你的产品/品牌真的需要微信公众号么？

在微博上看到一个国内企业微信公众账号运营数据报告，里面提到两个数据我觉得很喜感，其实也在意料之中。

1，平均阅读率在5％左右。

2，平均粉丝月增长也在5％左右。

相信这个数据被很多无心运营的企业公众号拉低了，也相信很多认真运营的企业公众账号数据连这个都达不到。

这个数据说明啥呢，说明微信公众账号的新鲜期已过，粉丝越来越懒得打开企业每天推送的各种文章，即使打开了，转了，朋友圈的小伙伴赞了，也没几个人愿意关注。就像我虽然加了100多个企业公众账号，但全都是屏蔽的。我每天看的都是我喜欢的自媒体号，比如和菜头。

大部分公众号都有一个不成文的共性：既然都跟风设了这个职位，为了对得起工资一个月要发20条以上吧？一条包含2个以上图文，其中至少一条是那种大家都爱转的。另一条是变着法讲产品的，漫画啊，编段子啊，结合热点啊，十八般武艺变着法耍，图的是消费者觉得有趣，然后把这个读了，顺便转了，再吸引点关注。

归根结底，很多公司没搞明白自己为什么要做公众账号，大多数人都是在为做公众帐号而做公众账号。才导致这个看者不看，写者难堪的局面。

也有一部分是因为看了各种公众号运营宝典，照葫芦画瓢导致。那些宝典我也看了看，基本是在讲公众号可以做什么，然后叫大家也这么玩。可问题的本质是：它是从公众号本身出发，而不是从不同产品、不同企业阶段的需求出发。比如菜市场食材那么多，我炒盘西红柿鸡蛋，就只需要两种食材。我若在里面加上肉，鱼，那还能吃吗？

我今天想说的就是：从不同品牌/产品的不同阶段，来对公众号做不同的利用。

在此之前，我想先来一发地图炮：任何想通过发一些，在网上搜的乱七八糟文章，或自己写的劣质植入软文，进而得到大量关注者，进而向他们推销自己产品的企业，都是大傻逼。我见过这样的没一例成功的。

我为啥生气？因为我的客户基本都喜欢在跟我没聊几句就问：你能帮我拉多少粉？做这个号一月能帮我做多少销售额？今天在这里就把理由一次说明白：

1，那样根本拉不到粉！你的那些内容太常见了，我干嘛关注你！

2，拉到粉了别人也不会买！你骗我进来，是为了卖跟内容完全不搭嘎的产品？广告狗！取关！

初创企业都没钱，所以想走捷径，我理解，挣点钱不容易。只是不能当消费者是傻子，别再问这种问题了，乖。是的，你们最关心推广，我再说3点：

3，自建鱼塘，还不如从别人鱼塘那捞鱼。

4，省下推广的钱只能拿时间来换。

5，如果不是为了做品牌调性，只是单纯为了推广，有这笔钱还不如去砸点广告费。

我把产品从稀缺度，所处阶段做了一下划分。稀缺度是你的产品/市场的得分，我眼中容易得分三段：高、中、低。所处阶段分两段：创业初期、创业中后期。

稀缺度得分高的产品，比如有：整容，理疗，医院，定制，旅游，大型平台（比如京东）……

我觉得，他们没必要做企业公众账号的内容运作，要么就不做，要做就建个成交系统，发点产品、促销的信息就够了

按照，营销=稀缺*内容*推广*CRM。

初期阶段：他们只需要做两步。

1，讲出自己的稀缺。从技术，材质，服务，消费者口碑，媒体报道，情怀，对行业的态度，大V站台等做出你在这个行业这个方向的NO1姿态。

2，通过各渠道把内容投出去（比如店面，各大相关线上线下媒体、社区，微博，微信媒体号），进而引导大家去自己的成交点（店名，个人微信）成交，或关注。

问题来了，吸引大家集中到哪关注？微信公众平台，自己的朋友圈，还是微博？

因稀缺度得分高，它们就没必要做内容，而CRM在微博和朋友圈，微博都可以做。稀缺性产品在微博推广很容易，可微博不便于聊天，所以它们最好的选择是把关注引到微博，把想成交的再引到朋友圈。

中后期阶段：它们复制前面的路子就好了。实在想做内容也行，在微博做就够了。

稀缺度得分中的产品，比如有：化妆品，保健品，垂直平台（比如趣玩）。

初期阶段，它们的头两步跟上面一致，只是把关注吸引到哪里有了变化。因为，它们不可能稀缺到哪去，必然要靠内容,CRM来做补充，所以从长远来讲，必然要把大家吸引到微信公众账号或微博。其次，因为它们不稀缺，所以在微博做推广几乎没什么用，而大家都喜欢玩微信。所以，把吸引力引到微信公众平台来最佳。

中后期阶段，靠产品就活下来了，还积累了一定的资金，就可以开始做内容。这时候一定要注意内容的定位必须与品牌有关联。你的品牌符合什么样调性的主题，就做什么样的话题或人格，朝死里做，做精做透，千万别散。尽量降权产品推送，把产品放到副图文或自定义菜单里。目的就是让消费者感觉你是一个值得关注的媒体号，而非一个企业号。这样只会给你的产品带来好的影响，毕竟都喜欢你的内容了，再对你的产品产生好感不是爱屋及乌。

在这方面做的比较好的有：绽放，微熏之美，京东金融等。

但是要说的是：想做出这样的内容，很贵。如果自己原创，可能一个月耗费1万不止。有人说，那我到处整理抄呗，这其实也是一个符合中国特色的好办法。可是抄也是一门学问，算了，不讲这个了。

对了，在这还要讲一下，同样是做内容，利用微信公众账号做内容，跟请明星代言，去做各种赞助的区别在哪。因为微信公众账号有它们没有的一个好处：就是长期性。一次洗脑不成功，可以多次洗，只要你不取关。它可以很好的跟其他内容形式形成补充。

稀缺度得分低的产品，比如有：食品，饮料，服装。

这类产品不分前期、中后期。除非你能做出：哇，它就是跟市面上的不一样，太牛逼了。不过基本不可能。

既然在产品上面乏力，一开始就得做内容，要让大家因内容喜欢你。

所以大家会看到，这类产品的广告费那一般都不会少。

如果花了巨资打广告，那当然有个公众账号对其进行补充更好。

如果没花巨资，那最好得形成自己的个人品牌，比如绽放；或者文化，比如张君雅小妹妹。

毕竟通过微信公众账号做内容，相对去媒体打广告，还是省的多。

玩法同上。

作者： 西毒