视频号直播话术干货整理!新手收藏起来学!

2023年,被视为“全村希望”的视频号“站上了C位”,被大量资源倾斜的视频号依旧是新人入场的好时机。今天给大家整理了视频号直播话术干货,适合新手快速入场视频号直播,赚取自己的第一桶金。

我们将从视频号直播话术聚人、留客、锁客、说服、催单、下单六个方面来进行拆解,这些贯穿视频号直播全程,也贯穿在视频号直播中每一个产品。

还可以一键查看视频了解直播话术!

01聚人

所谓聚人,就是把人聚集起来。这个阶段属于直播开场阶段,需要做好暖场,拉进与用户之间的距离,宣传直播时间和直播亮点内容。这个环节的话术主要分为欢迎话术和宣传话术。

- 欢迎话术

主要是暖场和预告福利活动。

1)打招呼

例如:欢迎新来的xx来到我们直播间,喜欢主播的点个关注哦!

2)寻找话题

例如:你是不是和我一样换季就过敏,这种情况我一般会用xx!

3)福利预告

例如:新来的宝宝扣一个1,晚点给大家上福利,欢迎大家来我们直播间哦~

- 宣传话术

宣传话术主要是为了告诉用户直播时间,和告知用户直播亮点内容。

1)告知直播时间,提醒观看

例如:感谢在我直播间的宝宝们,我每天的直播时间是XX点-XX点记得每天准时来看哦!

2)宣传直播内容

例如:我是XXX,今天来给大家分享几个xxx方面的小技巧,记得关注我,学会了你也可以是xx达人。

02留客

直播过程中留客,通过主播与观众的实时互动,让观众感受切身服务,主播也能快速了解观众的反馈,响应用户诉求,把观众留住。这个阶段的话术主要分为互动话术和宣传促销。

-互动话术

互动话术有三种类型,分别是发问式互动、选择性话术、节奏型话术。

1)发问式互动

例如: 有疑问的宝宝们扣1,我再来解答

2)选择性话术

例如:想要xx宝贝的扣1,xx宝贝的扣2

3)节奏型话术

例如:想要xx福利的宝宝们公屏走一波xxxx!

-宣传促销

宣传促销的办法主要是打招呼+提醒关注领券。

例如:

新来的宝贝先点一下关注,可以领取到一个粉丝特价哦!
新来的宝宝们,现在正好有福利秒杀,点赞并关注主播可以领取优惠券哦!

03锁客

锁客的话术主要抓住两个字“说”和“做”。

-“说”

“说”主要是从不同方面展示产品,锁住目标用户。

1)展示型一展示产品、使用感受、价格优势

例如:这款产品给人xx的感受,使用起来xxx,现在还有活动价。

2)信任型一带入自己、走情怀路线

例如:我也买了XX,我个人比较喜欢这种

3)专业型一多方面详细讲解产品

例如:这款是xx材质,撞色穿起来特别显瘦,腰部的褶涧设计更能巧妙遮住小肚脑,把裤脚折起来一截,不仅会有一种轻巧随意的感觉,更显得年轻有活力。

-"做"

“做”是用实际行动让用户切身感受产品,仿佛身临其境。

1)现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能

例如: 我们原价是XX元,门店价、官网价也是XX元,但是今天你们来我们直播间,只要XX,所有宝宝们准备,321,上链接!

2)谈到产品是xx同款,拿出准备好的xx同款大幅照片

例如:想要XX同款的宝宝们把 “1”字刷起来!

04 说服

在说服用户的阶段,主要是用低价和话语场景两个办法。

-低价

直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。

例如:给大家xx秒钟时间能点到XX万赞的,我给你们上爆款福利,今天这套门店价格xxx,点赞到xx给大家利价XXX!

-话语场景

用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是经济利益,另一方面是用说辞构建美好的场景,给用户利益。

例如:这款xxx给人那种很甜的感觉人间水蜜桃就是你。

05催单

到了催单这个环节,主要是让用户产生购买的紧迫感以及购买欲望,通过讲时间、优惠、物流、自留等办法来实现。

1)讲时间

例如:库存不多,时间紧迫,过了这波就没有了/买到就是赚到

2)讲优惠

例如:x号链接改过价格了,大家放心拍,先付先得、最后2分钟!

3)讲物流

例如:(根据实际情况讲最快到货时间) +我们是有运费险的哈

4)讲自留

例如:这款我自己也买了,之前门店要xxx元,今天直播间才xx!

06下单

下单的引导话术主要是引导用户下单话术和感谢话术。

-引导话术

主要是下单流程讲解和下单操作演示,引导下单行动,排除下单过程中用户不熟悉操作的隐患。

例如:点商品链接、领优惠券、点立即购买、选数量、点确认等。

-感谢话术

1)感谢陪伴

例如:感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,感恩有你们!

2)结束祝福

例如:最后一首歌《XXXX》谢谢大家的陪伴,希望大家睡个好觉做个好梦明天新的一天好好工作,晚上我们再聚!

3)预告下一场直播

例如:今天的直播结束了,明天晚上X点~X点同样时间开播,我们不见不散!

以上就是今天的视频号直播话术干货,直播话术可以作为让用户更好成交和转化的工具,但也不可一味依赖话术,良好的产品和售后服务等都是直播间能够做起来的重要因素。

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