展会微信自媒体运营应该推送什么内容？

近日，微信朋友圈被一篇《凡客倒下，值得很多创业公司反思》的文章刷屏。文章以凡客CEO陈年自我反思的角度，将其亲身经历凡客如何从爆发、极速扩张到一万三千多员工、到如今裁减至300名员工，并重新出发探索发展之路的过程向公众道来，俨然满满一碗励志鸡汤，引起大众热议和许多企业的借鉴反思。其中，“符合标准和用户体验是两回事”这一看似简单却是历经了血泪的总结，用在如今展会微信自媒体运营上，同样值得深思。

微信自媒体近2年有多火不多赘述，许多展览企业也将微信自媒体营销作为展会推广的标配。那么展会微信自媒体运营符合标准吗？用户体验如何？反思一下，不难发现衬衫尚且还有国家标准、欧标、日标等质量评测标准，展会微信自媒体当如何运营至今还无专业标准，且大多处于随便发发文章、甚至是企业内员工轮流运营、无专人监控分析的现状。和低成本投入相匹配的低用户体验、低微信营销产出结果，就不难想象了。

那么展会微信自媒体运营如何才能提升用户体验呢？曾为超过160场展会和活动提供新媒体营销解决方案的会展营销专业机构微展会认为，提升内容运营是其中重要一环，并将展会微信自媒体内容运营作了以下三点经验分享。

一、相关性：推送展商、观众最关心的展会关联内容

微信是以人际传播的自媒体平台，与个人关联才会产生关注和传播。展会资质及行业影响力如何，具备哪些国内外优质资源？专业买家质量如何？有怎样的商业销售机会？有哪些参展企业和展品？同期展会、现场专业活动可获得什么最新行业咨询等，这些与展会关联的核心内容，无论通过什么传播载体，都是其核心受众展商和观众最关心的内容。

如中国国际奶业展的微信自媒体，通过微展会创建的微信微网站，分栏目定制了展会介绍、平面图、同期活动、参展参观申请、展会动态、同期活动、海外展团专题等内容功能，用户登录微信后点击所对应栏目，就能了解展会最核心的关联信息。这也是基于用户需求提升用户体验的基本步骤。

二、专业性：分享行业专业知识及行业发展新动态内容

对展会目标受众来说，对其所处的行业无疑是高度敏感的，分享行业的专业知识及行业发展新动态内容，绝对是按需供给。如中国国际奶业展微信自媒体推送关于进出境乳品检验检疫新规、2015乳业市场分析等行业专业新知，以及中澳自贸协定签署对中澳奶业的影响、2014年末“倒奶杀牛”行业事件追踪等行业发展新动态内容，可达到“吸睛”的传播效果。

三、灵活性：定期分析微信自媒体后台数据，及时调整内容运营

固定思维、一层不变的运营方式，只会让你的微信自媒体营销走向腐朽。展会公众账号微信自媒体平台附带“用户分析、图文分析、消息分析、接口分析”的统计功能，恐怕指定了专人定期查看分析的展览企业不在多数。

对微信自媒体运营进行数据分析的价值，微展会的营销总监潘涛介绍说：“通过用户分析可以了解到你的微信自媒体平台用户所处省份、城市、性别等相关数据。比如微展会为展会微信自媒体提供代运营的服务中，通过定期数据分析，发现该展会用户分布陕西居多，就可以考虑增加当地行业资讯和展会上参展的当地展商介绍内容。通过图文分析的趋势数据比对，发现前期推送的某类行业新知识、新动态图文阅读人数和转发、收藏率高，就可以及时推送该类内容的相关追踪报道，持续吸引受众关注。进行真实的行为数据分析，为展会微信自媒体内容运营提供及时调整方向，才能不断提升传播效果和用户体验。”