从旅行青蛙说起，公众号应该如何利用情感化设计打造爆款文案？

来源：西瓜君

这两天，我的朋友圈被一只“不爱美人爱江山”的佛系小青蛙刷屏了。几乎是一夜之间，朋友圈沦陷在了母爱的海洋里，随处可见含辛茹苦的母亲们在交流育儿心得。

有炫耀蛙崽出外游历成功撩妹的

有发泄与自己的蛙崽失联的焦虑的

还有操心蛙崽宅在家恨铁不成钢的

……

这款游戏的页面和操作出奇的简单，玩家只需要搜集家门口长出的幸运草，帮小青蛙准备好旅行用的东西。剩下的时间，就是看着蛙崽进行他一系列的日常，比如：吃饭、看书、写信、削木头，而这一切全凭他的心情，你都无法干涉。唯一值得期待的就是小青蛙从旅行途中给你寄来的明信片，或者是给你带回一些旅途中纪念品。

是的，就是这样一个听起来有些无趣，甚至连中文版都没有的游戏，却只用了短短两天的时间，就刷屏了朋友圈和各大社交媒体，占据了app store免费游戏排行榜第一，微信指数也是一夜冲顶。

在春喜看来，这款游戏主要是通过对用户情感的细致洞察，将情感化设计巧妙地融入在了游戏中，让用户通过简单的游戏体验就达到“共情”的目的，继而形成了病毒式的裂变。

那么，旅行青蛙这款游戏是如何做到“共情”的呢?

总结起来，我认为可以归纳为以下4点——

　01

　　深入刻画的“孤独感”

或独自站在水流湍急的河边发呆，或一个人站在山顶眺望远方，或偶遇小松鼠一起分享坚果，小青蛙一个人背上行囊远行，你甚至不知道他什么时候离开，只是会突然收到他沿途拍下的明信片，邀请你分享他的旅程……

这种场景，是不是和许多80、90后的经历非常类似?旅行青蛙在用一种近乎唯美的方式，将年轻人的孤独感分毫不差地表达出来。这款游戏跳出了一般情感表达的套路，省略了复杂的语言描述，通过明信片这样简单的载体，将故事浓缩，唤起了一代人的情感共鸣。

玩家内心的孤独感在这款游戏中得到了完美的演绎，透过明信片玩家产生了丰富的联想，就是因为这样真实的“代入感”，让用户快速对游戏产生了情感上的依赖。

　　02

　　无限放大的本我意识

本我意识，其实是每个人对情感的潜在需求，例如：被认可，被赞赏，被需要，被依赖等等……旅行青蛙正是利用了这一点，将本我意识无限放大，用短短时间就俘获了用户的心。

像是玩家可以为小青蛙取名，这时内心的专属感就被满足了;还有玩家需要帮助小青蛙准备他的旅行用品，这里被需要的情感意愿就得到了满足;小青蛙会在旅行途中寄回他的明信片，这里又满足了玩家被认可，被尊重的情感需求……

用户自发创作的漫画

同样的方式，其实也可以使用在产品运营，用户运营中间，例如vip会员制设计、还有生日的定制祝福等等，道理其实都是一样的，都是满足了本我的一种心理需要。

　03

　　丰富自由的故事性

相信很多人都和我一样有类似的感受，一篇文章阅读之后，我们往往很难完整复述这篇文章的内容，相反，我们却会对文章中某个故事，某个观点记忆犹新。同样，旅行青蛙这款游戏也设计了非常丰富的故事情节，制造了许多令人印象深刻的记忆点。

例如小青蛙旅行回来之后常常会花很长时间写信或者读书，甚至读到瞌睡;有些小青蛙出门旅行需要很长的时间，2～3天都不会回家，这些细节都成为玩家吐槽发泄的好契机。于是我们可以看到一些戏精上身的玩家在朋友圈频出金句，游戏的趣味性也在这里得到了补充。

　04

　　爱不释手的萌系画风

简单的线条，轻松的手绘画风，舒服的画面配色，小青蛙的形象设计不仅具有明显的辨识度，极简的视觉在移动端的呈现也是非常舒服的，即便刷屏也不会让人产生厌烦感。

除此之外，萌系的形象和小青蛙说走就走，略显“叛逆”的性格也在游戏中产生了奇妙的化学反应。无需任何复杂的场景交代，就可以让玩家感受到这种反差感，自愿赋予小青蛙更多人格化的特征。

可以说，旅行青蛙作为一个成功的爆款案例，有许多值得我们借鉴探讨的经验。那么，作为公众号运营者，又该如何利用情感设计来提高内容的传播度呢?

这里，春喜为大家提供三点建议：

　　1

　　有鲜明风格的文案

　　避免枯燥的流水账

像旅行青蛙这款游戏一样，他们舍弃了复杂的游戏结构，从情感入手，单刀直入切中了用户的传播点，凭借极具辨识度的画风，一举获得了玩家的青睐。

在内容创作中，也应该学习这样的创作方法，先将需要传递的核心观点和亮点提炼出来，然后进行情感化演绎，用个性的文案对核心思想进行精准的表达和包装。

思考清楚，你的观点，要用什么样的腔调、气质来表达最为合适，切忌枯燥的流水账。

　2

　　关联场景

　　设计让用户沉浸的故事氛围

一个好的文案，应该是能够让用户产生联想，主动与内容形成联结的。在旅行青蛙这款游戏中，玩家甚至不需要知道游戏说明，就可以玩得如此尽兴，根本原因在于，游戏的逻辑让玩家形成了合理的“脑补”，自然而然融入了故事的氛围当中。

同样，在内容创作方面，巧妙地将文章地内容关联合理的场景，是非常容易让用户产生代入感的一种办法。通过熟悉的故事的讲述，场景的再现，让用户自然移情到你的故事氛围当中，是提高内容传播的关键。

短视频《有人偷偷爱着你》的导演梁锟，在关于如何让用户与内容“共情”方面颇有心得，他认为洞悉用户情感需求，并利用好传播语境，设计出合理的故事逻辑是情感传播的核心基础。

　3

　　强化内容的社交属性

　　引导用户产生互动

最后一点，回归传播的动力，我认为应该是内容本身的社交属性。旅行青蛙之所以能在短时间快速裂变传播，离不开无数玩家自发创作的吐槽段子，而这样的情感宣泄，成为了旅行青蛙分享的动因。

同样还有一个例子，就是视频弹幕，我们发现可以一群人在同一个视频上讨论、吐槽，甚至有些视频，弹幕的内容已经远远超越了视频本身，这就是内容社交。

内容传播本质也是一种社交方式，人们通过文章/视频，来表达自己的观点、身份、态度等等，分享、点赞、评论都可以被看成是一种社交方式。利用好用户本身社会化互动的情感需求，可以让内容更好地传播起来。