目前,在订阅号列表中,已全量上线视频号推荐(有一个月了吧)。我分别从用户侧、创作者侧、平台侧三个方面,总结和分享下个人观点:
一. 用户侧:
首从用户侧的角度出发,作为一个用户,总体而言,给我个人带来的体验并不友好。1.1 强制推荐
如果用户所关注的公众号绑定了视频号,无论你是否关注他的视频号,那么就会收到视频号的推荐。1.2 无法关闭
作为用户,我即没有选择接收与否的权利,甚至微信压根就提供选择关闭的选项。这个强制逻辑不像也不应该是微信一向的 style 啊。1.3 视频号的内容未必是公众号粉丝所喜欢的
拿我自己来举例,在我所关注的公众号当中,有一个叫:keso 怎么看。Keso 老师的文章我每篇都会拜读,这点可以从它出现在我的“常读 bar ”中可以看的出来。但 Keso 老师的视频号基本全部都是自己娃的日常(我没有别的意思,只是举个例子),但相比他写的文章,我不得不承认,对 keso 老师发的视频号的内容相对就不太感兴趣,刚开始还会看两眼,后来就直接忽略了(再一次声明,我对 keso 很尊敬,没有别的意思,只是举个例子)。当然了,keso 老师可能只是把视频号当成纪录自己生活的视频版朋友圈,但由于视频号新的推荐机制,导致被推荐到了他的公众号粉丝面前。所以我会想要屏蔽一下视频号推荐,但就会发现上面提到的问题:没有关闭或屏蔽入口。难道我只能取消关注 keso 老师的公众号才可以吗?再比如我关注的:最爱历史,我通过会在比如中午午休时看它的推文,但它的视频号又发的与文章类型完全不太一样,同样的,我也丝毫没有半点兴致观看。一个公众号创作者的视频号内容未必是公众号的粉丝或读者所向往的。如果用户无法选择屏蔽或关闭视频号,那么长期来看,这对于视频号的用户反而会是一种【消耗】。如果创作者在公众号仅推送了视频内容,同时又更新了视频号(且与公众号绑定),那么作为用户,就会收到两条同样的推送。1.5 进一步消耗
你知道,订阅号的列表中早在视频号之前就已经开始推荐【广告】了。再加上和视频号推荐在一起出现,哪怕你是 6.4 英寸的全屏,这一屏当中不能获得任何有价值的信息。1.6 消费习惯
毕竟每个用户对于信息或内容的消费习惯是有差异的,并不是所有用户都喜欢看图文,也不是所有用户都爱刷短视频。1.我想学 Python,有好书推荐吗?
2.我想学 Python,有好的视频视频课程推荐吗?
3.我想学 Python,有好的培训课程吗?
你看,从内容消费习惯来看,用户对于同样的内容总希望找到更符合自己消费内容的习惯方式。所以视频号的推荐可以匹配那些喜欢通过视频来获取信息或资讯的用户。不过拿还拿我自己来举例,我个人非常不习惯把自己曾经所写的五、六千字一篇文章录制成同样的视频再进行分发。我在想,如果将文章转录成视频,如果没有新的信息增量,对于用户来讲好像就不公平,浪费了用户的时间。我个人摄取信息或知识,依然是通过图文、文章或读书的方式而非视频,包括短视频与长视频。
二、创作者侧:
老铁们都知道,视频号与快手、抖音最大的不同即是它基于社交算法的推荐机制(而且没有冷启动流量池)。我猜这也是为什么视频号不太受创作者重视的其中一个原因。现在订阅号新增视频号推荐,这意味着视频号又多了一个流量分发渠道,而非单纯依赖于社交推荐的私域流量。即使用户只关注了【视频号】同时未关注其绑定的公众号,也会在订阅号消息的列表中收到视频号的内容推荐。这意味着你的公众号的粉丝就是你的视频号粉丝了,即使他没关注你的视频号(前提是视频号与公众号绑定)。相当于通过公众号直接给视频号倒流。
