做新媒体8年!我总结了这10条运营经验

一转眼做新媒体已经八年了,前3年是帮公司做,后5年是自己创业做。我有10条经验,送给新媒体运营和创业者。做好这些,绝对是合格的新媒体人了。

1. 账号的高度,深度,宽度

高度包括但不仅限于:

1)整个新媒体行业早就处于红海,你的目标人群是否足够大?

2)你的行业是否发展得很好,或者未来两三年内会发展得很好?

3)你的企业/你目前还适合做公众号吗?

4)能否把内容同步到多个平台分发?

5)能否从新媒体行业成功跨界到其他行业?

6)能否探索出全新的商业变现模式?

7)能否布局微信矩阵,抢占你所在市场,形成一条产业链,打造出品牌。

深度包括但不仅限于:

1)在内容同质化的今天,要专业/职业生产内容,专注于内容创业

2)有独立深刻的观点,有影响广泛的内容,有趣可看的内容,形成竞争优势。从而对市场、对社会、对大众产生益处

3)能否击败竞争对手?成为自己所处领域中的独角兽?能否颠覆自己的行业?

宽度包括但不仅限于

1)对市场上所有竞品进行分析,扬长避短,汲取对方优秀的地方。

2)没有永远的敌人,只有永远的利益。能否合作,共享资源,一起涨粉及变现?

3)能否和同行合作?能否跨领域合作?甚至跨界合作?

做新媒体8年!我总结了这10条运营经验

2. 关于社群运营

1)社群应该由一种金字塔模式构成(从左到右):愿景、KOL、宣言、项目/服务/产品/活动、核心成员、基层粉丝、目标用户等环节构成

2)社群应该是付费制度,是个小圈子,过滤掉圈外的人,付费后每个人才会珍惜这个群,促进活跃度

3)为你的社群赋予:资源、金钱、兴趣、合作、价值等成员们的共同愿景,才能促使社群持续不断发展

3. 用户喜欢什么?

用户喜欢什么并付款,不仅仅是“用户需求”那么简单。

1)首先要分析:强需求还是弱需求?

2)其次要分析:高频率还是低频率?

3)最后要分析:高消费还是低消费?

例如“学习新媒体运营”这件事,对于大多数新媒体人而言:

1)它是中等需求(大多数人还是停留在自我摸索中,不主动学习)

2)它是高频率(主动学习的人,是经常看干货,看新媒体资讯的)

3)它是低消费(除去老板、高层管理和高收入人群,绝大多数人不会花数千元上一堂课,顶多花个小几百元)

所以如果卖课程,卖几十元-小几百元的课,会卖的很好。因为根据用户调查,60%的新媒体运营月薪低于6000元。

接着再考虑到场景环境,比较的方式是以——线上教学形式讲课。

做新媒体8年!我总结了这10条运营经验

4. 关于转化率

1)蹭热点的文章。阅读量较高,转发量高,但粉丝转化率低。

2)干货型的文章。阅读量较低,转化量低,但粉丝转化率高。

5. 自媒体人的身份

1)如果是草根自媒体人,没有社会知名度,不是名校毕业,不是出自知名公司。文章写的好,在微信这个圈子里,刚开始可能很难被人转发。

2)解决方法就是给自己贴标签,多找渠道推广,多和同阶层自媒体人合作,多曝光自己的品牌,同时踏踏实实写文章,做粉丝量。

6. 避免标题自嗨

在标题里加上“你”,意味着我在跟你(粉丝)说话,会引起粉丝的兴趣。同时粉丝看标题的时间将被延长,从而提高打开率。

但应该慎用,因为带有主观意识,内容质量不高会适得其反,导致粉丝取消关注。

做新媒体8年!我总结了这10条运营经验

7. 关于商业变现

1)最简单的变现方式是——流量广告

也就是你的阅读量/播放量越高,收益就越多。在公众号平台,每万阅读,可以达到百元收益。在头条系平台,每千万阅读,大约数千元收益。

2)高收益的变现方式是——商品变现

也就是要做精准粉丝,通过产品/服务/项目赚粉丝的钱,商城是必须要做的,同时要彰显你的品牌价值,价格优势,产品优势。

3)最快速的变现方式是——融资

不过emmm,99%的新媒体团队都无法获得融资

8. 团队要考核

具有互联网思维的团队,应该淘汰KPI考核标准,鼓励KOI考核标准,即——投资回报率。

从商业运作的角度判断:通过某个商品,由用户的购买力+购买频率(短期内或未来一年甚至更长)决定,计算每个粉丝的回报率。减去商品成本、减去粉丝成本,减去推广费用,减去员工费用,减去各类税费。

具有人格魅力的自媒体,将无形中提高用户的购买力+购买频率,商品的价值。即——粉丝买你的商品,可能是因为认可你。

做新媒体8年!我总结了这10条运营经验

9. 地域类型账号运营

1)首先要解决的就是信息如何生产?

我建议找其他城市的地域类大号负责人交流,付费购买对方的运营方案,或者上对方的课程。

2)而粉丝价值是非常低的,变现方式是:

创建县级市公众号,再迅速创建周边县级市公众号+地级市公众号,从而构建城市级微信矩阵。

从而和当地政府、当地产业链上的龙头企业、当地消费高频率高的机构寻求项目合作,而非简单的流量变现。

10. 团队要考核用户思维

站在用户角度思考运营方向,就拿公众号的ID来讲。

1)如果你的目标人群很广泛,不能设置英文名的ID,你以为很有逼格,实则不然。要设置全拼拼音,因为大多数人习惯输入拼音,用户越容易理解越好。

2)字符不能太长,越短越好,用户输入越快,越方便越好。

3)ID里不能带符号,否则就是主动给用户造成输入障碍。

本文为@运营公举小磊磊原创

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