解析企业微营销失败原因

如今微营销流行，在很多企业急招“微营销人才”背后，却还有很多城市出现微营销的平淡和惨败。微营销手册小编今天为您分析“为什么中小型企业微营销失败及微信运营四大要素”。

企业急招“微营销人才”背后
近两年微博、微信相继火爆，“微营销”大行其道。很多企业也纷纷急聘微营销运营专员，渴求之态溢于言表。企业若没个微信公众号几乎就是落伍的象征，没个几千粉丝都不好意思跟其他企业主打招呼。
在企业对微营销寄予厚望的同时，经常会听朋友们提出心中的诸多疑问，如：别人的官方微博做得那么红火，我们的咋就如此萧条和冷清？那么多的微信营销成功案例，我怎么在微信上怎么推得没效果呢？我该如何推广，才能增加更多的粉丝？如何提高微营销转化率？粉丝也不少，搞活动参与用户却少得可怜，为啥见不到营销效果？
如此之后，许多人可能会得到一些简单的结论：微营销被宣传神话了，没那么厉害！我不想花心思在微博或微信上做推广了，没什么效果……放弃！没有专业的人做，即时请到所谓专业的团队，也可能一团糟……
不可否认，时髦流行的微博微信，在营销人员开发下，诞生了众多微营销的案例，并衍生出了许多推广法则、粉丝笼络的方法和营销策略。但，若只是按照培训或网络上所公开发布的技巧去做的话，抓不住核心与精髓，不能结合企业所处行业的经验，举一反三，难有成果。

企业微营销为什么失败
在与企业长期接触的过程中，发现招聘的微营销工作人员想得太过简单，将可能性当成必然性去讲，以为微信就是发发有趣味的信息，就有人转，然后就引来流量了，甚至各种转载，什么心灵鸡汤、励志故事、经典语录、新闻八卦等等。
有些企业主的想法则更直接，把“微营销”、“粉丝经济”理解成了就是在微信建个公众号，然后拉人和发广告，把这么一个先进和高大上的东西变成了“拉客经济”、“小广告经济”，比如为了让人关注自己的公众号，做食品的关注后直接送食品，招上七八个美女穿上性感的比基尼，现场邀请人关注等，尤其在有了关注者之后，天天小广告伺候，产品介绍、促销活动和宣传稿，好容易拉来的粉丝纷纷退出，实在是悲哀至极。
其实明眼人都能看出来这是错误的理念和行为，但可悲的却是居然还有人把这些奉为经典，大力传播。“微营销”“粉丝经济”这两个概念由于被理解偏差，都用烂了。
什么是抓住微营销的核心和精髓呢？在此，小编介绍下自己的经验心得---传统企业微营销运营四大要素，希望起到一个抛砖引玉的作用。
1、概念
微营销，不是特指微博、微信、微网站、APP的营销，这些都是目前实现微营销的主要工具和方法。微信、微博与微营销，是“术”与“道”的从属关系。
维护微博、微信，以营销战略为前提，借助微营销平台进行品牌文化传播活动，实现与用户互动、维系客户关系等目的，具有线上和线下相互动结合的优势，是传统营销与现代网络营销的结合体。
2、企业微平台的定位
很多人把微博微信当成了“软文平台”、“促销平台”、“广告平台”、“销售平台”等，就像前面说的那样，这种定位很难俘获用户的心的。微信的核心在于沟通，沟通什么呢?首先他应该是一个反馈平台。产品和体验是俘获用户的重要手段，用户在使用过程中的反馈，会让你的产品越来越完善。
3、用户
用户即粉丝。首先要通过正常宣传手段聚拢一批粉丝。在互联网时代下，光有品牌不行，只有拥有粉丝的企业，才能活的长久。
以前产品生产出来后，卖给客户，交易结束了，基本上关系也就结束了。而“用户”概念的核心在于“用”，也就是说消费者买了你的产品，开始尝试使用时，你们的关系才刚刚开始。所以互联网时代的企业强调的是“用户”至上，做的一切工作是围绕“体验”进行，目的是让用户用的爽。一旦用户中产生不好的口碑和声音，会被快速传播和放大，甚至“一锤子买卖”都做不成。
4、维护
维护也是营销手段。有了粉丝，建立了渠道，这只是顾客营销的基础工作，须通过运营将粉丝盘活，形成“粉丝经济”，即企业需持续为用户提供更好的服务，建立属于自己的生态圈，方能在闭环系统内让粉丝持续循环的产生价值。
在微平台，企业应该学会和用户交流，无论视频、文章，还是抽奖、游戏，都属于交流的形式，当然，这里说的交流是真正能给用户带来价值，或是触动用户的内容。维护的核心即为品牌文化价值（包括产品价值和和售后服务附加值），从文化思想上去征服用户。在现实中，能俘获大量粉丝的人往往也多因为思想。再比如老罗的锤子手机，其产品如何在这里就不探讨了，它能拥有很多支持者，原因就是老罗的思想在作怪。
关于微博微信的具体细节在这里就不赘述了，待机会专门和大家探讨。微营销是个大话题，本文也只是管中窥豹，其中不足的地方，微营销手册欢迎大家交流争论。