运营抖音企业号，这7招值得学习
微营销手册
进入2018年，“两微一抖”已经成为各大企业品牌营销的关注重点。在2018年6月1日抖音推出了企业号，这也是平台型企业，对不同用户群提供不同价值服务的必经之路。
当用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显，就如同微信当时推出公众号、朋友圈广告一样，只是此时的抖音在视觉场景营销上，形成了不一样的用户记忆点。
我常在各种分享中讲到：品牌与用户连接离不开内容，古时用竹简、信、榜，现代用报纸、广播、电视、互联网，如今媒介载体在变化。
但是内容的核心都没有变，从文字到图片、再到短视频，内容营销是品牌建设、品牌提升、品牌转化的重要方式，也是营销的内核。
基于抖音企业号这个契机，我们来谈谈它的特点，希望给大家启发：
一、品牌视频识别阵地
在用户越来越接受视频化表达时，品牌内容营销的核心表达方式在视频上也会随之增加比重，抖音短视频作为2018年第一季度苹果App Store下载排行榜冠军，其差异化的短视频UGC内容独树一帜。
品牌以官方认证的企业身份，在这样的阵地里通过视频与年轻用户沟通，传递品牌趣味化、实用化、娱乐化的一面。
很多品牌的识别是通过一个LOGO、一个象征符号、一个直戳内心的口号、一条视频、一个活动……
每一种表达方式都会加深用户对品牌的印记，尤其目前年轻化趋势下，用用户喜爱的方式传播，才是正道。
在抖音企业号中，提升品牌视频识别的功能有哪些？
1. 蓝V官方认证标识
蓝V的认证标识、企业品牌头像、认证名称、头图等，这些都在增加品牌的权威性。
2. 全昵称搜索置顶
认证后的抖音企业号在进行全昵称搜索中，会被置顶推荐，这种唯一性锁定可见抖音对此次企业号的重视。对于企业号有视频置顶服务，重点视频内容进行二次加热，带来更多曝光机会。
全昵称搜索置顶
视频置顶服务
二、品牌信息矩阵打通
抖音短视频与今日头条、火山小视频打通，平台间身份和权益同步，信息矩阵打通的思路有两点：
- 平台间内容同步玩法：抖音短视频、今日头条、火山小视频，品牌用抖音或头条号账号申请认证通过后，平台间身份和权益同步；
- 跨平台企业矩阵构建：不论在微博、微信，还有其他社交平台，再到抖音企业号，建立企业的官方号是矩阵的开始，对不同平台进行差异化定位，内容特点与平台相符，但是内容风格要与品牌调性保持一致，使得不同平台用户群对品牌都有统一认知，但是却是因不同的内容表达方式喜爱上了你的品牌。
三、品牌转化的多元组合
此次抖音企业号相当于是给认证用户一个特权，链接跳转服务和垂直销售转化组件，在短视频吸引用户关注之后，探索转化是抖音在不断帮助企业提升的部分。
“查看详情”等链接跳转服务
- 链接跳转服务：目前这个地方可以把想放的链接、宣传内容（比如官网）都可以挂上，为品牌或产品呈现提供更多展示机会和访问量；
- 销售转化服务：赋予每一个行业的垂直转化组件，便于实现营销→传播→转化行为（目前这个功能正在内测中）。
四、品牌粉丝洞察与管理
对于品牌方来讲，都想了解当下年轻人都在看什么内容、喜欢什么样的表达方式，怎么触及到用户，让他们对品牌感兴趣，进而转化……
当用户注意力发生不可逆的转移时，抖音已经形成独有的一二线城市年轻生态，95后、00后年轻用户带动80后、90后一起玩转抖音短视频“视界”。
抖音企业号也为品牌方提供：
- 营销洞察：热点内容、视频数据、评论口碑等尽在掌握，专业洞察工具赋能企业高效营销。洞察这件事尤其是对品牌营销策略的制定。有至关重要的作用，大家当下都在玩什么内容，企业可以参与借势，自己发布的内容视频数据分析，对优化调整内容策略有很大帮助。
- 粉丝管理：粉丝画像分析，使企业更充分了解视频受众，便于调整推广策略。
抖音快速得到用户的喜爱，也得到越来越多品牌的青睐，为什么要开通一个抖音企业号？
（1）红利机遇
就像2012年微信推出公众号一样，早期参与的品牌也抢到了第一波红利机遇，获得了更多的推荐及流量红利，如今“两微一抖”的抖音推出企业号，也是一个机遇，上面已经表述了我对企业号红利的4个判断。
当然后边企业也可以加入，只是需要企业在运营上、资源上、内容创作上花费更大的精力、人力、财力。
（2）内容趋势
“短视频是不是趋势”我们已经不需要再讨论了，从传统媒体时代的电视台通过短视频传递内容，到了互联网时代视频网站以微电影、短视频等获得巨大流量，移动互联网时代，显然通过短视频传播已经是人与人沟通、品牌与用户沟通的重要方式之一。
目前抖音企业号有哪些案例？
「桃最娘子」：茶饮品牌的趣味捣蒜舞获赞300多万
“桃最”是珠海的一家以植物胶原蛋白为主题的茶饮品牌，老板通过一段趣味的捣蒜舞，在抖音获得了300多万的点赞，在珠海当地可谓人尽皆知。
该店还结合周杰伦演唱会的噱头，在抖音上发起凡是拍跟周杰伦相关视频并@桃最娘子 的活动。“到线下我们都会送他们一杯奶茶，当日演唱会后很多人过来领奶茶”。
店员表示：活动当日的营业额提升至常态的150%以上，而且每天都有200个@ 左右。