对于创作者来讲,公众号变成了视频号撬动流量的杠杆。现在,在视频号和公众号已经绑定了的情况下,用户在视频号观看视频时,可以直接关注公众号。在视频号直播时,也将展示公众号身份并可以引导粉丝关注公众号。另外,用户发布的视频号动态(包括历史视频)都将同步展示在公众号主页。当用户点击名字是直接跳转到公众号的视频号菜单,而非视频号,这是否意味着,在某种程度上,视频号属于公众号的一个附属功能。而这也契合在月初的微信公开课上,微信将视频号重新定义为微信生态中原子化组件的设想。订阅号中视频号的推荐机制我始终没搞明白是如何推荐的。整体体验下来,订阅号列表中的视频号推荐机制还挺模糊和随机的。目前来看,一次最多只推荐 2 条,有时候 1 条(如果你有留意的话,在微信消息列表中,显示有几条订阅号更新未读时,视频号推荐会算做一条未读)。比如我自己的视频号更新后,为什么就没有收到视频号的推荐?好像也不是,有时候点开订阅号,连续几次都没有,有时候连续两次都有。如果同时有几条更新,优先推荐哪个创作者以凑够两条视频号推荐?创作者半年前更新的视频号内容还会进入推荐流量池吗?创作者不了解,用户当然更不了解这个推荐机制是什么了。这完全不像公众号,一方面用户会有心理预期,另一方面,做为创作者,同样清楚的知道只要更新了,用户就会全量收到推文。三、平台侧:
视频号近一年以三天一小版,五天一大版近乎疯狂的速度迭代着。从 2020 年 10 月至 2021 年 12 月,视频号,完成了 17 次迭代。比如公众号文章支持插入视频号卡片、支持公众号和视频号绑定、订阅号消息中出现视频号视频等等。另一方面,更重要的是,要通过更多场景触点培养用户在微信生态内的短视频内容消费的习惯。也只有视频号具有足够的用户使用习惯和粘性后,才能吸引到更多创作者,形成良性循环。截至目前,几乎把微信中能开的流量和入口都放开给视频号了。场景包括但不限于群聊、朋友圈、私聊、直播状态展示、公众号关联,以及前段时间官方运营的 westlife 和 5 月天的演唱会等,可谓无孔不入,无所不用其及;甚至为了更进一步培养用户的消费习惯,视频号还推出了直播预约推广新功能并关联交易,用利益驱动的方式引导用户。但我只是担心,当越来越多的视频号运营者都采用裂变这种方式骚扰用户,会不会适得其反?朋友圈分享的视频号,为什么不能直接预览,必须点击进入才能观看?我的答案是:给视频号引流,并进一步培养用户习惯。
这意味着某种程度上,视频号主打的社交推荐并没有带来预期的结果或者不能满足视频号要更快的发展需要,还是要靠依赖更懂人性的算法推荐。微信的护城河是社交关系,它今天时长输给短视频直播,不是输在微信内容没有短视频直播化这个媒介进化下,而是输在,他没办法像抖音一样全面以算法推荐为基本盘的新人类获取信息方式。包括快手,快手明明是抓住短视频直播内容媒介红利,被抖音超越也不是输在组织能力上,而是输在当短视频直播商品内容供给充足的情况下,依然固守在双列的社交关系分发基本盘上,没有果断的完成转化为算法推荐为核心。当然快手 8.0 版本后,加强了算法推荐,即公域流量的分发,但在某种程度上,必然会稀释掉它一向引以为豪的私域属性,即主播与粉丝的粘性和忠诚度。
未来,用户在微信里会接触和消费越来越多视频号的内容。就像如今的公众号一样,对于普通用户而言,可能意识不到它的存在,但它又的确无处不在。至于视频号,时间会告诉我们答案。
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作者: 孟大伟
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