4S店微信公众号到底该怎么排名?

 

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注意到有一份公众号排行榜,以阅读量来排名。刚开始还以为是汽车行业自媒体公众号的排名,当知道是经销商的微信公众号排名时,突然就伤感了起来。

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和排行榜的发布方了解一下,数据是专门的机构提供的,根据阅读量、点赞量、周群发量以及单篇平均阅读量等来综合权衡,但从这份排行来看,名次是以阅读量来决定的。

 

上面那张虽然是排行榜一部分。但你会发现,这些号全是订阅号,没有服务号,从样本上就缺失了一大部分。 所以《最具影响力经销商微信排行榜》是不是改为《最具影响力经销商微信订阅号排行榜》更好一些?

 

我们来看看排行榜第一位是什么情况,他们群发的内容阅读量是靠热门段子充起来的。比如“疯狂闹洞房”阅读2600+,“一个男人和四个肉体女人”阅读2600+,“你敢睡她吗?”阅读6600+……等远高于平均阅读量1600的段子文,由此可见和4S店业务实际有关的内容阅读量是有多低。更别谈带来什么实际业务了。有这样的价值观,看了这些车主还敢去在微信下单预约保养吗?尤其女性车主要吓跑光了吧。

 

一个草根号靠吸引眼球,卖点广告展示赚钱。可你是4S店啊,主公。你不要这么任性好不好。你是要一边在店内卖车一边在网上做段子手大V赚广告费吗?真的要出师江东吗,会火烧连营的。

 

说起恒泰昌比亚迪,也是有一段渊源。当年车商通派出悬赏百万征集可以一战的对手,恒泰昌转辗与车商通CEO李明友面基后,铩羽而归。

 

有位经销商伙伴说“如果一个经销商排行榜,连真正为用户提供服务的广大4S店服务号都不考虑,那这个排行榜本身也是需要被排行的。”这固然有些带有情绪,“最具影响力”深深伤了他们的心,如果纯靠阅读量来排名的话,这应该是影响面。你覆盖到的人群面积。至于影响力,那是需要看产生的业务了。仅一个阅读量是不足以体现一个4S店微信公众号的影响力的。我可以去幼儿园广播新车降价10万,影响面是到了,但他们跑过来只是要糖的。 那是不是再改为《最具影响面的经销商微信订阅号排行榜》会更好些?

 

你会问,这榜单为什么会没有服务号同时也没有业务数据呢?

 

因为微信官方只公开订阅号的相关数据搜索抓取,包括文章阅读量、点赞数等。再人工统计一下公众号群发的频率,算算平均值。一个排行榜就出来了。什么?还有服务号,对不起,机器看不到。至于业务数据,存在一个量化的难题,一些4S店微信不具备业务数据统计甚至产业务的能力。

 

那么真要做一个《最具影响力4S店微信排行榜》,要怎么做?

 

首先你得订阅号和服务号兼顾。然后,不仅考核“面”,还考核“力”。

 

除了阅读量之类的显性数据,需要考量的数据还应该要有这些:

 

1.微信车主数

 

2.微信潜客数

 

3.微信养修预约数

 

4.微信续保询价数

 

5.微信违章查询查看频次

 

6.微信新车询价数

 

7.4S店销售沟通数

 

8.4S店售后沟通数

 

9.用户反馈数(好评、差评)

 

等这些与4S店自身业务相关的数据指标,做榜单的目的是引导让大家学习出色的对象,汽车行业微信运营也有一些成果了。要给那些真正运营有效果有影响力的4S店点赞。

 

那么问题又来了,上面那些数据怎么量化啊?

 

这个下篇化解,本篇先讨论要怎么要正确排名。欢迎补充。

 

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