如何利用大数据进行市场营销?五种常见应用

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知识就是力量。知识尤其对于那些知识销售者更显重要。营销人员深谙此道,并且知道过去几年,大数据的到来为什么是他们的一大幸事。当今世界,技术驱动大数据产生了很多创意营销,这也产生了无尽的信息需求。

这是一个对数据迫切需要的时代。需要量化的情况变得越来越多,一个人的生活的各个方面都可以被测量、存储、计算和分析,并得出有价值的结论。这样的结论对很多人包括广告商、政治家、社会学家都有帮助。这样关于个人数据量的快速增长,这是前所未有的。

所有这些数据就像是一个能梦想成真的营销者,能精确定位潜在客户。而在以前要实现它是很不容易的。技术人员现在可以使用大数据找到目标客户,在十年前这是不可能的。

传统教科书的营销方式,如电子邮件、订阅、新闻已经被基于网络浏览习惯挖掘的现代市场营销策略所替代,而现在实现这些却很容易。

所以,在不同的领域如何利用大数据进行市场营销?我们列举了最常见的应用。

应用1:谷歌趋势视角

作为展示国内及国际市场密切关注的谷歌趋势结果。这是当今最直观的、简易的、基于大数据来源的在线分析平台。该平台可以让您查看到每天的搜索热词,并且对比这些热词搜索量的历史趋势。利用大数据分析出新趋势是一个简单的应用,它可以帮助我们将长期营销资源投入到人们每天关注的话题上。

应用2:定义你的ICP

ICP即完美客户画像,可以利用大数据进行开发。利用数据信息来定义目标受众的年龄、住址、教育、收入、收入等特征。还可以用更多的细节信息来进行购买用户的分层,而我们更容易获得用户上网行为习惯、在线搜索数据等细节信息。

一旦定位到了理想的目标客户,你将处于有利位置来调整你的销售信息。例如,针对用户姓名、生命阶段特征来向客户推送相关的销售信息,让目标客户真实感受到公司的用心良苦。

应用3:确定客户的购买要素

现在营销重点大部分放在创建和发布传播内容上。但什么样的要素有助于把潜在客户变成真正购买客户?是什么要素使他们真正有意愿购买?而这些问题在几年前一直没有答案,现在只是需要一个点击信息。点评软件帮助你识别这类的内容,来引导目标客户,并转换成真实销售。这样我们就能真正量化哪些是有价值的营销内容。

应用4:更多的预测数据分析

基于大数据进行预测能产生更有意义的分析结果。很多企业在利用客户关系管理软件更有效地预测用户行为。这不只是知道一个潜在客户,同时包括如何引导一个客户,他们将如何反应,他们下一步要干什么。这个过程被成为优先评价指标,它涉及到利用IT技术,通过历史数据来识别趋势,推断未来可能的结果和关键点。该技能能帮助企业显著提升质量和降低成本。

应用5:即时分析应用

大数据不能按照每个季度、每周、每天的节奏去利用,甚至认为它只是一个工具。我们需要利用大数据做“分钟”-即刻响应,立即调整支点。针对访客的实时访问行为,我们应该即刻地、自动地引导他们到相关网页,并提供信息。 例如,电子商务商家应该自动跟踪用户浏览行为,分析哪些是用户不买的产品,哪些产品已经放入用户满载的购物车。荷兰皇家航空公司实现实时数据采集与分析,通过针对没有完成预定订单的用户,来自动发送提醒邮件,明显提升了网站的点击率和转化率。大数据还帮助他们预测流失客户,并通过优化用户体验降低用户流失的风险。

总而言之,大数据将帮助你定位市场需求,掌握市场趋势,并做出准确、有效的决策。大数据绝对会成为每一位营销专家的致胜利器。

如何最佳利用日益增多的海量数据信息,是一个非常艰巨的工作。然而,基于大数据而实施营销战略所带来的回报,会使你所有的努力都值得付出。

关于作者:Brian Burt 已经在SEO和数字营销游戏领域工作十多年,一直利用用户数据来提高用户体验和销售转化。作为芝加哥WebRev Marketing & Design的创始人,他不断地研究新的策略,将最佳成果应用于他的客户。他也是各种在线营销和技术出版物的长期作者。

来源:36大数据

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