揭秘万达微信运营，282万浏览量的微信书是如何炼成的？

近日，万达集团官方微信(微信号:guojiwanda)推出万达微信书《万达工作法》，这是一本基于微信平台阅读和发行的微信书。

很快发现朋友圈就被刷屏，在深圳做自媒体的朋友在转、在上海做企业培训的朋友在转，在北京做图书出版的朋友在转……截止发出时刻，微信书的H5页面访问量已高达282万。

很多朋友会好奇这微信书是怎么做的，本文作者刘健亮更好奇万达的新媒体工作法有哪些秘密。带着各种八卦的心理，他采访了万达官方微信的运营团队(采访中简称为万达君)，带大家揭秘万达微信运营背后的故事。

Q1：看了下万达集团微信的功能介绍，可以概括为干货猛文、创意活动以及万达招聘三大功能，这是万达集团微信的准确定位吗？

我们整体的定位就是表达一个真实、立体、人性化的万达，传播领军者王健林的经营理念和价值主张。我们主要栏目有这么几块：王牌，独家，重磅，一招，万一。王牌是一个双关词汇，王牌既是一张王牌，又是王健林本人打出来的好牌。其他的都好理解，万一嘛就是万里挑一的意思。我们不仅要传递自己的价值观和信息，还要好玩，有趣。

Q2：《万达微信书》的H5在朋友圈被刷屏，被业内广泛称赞，能详细分享下策划制作的过程吗?为什么会想起来做这么一个作品？30小时破百万阅读，有分析过传播路径吗？

从创意策划、内容采写到技术实现，这本微信书我们大概操作了将近半年时间，特别是微信书内容，耗的时间比较多，做的比较精细，也采访到了媒体不可能采访到的万达负责相关事务的部门领导，他们对于此事给予很大的支持，所以你们在这里看到的关于万达的实招，基本上是媒体没有报道过的。可以说，这是一次毫无保留的分享，万达愿意把自己用的比较好的方法分享给大家。

至于传播路径，除了官微，还有几个大号看到后的倾情转发，还真没有别的路径了。如果说有的话，那就感谢国家，感谢微信朋友圈吧。而且，还有一点，除了几万元技术开发费用，其他基本没花什么钱。

Q3：微信书疯狂传阅之后，你们接着推出私人订制纸质版的创意，这是之前就规划好的还是因为传播效果好的缘故?

| 万达&心书联袂推出私人订制微信书 |

都有吧，因为我们这个微信书本身算是一个创新，如何玩得更有意思，我们一直也在琢磨，恰巧想到了这个就做了，用户可以自己订制封面、作序，也可以写一段寄语送给朋友，然后我们帮他把书编辑印制出来。

Q4：优秀的作品背后肯定离不开优秀的团队，这也令我想到你们的一篇广告文《我们的第一次！万达集团新媒体高薪招聘小伙伴》，花30w高薪招聘新媒体人才，上次的招聘结果怎么样？能顺便介绍下万达新媒体团队的架构吗?

万达君确实不是一个人在奋斗，而是一个走心团伙在一起干事。虽然我们绝对人数不多，总共3—4个人，但干活儿绝对个个不含糊，而且大家对新媒体的理解都比较到位，有很强的学习能力……一个产品的成功，一定是团队作战的结果。

另外，说到万达的新媒体架构，其实我们有一个内部的新媒体联盟，就是万达各系统和公司所有的子微信子微博的矩阵，总共有400多个微博微信，比如109个万达广场的微信微博，100多个万达影城的微信微博，还有万达百货、酒店、文旅等等的微信微博，这些我们以内部新媒体联盟的形式存在，我们来统一统筹，平时各自运营，但遇到集团大事件，我们就会统一策划联动、发布，这个传播量级相当可观。

那次轰动的招聘，把万达君的邮箱爆掉了，我大概收到了5000多份简历。后来，我们从中筛选了两位优秀的小伙伴，他们全部是86后，一枚妹纸，一枚小鲜肉，他们刚刚入职，但已经前行在路上。

Q5：万达新媒体现在还招人吗?

