微商营销转化秘笈——攻心为上

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很多的文章中都有提到过如何精准定位用户,但是大家是不是遇到过这样的一个问题:“我拉来的用户精准但就是没人买我的东西/接受我的推广?”在这里我想和大家讨论讨论微商以及网络推广者“战术”的重要性,“战术”相对于面向人海的“战略”,更多的是针对单一用户的交流,你已经拉来了1000人,如何将这1000人留下?凭借那几张一看就知道是P的支付宝付款单?还是每天坚持不懈的朋友圈刷屏?

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本人无名站长一只,平时不学无术喜欢看关于心理学方面的书,在这里我想谈一谈草根的网络创业者如何在日常的交流中提高用户转化率。

转化技法之一:得寸进尺

对于客户或者说消费者而言,卖方提出的要求越小越能够获得他人同意。

一个小小的噱头要比直接大开大合的推广有用得多。事实证明:人们在已经答应了一个小的要求之后,为了让自己的言行一致,提出一个更高的要求往往很容易被接受。

比如说一些护肤品的微店商在邀请别人购买他们产品之前,会搞一些护肤的小活动比如“爱美宣言”“皮肤保健操”;分享一些护肤的小技巧;以及配送一些免费的试用品去使用等等。让用户完成这些小活动之后,再去推广自己的护肤品,这样所得到的用户转化比起直接推广自己的产品的成功率要大得多。

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上面的这个活动,其实活动本身是免费的,但是,只要用户踏入免费的这个入口,接下来面对的就是琳琅满目的商品了。

转化技法之二:以退为进

公园有两块差不多的草坪,上面插着两个牌子,上面分别写着:“践踏草坪,罚款5元”以及“践踏草坪,罚款2元”于是问公园里的工作人员:“为什么两块牌子的价格不一样呢?怎么不都罚5块呢?”工作人员回答:“没办法,5块的没人踩,2块的上面天天都有人在上面踩。”

这个小故事告诉了我们两点:

①客户在拒绝了一个大请求之后一般比较容易接受一个小请求。

②让客户误认为自己占到了便宜,这样可以带动次级商品的销量。

这一招比较适用于第二次,第三次购买的回头客,比如说你在推荐你的不同款的产品时,先推荐一个可能会被拒绝的产品(比如说贵的)的产品,如果被拒绝可以再推荐价格上次一级的(实际价位真正符合用户需求的)产品,这样做相反要比直接推销新产品的转化率更高。

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这也就是高端产品很容易带动次一级产品销量的原因。

转化技法之三:恐吓说服

相信大家再刷朋友圈的时候都看到过一些“危言耸听”的新闻,比如:

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类似这样的新闻,有的人相信,有的人不相信。(PS:“宿便”一词已被证伪!)

恐惧能说服人吗,或是有相反的效果?

其实,在告诉人们某种存在的危险时,如果我们不能明了的告诉他们什么样做能避免风险,那人们极有可能会无视这条信息,或者拒绝承认这样的危险会发生在自己身上。结果就说服不了人们对此采取行动。

应对的方法就是:告诉他们应该怎么做。还拿刚才的那个例子来说,这篇文章在说完宿便危害之后肯定会话锋一转,转到“喝XX牌清肠茶能够减小宿便危害”这一真正目的上。

这种方法不仅用在营销中,软文,演讲等等很多引导行为中间都会用到恐吓说服法。

转化技法之四:意外说服

还是拿微商来当例子,在别人买化妆品的时候附送一些小礼品其实是非常常见的营销手法。但是怎么样才能够提高转化率呢?

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个人行为化的程度和让人意外的程度对转化有着巨大的影响,潜在用户往往因为小小的细节和意外转化为你的用户,花时间找找什么对接收人来说是意外的、会令他受宠若惊的、以及具有个人行为特点的方式,可以极大地提高你的转化率。

 

以上是一些心理学在用户转化中间的简单运用,其实不论是做微商还是做网赚推广,我们始终摆脱不了一种关系型的营销模式,即:需要人与人之间的交流来达成交易。这也是草根的必修课,交流是营销的第一步,希望大家在运用“战略”的同时,不要忽视了“战术”的运用。这样做起推广来才会事半功倍。

 

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