微营销手册书单：读《微信营销与运营》

因为工作的关系读了这本书，大获丰收之余有了诸多思考。从微信的诞生到微时代的到来，到微信营销的兴起，到公众平台的建立，只用了短短两年不到的时间！微信吸纳网民6亿人！订阅号、服务号、朋友圈、游戏、语音、微视、支付、扫一扫、摇一摇等功能的逐渐完善，让微信成为互联网移动终端的总入口。

众所周知，市场竞争异常惨烈，尤其是在科技日新月异的今天，先人一步往往意味着成功的到来，而慢人一拍极有可能就会被迫出局。说的通俗点，在商业化无处不在的今天，行业第一与行业第二往往有云泥之别。

百度靠着单一的搜索引擎发家致富，至今国内大大小小的搜索引擎十几个，无出其右者，2013年8月统计的国内搜索引擎市场份额显示，百度占去大半江山，大约63%，360搜索、搜狗、搜搜等只占不到40%的市场份额；阿里巴巴在电商领域的成就一样无人可与之匹敌，2011—2012统计的中国电子商务市场份额显示，阿里巴巴的天猫商城占去半壁江山，京东、亚马逊、当当等占去近一半份额；智能手机行业，苹果市值是三星电子的两倍多，由此可见，行业第一无可撼动的霸主地位。

俗语说“先入为主”，于是那些各行各业里率先抢占先机的大佬们在日后都成为行业里的“主人”，是行业规则的制定者，是行业发展的风向标，拥有至高无上的话语权。而那些后来者，只能在众多的竞争者中使出浑身解数，勉强生存下来的已属不易，更不用说与行业大佬抢份额，那无异于与虎谋皮。所以，当我们看到各领域的巨大辉煌时，也看到了那些行业大佬背后后来者生存的艰辛与无奈。于是，在新一轮科技浪潮来临之际，很多人一拥而上，希冀抓住科技革命的先机，搭上科技的顺风车，走向成功之路。但只有实力和眼光兼备，才能成为科技时代的弄潮儿，最终进入全新的领域，成长为行业的霸主。腾讯微信便是在这样的背景下应运而生。

我们说，经历了世纪第一个十年的纷争厮杀和没有上限的暴利，到了第二个十年，按照中国企业的生存年限怪圈，逐渐尘埃落定，规则已成，各行各业逐渐从厮杀中静下来潜力发展，维护生存；从暴利的沉醉中苏醒，开始接受稳定甚至利润下滑的现实。按照理论上的说法，应该说经济的发展让人们的手头越来越宽裕，但是科技的发展、教育的普及也使得人们的购物越来越理智和精打细算，面对铺天盖地的广告宣传与大量的促销活动不再冲动，不再信任。

互联网的出现，让其成了人们每天工作生活的总入口，人们在网上购物消费、在网上娱乐游戏、在网上交流沟通、在网上学习培训。这其中，尤以电子商务的发展对人们的生活方式影响最大，它把习惯逛商场大街的人们带到电脑前坐下来，浏览比实体店货品更丰富、价格更便宜、购物更便捷的购物商城。最大限度的让利，在使得电商巨头们获得微利的同时，更揽获了数以亿计的注册用户，这成了取之不尽用之不竭的资源，薄利多销在电商时代被最多应用。然而，人们毕竟还是要坐下来，有一根网线，有一台电脑，才能完成购物。随着智能手机的出现，微信的应运而生，这一生活方式再次被打破，微时代真正来临了。

微利时代，说白了就是薄利多销，把更多的实惠让利给消费者，获取消费者的忠诚与信赖，建立庞大的数据库网络，靠着数以亿计的忠诚消费者的持续购买，使个体的微利最终成就企业可观的收益。简言之，企业用让利的方式换取了顾客的忠诚，让消费者在感觉便宜实惠的同时产生购买行为。实质上，这是新时代下最具人性化的营销模式。

微营销，顾名思义，就是精准化、一对一式营销。不同于电子商务网站的全民全领域式营销。微信的推出，不仅满足了人们多渠道多方式沟通交流与游戏娱乐的需求，网上支付功能的推出，更使得微营销成为现实，公众平台后台的分组以及数据统计分析的强大功能，使得信息的投递更为精细准确，提高了转化率，优化了顾客群体。从企业角度说，提高了服务质量，节约了人力、财力、物力成本。从移动终端客户来说，购物更加便捷实惠，沟通交流更顺畅，生活工作更加顺心。

如果说电子商务、博客、邮箱等都是依托于PC端而在21世纪第一个十年实现了人们生活方式的大转变，那么微博、微信、微视等的兴起，则是依托于智能手机客户端而在21世纪的第二个十年真正进入到人们生活的方方面面，与人们的衣食住行、喜怒哀乐形影不离，成了人们生活不可分割的一部分。尤其微信，对于互联网兴起以来所有科技的融入与完善，使得它成为微时代的一座标杆，成为集人们工作、生活、娱乐、沟通等生活内容的总入口。真可谓“微信”当关，亿人进来。沟通交流、分享互动找微信（即时交流，朋友圈等），购物找微信（网上商城、网上支付），游戏娱乐找微信（视频影音、各种游戏），一款微信，将人们生活中必不可少的一切一网打尽。

数以亿计的注册用户使得它必然成为商家必争之地，于是，微信推出后，许多企业先后建立了公众平台，实时发布企业动态、大促消息，通过开展转发有奖、关注送礼等方式不断吸粉，通过与消费者的互动不断推广品牌，进行实时一对一近距离、精准化、个性化服务，满足用户不同需求。截至2013年11月，腾讯微信公众号突破200万，每日新增公众号8000个，每日有数亿条信息在公众号中交互，由此可见微信公众账号的迅猛发展。

相信不久的将来，微信将是集搜索查阅、娱乐休闲、学习求知、互动交流、订购支付于一体的最大的移动客户端。基于微信端口的微营销、伟商城，借助微信平台，势必成长为可与电商中阿里巴巴之天猫商城相抗衡的微时代下最有力利器！

原作者：淼淼点水