社区小店正成为电商O2O的“试验田”

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原本不起眼的社区小店以其便利性,正在成为电商O 2O (线上到线下)的“试验田”。

日前,国内最大的线下第三方支付“拉卡拉”通过其“开店宝”产品,让社区店化身为缴费、网购、取货的“便利”店。在此之前,顺丰快递自营的“嘿店”,也成为网购和取货的社区店。此外,越来越多的社区便利店开通了自提业务。这些现象表明,尽管电商对大型卖场造成了不小的冲击,但是社区店却以其小而灵活正与电商逐渐融合。

电商已经成为很多人生活的一部分。中国电子商务研究中心数据显示,2013年,中国网络零售交易规模市交易规模接近1.9万亿元,同比增长超过40%。

但网络不是万能的,很多问题网络并不能解决。例如,很多网购快递来了,可用户却在别的地方无法取货;有些小东西社区店里买不到,上网买又还不如运费贵———这些“长尾需求”汇总在一起,正成为新的“蓝海”。

国内最大的线下第三方支付“拉卡拉”由此推出了“开店宝”,将社区店变成“便利”店。

据了解到,通过开店宝终端,社区居民只需要刷银行卡,便可网购“开店宝”上的所有商品,包括小家电、粮油食品、家居用品等。同时,这些产品还全部包邮。此外“开店宝”还能缴纳水电煤气费、以及还贷、汇款等金融功能。尽管对于年轻人这些功能并不稀奇,但是对于中老年消费者来说,这无疑是有吸引力的。据了解,现在拉卡拉“开店宝”已铺设近2万台,覆盖全国200个大中城市,显示出了旺盛的市场需求。

立志改造社区店的并不止“拉卡拉”。初创企业千米网推出的“e生活”,也试图完成类似的事情。“e生活”通过提供充值、支付、票务等生活服务,将社区店、小卖店和报刊亭改造成便利店,创业者还可以从中获得提成。目前,创业仅一年的千米网,已经获得了5000万元的风投。

作为国内最大的民营快递企业,顺丰速递也在线下开起了门店“嘿店”。在上海浦东一家“嘿店”看到,店内的海报、二维码墙上都放着虚拟商品,消费者通过手机扫码、店内下单后,顺丰速运就会送货上门,消费者也可以来店自提。“嘿店”面积只有十几平米,而且多选在不太繁华的地方,其让电商下沉、利用物流优势打造O 2O的意图非常明显。

业内人士认为,社区电商采取O 2O的模式,不仅打破了传统零售业的局限性,更有望成为传统零售对抗电商的新措施,甚至将成为移动互联网时代线上线下互动的新型商业模式。

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