微信朋友圈变生意圈 熟人经济“杀熟”维权难

小心微信圈中的“杀熟”之套

微信无疑是当下最火的社交工具之一。不少商家也发现了微信的价值，依托朋友圈挖掘“熟人经济”。朋友圈营销建立在熟悉、信任关系之上，而现实情况是，不少人出于对朋友的信任而购买了商品，结果却成了假冒伪劣产品的受害者。

当社交平台被开发成新型交易平台时，平台定位所带来的漏洞以及投机者也随之出现，如何避免朋友圈成为生意圈后的“杀熟”现象，以及一些不法分子利用微信实施的诈骗、违法甚至犯罪行为，是新技术带给社会的考题。

朋友圈变成了生意圈

“给亲们送福利啦，国际一线原单奢侈品，有需要的私信我！”“原液还在路上，闺蜜们先把面膜用起来。废话不多说，直接上图！”不知从何时起，当你打开朋友圈时，除了看到朋友们晒的新鲜事，还能看到他们晒的新产品。尽管产品各色各样，但宣传形式却大同小异：亲切的招呼，精致的图片，更低的价格，有的则附上链接。一些朋友做起了“微商”，原本轻松有趣的朋友圈慢慢变成了遍布广告的营销圈、生意圈。

看上去价廉物美，又加上是熟人，值得信赖，怎能不心动？杭州的吴小姐正是抱着这样的念头，买了一位老同学在朋友圈里推荐的一款护肤水。这款产品的售价比专卖店打对折还便宜。吴小姐随后又在同学那里以超低价买了一款品牌唇膏。

“这么便宜，一开始还以为自己赚了，用完才发现不对劲。”据吴小姐说，用完护肤水后，脸颊两侧微觉刺痛，用完唇膏后，双唇竟然感到痒。尽管不满且气愤，但吴小姐最终决定不告诉同学。“怎么好意思去说，也就两三百元。伤和气总不好吧，同学还是要做的，只好自认倒霉。”

像吴小姐一样在朋友圈购物被“杀熟”的案例并不少见，全国多地曝出此类新闻。目前，朋友圈营销渐成规模。国内一家第三方微信服务商对朋友圈商家统计后，于近期发布《2014年“微信朋友圈营销”生态数据研究报告》。《报告》显示，朋友圈商家平均月流水为94989元，月流水超过10000元的占一半以上。

与淘宝等电商平台不同，微信朋友圈营销建立在现实关系之上，首先需要通过好友申请才能看到营销信息，买家与卖家之间信任度高。从营销的角度来看，这是短而有效的销售链条。这些都为“微商”的存在提供了土壤，也为“杀熟”埋下了隐患，当用户扩展为亿级后，发生在朋友圈内的“陷阱”也会越来越多。

朋友圈营销的三类模式

总体来看，微信朋友圈营销呈现女性化、年轻化等特点。据统计，女性买家占总数的68.55%，21岁～30岁的年轻买家占总数的68.54%。从销售的商品来看，面膜、化妆品等女性商品比重较高。微信朋友圈的营销模式则大致可分为三类：

第一类是代购，并以海外代购为主。这一模式源于一些在海外工作或学习的人士，在朋友圈晒最新购买的产品，并被国内同事或朋友看中而代为购买。随着国内对国外商品的需求不断增加，海外代购渐成规模，并出现了专门的海外代购团队。但据业内人士指出，一些打着国外原装旗号的商品，极有可能产自国内沿海某省某个小镇，是运出去又买回来的国内高仿品，而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到。