

对于新功能的价值来说，减轻群主日常工作量还在其次，其最主要的价值为社交电商，特别是社群运营提供了一个坚实基础。主要表现在以下两点：

第一、提升交流效率，让社交电商更容易成交裂变

社交电商的精髓是“先社交、再成交。”微信群由一个人维护变成最多四个人，团队分工合作能够提升沟通质量与效率：一方面，基本日常维护跟得上，群成员不会因为广告刷屏而退群；一方面，客户碰到了问题会得到及时解决，还可以持续跟踪维护；另一方面，三个管理员还能通过数据分析去积极主动去挖掘群成员的潜在需求，定时策划发起一些线下活动来激活需求、引导成交。

最重要的是，群主可以挑选那些更专业，更有能力输出内容的成员当管理员，通过持续高质量的内容来打造个人IP，吸引忠诚粉丝，这样更有利于引发裂变与成交。

第二、为社群赋能，打造高质量的社群

一个高质量的社群肯定是有凝聚力的、去中心化的，能激发成员归属感的。如何做到呢？以前必须依靠群主事必躬亲、亲力亲为，这样难免吃力不讨好，现在新规出来后，群主可以在社群里面选择那些KOL来帮助你。KOL的特征是价值观趋同、专业素质过硬，并且热心喜欢帮助人，群主的任务就是设计好选拔管理者的机制，制定好利益共享规则，就OK了。

只要机制与规则公平公正，这些KOL自己就会主动输出内容，讨论制定规则，组织活动等等，唯有这样具有自我运营能力的社群，才能激发大家活力与凝聚力，这样的社群才是高质量的社群。

对微信的新功能，婷克丽的建议是：用活、用足、用好，四两拔千斤地最大限度地发挥新功能的价值，这样才能抓住时代赋予的机遇。