企业微信使用指南

做社群运营的小伙伴都知道，今年年初在常用的第三方社群工具例如wetool等被封之后，社群运营变得愈发困难！而普通微信群及个人号在运营的过程中也存在以下的问题，这让“本不富裕的家庭更加雪上加霜”。

在尝试用企业微信进行社群运营的6500个小时后，我为大家总结了如下8点利用企业微信玩转微信群运营的实用干货。

1、关于社群引流功能-创建一次引流二维码，可自动引流5个群即1000人，永不过期

运营者在企业微信管理后台-客户联系-互动服务-加入群聊中创建引流二维码即可

2、关于群管理的设置-用户入群自动欢迎语，不同主题群可以设置专属欢迎语，用户进群自动弹出

3、关于群管理的设置-用户进群关键词自动回复功能

自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

比如：关键词“咨询”、“请问”即可触发对应解答内容，大家可根据各群服务类型进行设置

4、关于群管理的设置-群防骚扰功能、警告预警、一键踢出不良用户，可加入黑名单永远不再入群

5、关于添加好友欢迎语的设置-客户将在添加成员好友后第一时间收到欢迎语

6、可批量设置或直接导入日常常用快捷回复语，实现专业话术高效沟通

7、为用户创建标签，方便用户管理及建立用户画像实现精准化营销

8、客户管理及数据统计功能-群及好友数据情况统计、按照时间维度、不同运营人员维度等便于分析总结复盘

以上。

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