「飞机之家」：业务内容变成趣味视频有效转化为订单
“飞机之家”是隶属于山东小汉直升机租赁有限公司，起初是由大学生创业做直升机租赁业务，圈内小有名气。接触抖音后开通账号、目前也完成企业号认证，上传的短视频都是直升机特技飞行、婚庆接新娘等内容，吸引大量用户关注。
其中潍坊婚礼的新人，就是通过抖音企业号联系合作，包括也引发了当地新闻媒体对企业的报道，大大的提升了品牌知名度。
玩抖音企业号，针对玩法上有哪些建议？我整理了比较容易上手且有效的7招，你可以参考一下：
第1招：玩产品
在产品上找卖点，比如：抖音上面案例中的“飞机之家”就是直接把业务内容视频化，此类内容比较新奇容易引发大家关注。
另外类似“海底捞”、“答案茶”等品牌在抖音上的UGC内容也大都是源自于产品，比如：“海底捞的抖音吃法”，这种把原本产品的实现步骤、通过音乐短视频方式表现出来，实用且有趣。还有小米手机在抖音短视频的“玩产品”值得借鉴。
「小米手机」
小米手机的抖音认证企业号中，短视频内容大都以产品功能、亮点为创意根本，比如：六一儿童节，全选小米手机图标，留住抖音图标玩贪吃蛇……还有女生打开小米拍照录像功能录了一条视频等。
第2招：玩标签
在抖音上“玩标签”是指什么？
通过发布系列内容形成用户对品牌的标签化认知，比如：小米就创作了系列定期去“撩”线下柜台MM的短视频，还有奥迪推出的系列剧情式短视频。
第3招：玩热点
在抖音中有很多热门的话题、热门的玩法、热门的音乐，企业号也可以选择适合的“拍同款”，那个“桃最娘子”就是这样的方式在运营抖音企业号。
第4招：玩达人
达人参与品牌的内容创作中，这样的玩法实现上不难，达人号直接参与创作是一种方式，可以植入产品，这种已经比较常见了。也可以自行发起挑战邀请达人参与、以及线下一起参加品牌活动一起玩抖音创作。
「抖音+必胜客」
“抖音+必胜客”发起了#DOU出黑，才够WOW#挑战赛，必胜客针对年轻人推出烤肉黑比萨，线上办公室小野、Hana大喵哥、宋秉洋、小安妮大太阳小土豆、Powerjun等6大达人明星引导示范。
线下小安妮大太阳与小土豆两位红人分别带队，现场抖音挑战PK，知名歌手宋秉洋、冯建宇现场劲歌热舞表演互动。产生原创视频28154个，挑战视频播放量1亿+。
第5招：玩音乐
抖音上音乐已经成为很重要的流行指标，趣味音乐成为众多抖音达人模仿拍同款，品牌主也可以通过“玩音乐”的方式创造一首自己的趣味音乐，引爆流行。
「宝骏汽车」
宝骏汽车主打“刚刚好”的理念，推出了一首音乐《宝骏360真的刚刚好》，画面是一个跳舞的马，这也是宝骏汽车的LOGO形象演绎。歌词是：“我有一点小肉肉，身材刚刚好，我有一点小放肆，尺度刚刚好……”
截至目前已经吸引24.4万人使用。
第6招：玩特效
在抖音的玩法中，特效成为网友很喜欢的方式，短短的视频中可以有各种特效玩法，比如：用贴纸的，还有拍摄技巧的，以及变幻莫测的特技效果，这些玩法企业号也可以玩起来；比如：@智云稳定器就很喜欢用特效与产品结合。
第7招：玩仪式
品牌参与抖音创作，最好为产品创造一些仪式感，比如：在抖音上火爆的“土耳其冰激淋”，还有“答案茶”品牌，所有内容中都有一些仪式感，且与产品符号、品牌调性相符，同时又易于在抖音传播。
这种“仪式”的创造可以通过拆解产品使用步骤或者放大产品某些环节，比如：答案茶买茶提问的短视频，激发了大家的兴趣，这也是这个茶品牌的亮点。
那么，品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？
- 趣味且实用，拒绝低俗模仿：品牌创造内容最好有趣，这也是在抖音上比较容易传播的内容，当然类似餐厅或者快消品推出的吃法类的实用短视频也大受欢迎，那企业结合自身特点就可以创作很多内容。比如手机拍照方法、水的喝法和外包装创意等。
- 巧妙结合热点，拒绝跟风无底线：热点话题、热门内容等可以参与，对于官方企业号有别于一般用户推出的作品，所以对于版权、底线一定要注意，针对地图规范使用、历史人物、竞品攻击等要提前做好规范。
申请企业号的步骤：
- 登陆抖音官方网站（www.douyin.com），注册登录后点击“企业认证”， 或 直接登陆抖音企业号认证平台（renzheng.douyin.com）；
- 上传企业相关资料，填写相关信息，支付审核服务费；
- 提交完成注册流程，等待认证通过。
抖音企业号来了，对于大多数品牌营销人来说是个不错的机会，趋势就像一匹马，你不能在后面追，而是要骑上去。
抖音对于品牌主来讲，视觉的场景营销创新是值得大家关注与实践的，在这个红利阶段，你们都准备好了吗？
作者：魏家东，微信公众号：weijiadong2013。品牌营销专家，《极限挑战》第三季推广总策划。畅销书《数字营销战役》、《借势》作者，北京航空航天大学特聘教授、北京大学EMBA授课导师，国家级营销师，省级作家协会会员，WeMedia自媒体联盟成员，曾任乐居生活CEO、微信海COO，写过多部文学作品，现专注于数字营销领域。