近期暂时没有招聘计划了，有的话我们微信会第一时间发布，也敬请关注。

Q6：万达微信的推送几乎是一天一次，你们会有KPI之类的要求吗？

说完全没有，那是扯淡。但是在万达这样相对比较严苛的企业管理之下，对于新媒体真的可以说给予了极大的自由，可以允许万达君卖萌、撒娇甚至偶有自黑。

你看看我们的标题和导读，不觉得很活泼吗？如果卡的很死，万达君早就吐血身亡了。万达是不是重视新媒体，是不是愿意拥抱互联网，宣传得再多有人估计也会质疑，但你看看我们的微信，不就明白了吗！

Q7：刚才提到万达给新媒体团队很大自由，我也比较关心自由度的问题，比如一个热点出来了，有人策划了选题，这个选题的审核流程会很麻烦吗？

审核流程不复杂，我们新媒体版块架构比较扁平化，除非确实拿不准，否则基本不需要更高层级的请示汇报。当然了，有一些操作边界，我们自己还是比较清楚的。

关于热点的介入和策划，我们把握两点：

1、热点的调性和我们企业文化是否相近，最起码节操得高吧；

2、有所为有所不为，能驾驭能借势出彩，就短平快地上手操作，如果烧脑之后发现比较别扭感觉平平，那就果断放弃，别将就。当然，这方面我们还在不断摸索。

Q8：在万达微信的推送图文中，可以看到你们的很多创意尝试，比如最近万达奥森跑的总结图文中，大量使用了gif动画的形式，形式非常的直观，这些灵感平时是怎么来的？

| 2015万达奥森跑嘉年华花絮 |

还是刚才那句话，微信能出彩是一个集体的成果。这个图是我们影像部的一些帅哥设计的，遇到大的新闻事件，大家都会提前创意、构思，有好的想法和创意就随时发给我们，一起烧脑打磨。

万达有一个文化理念，把事情做到极致，其实在你刚才这个例子里面就挺能说明问题，同样是报道，采用常规图文形式其实也能说得过去，但要想出彩，那就真得想其他办法。所以，GIF动画就出来了。

Q9：除了万达微信的推送，发现你们和外面的组织也有一些合作，比如最近的一页纸PPT大赛“2015说出你眼中的万达”，活动联合了PPT达人和罗辑思维朋友圈的社群力量，为什么会想到通过社群的形式传达万达的文化？

其实这是罗辑思维“甲方闭嘴”项目，虽然这个名字听着感觉有些别扭，但我们觉得还是重在参与，如果能一起做一些新的探索和尝试，自然是好事，所以我们第一时间也提交了合作申请，后来入选和PPT大师秋叶合作。我们一起确定的命题是“万达是什么”，通过一页PPT大赛，看看公众对万达的品牌认知和辨识度。目前这个活动还在进行中，我们比较期待最终能有上佳表现。

Q10：如果给其他运营企业自媒体的朋友提些建议，最想说些什么？

第一，多做创新。如果别人都在拼创意了，你还在只坚持以内容为王，你就死定了。内容一定为王，但是要与时俱进，没事也得玩玩H5。

第二，多学习别托大。移动互联网发展太快了，一时不留神跟不住，就被动了。而且，这个圈子其实入门门槛并不高，似乎谁都可以嘴里跑个火车跩两句互联网思维宣称自己是新媒体，现在浮躁的人太多，沉下心学习、实践反而挺可贵。

第三，团队很关键。新媒体绝对不是一个人能做好的事，一定是一个团队作战，所以要做好新媒体，得找到一群靠谱的人，人对了，事也就成了。

本文由刘健亮(ID：weikeshalong)采访的万达官方微信的运营团队。