事件营销口碑传播疯传的秘诀在哪里?

疯传中有句话特别好,让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵用户的大脑。其实,本质上说的是病毒式的传播方式,但为什么会形成病毒式的传播呢?社会化媒体的出现改变了信息的传播方式,社会化媒体UGC的形式有让每个人有了话语权,每个人可以自由表达!此外,社会化媒体SNS是根据六度分割理论,把我们每一个人都变成了关系链传播中的一个节点!这样,每个人既有话语权又是传播媒介,这就变成了现在的自媒体时代,才产生了病毒式的传播!

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病毒式传播的方式有主要有两种,就是互联网事件营销和基于粉丝的口碑传播,事件营销比如最近的就是“冰桶挑战”、“挖掘机哪家强”等,说到粉丝口碑,那就不得不提已经被奉为标杆的小米,那这些为什么会一夜爆红、怎么会口口相传?

下面就具体说明一下一夜爆红,口口相传的原因,寄生营销主要有三种方式,主要的就是借助事件和借助人的方式。那么,把借物寄生和借人寄生的手段放到互联网的营销方式上来就是事件营销和粉丝口碑传播!不管是事件营销还是粉丝口碑传播最根本的都是基于寄生营销的理论!

互联网事件营销中的寄生营销是借助新奇、独特、有趣的事件进行传播,但是切入事件的角度一定要和自己的产品或者服务相关。所以企业事件营销的首先要做到公众的关注点,企业的诉求点,事件的核心点要三位一体。其次,要找到融合点,事件营销要在企业搭载热点事件的基础上,传达信息要和企业的核心竞争力、企业价值观以及品牌核心理念。不然生拉硬套,不但没有效果反而会贻笑大方!

寄生营销的最高手段就是借助人来做有益寄生,被寄生的人就变成了传播的媒介,依靠粉丝来传播口碑!关于怎样做口碑传播,相关讨论已经很多,下面就整合一下,归结为:找5类人,做6个内容侧重点,注意7个传播原则!

要做病毒式营销的口碑传播,首先要找到寄生的媒体也就是粉丝,粉丝从哪来?可以按照这个步骤:

1、种子用户。通过各种渠道去寻找种子用户,找到之后一定要和种子用户建立感情,让他们为你发声!

2、意见领袖。寻找你的产品或者服务相关领域的意见领袖为你发声。

3、草根评论家。寻找你的产品或者服务相关领域的草根评论家或者自媒体为你发声,进行粉丝口碑传播。

4、权威媒体员工。寻找你的产品或者服务相关领域的权威媒体的员工,和他们建立密切的联系,公关传播有人为你说话。

5、自家员工。在找别人前,首先利用自家员工的社交圈。

找到人之后,就要经营社会化的内容。怎样能让你的内容得到更广泛的传播?下面的内容来自疯传,可以作为社会化媒体的内容指导策略!

 

什么因素使得传播内容具备感染力?

感染力6原则:让你的品牌思想和内容广为传播!

 

原则一社交货币(Social Currency)

简单说,人们希望自己在朋友眼中“时尚,前瞻,有内涵,有趣”,我们做的内容要能迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要,构建出他们渴望的形象。让受众愿意跟我们站在一起。

案例解析:随着iphone6的上市,苹果再一次成了当下最热门的话题之一。作为苹果的传奇领袖,乔布斯也再次引起人们的关注。最近我们发现微信上一篇名为《也许,乔布斯写了世界上最有名的影评》,产生了47000次阅读。

正如前面所说,人们希望自己在朋友眼中是“时尚,前瞻,有内涵,有趣”的,所以当你在朋友圈中分享这篇文章后,你的朋友会因为看到这篇文章把你和一个充满文艺色彩、并对最新技术潮流充满兴趣的前卫人士挂钩,高大上的感觉瞬间爆棚。

原则二诱因(Triggers)

设计一种在特定的环境下能够激活顾客内心的产品与思想线索,将我们要传播的产品或思想与这个场景做关联。这样,一旦人们在某个环境下碰到这个流行的线索,就会联想到我们的产品和思想,而伟大的思想一定会引起伟大的传播。

案例解析:写到这里时,首先在脑海中浮现的就是逻辑思维,相信各位对其每天早上雷打不动的一段60秒语音印象非常深刻。平时我们更多的看到是图文推送或文字形式的内容,罗胖这种形式在创新性上还是加分的。

最重要的是逻辑思维在每天早上通过这段语音激活了其与用户的关联性,让用户每到早上就会想到罗胖今天的语音发了吗?今天他要说点什么呢?

原则三情绪(Emotions)

有些情绪事件会增加人们的分享欲望, 有些情绪事件却会破坏人们的分享欲望。所以我们需要从中选择那些能激励人们积极共享的情绪事件进行传播。不过,有些时候,即使是消极的情绪也能够点燃人们的内心之火,为我们所用。

案例解析:阿里的美国路演是目前国内商界最具影响力的事件,曾经的小角色和不被看好的马云,今天让众多商业大佬羡慕嫉妒恨,一篇名为《今天你对我爱答不理,明天我让你高攀不起》更是风靡微信群,阅读量已然涨到了100000+,不知道看完此篇文章后你奋斗的冲动是不是也愈发强烈了呢?

原则四公共性(Pubilc)

人们只要没有看到相关的事物,是不会轻易模仿的,更不可能让这些事物变得流行。所以,我们需要设计一些具备公共应用性的产品和内容,我们更需要包装一些产品和原创思想,制造一种行为渗透力和影响力。

案例解析:还记得在朋友圈风靡一时的脸萌么?仿佛一夜之间在微信用户中掀起了一阵脸萌狂潮。这种充满趣味,又简单易操作的东西往往会成为大众关注的对象,并迅速向外传播。其实之前的魔漫相机和当下的ALS、+1逼死处女座,与脸萌有着异曲同工之妙。

 

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原则五实用价值(Practical Value)

人与人之间本来就有相互帮助的倾向,只要我们的产品或思想能够给他们节省时间或者钱财,帮助他们个人提升,他们就会大力帮助我们传播。为此,我们应该首先搞清楚什么东西会让我的目标受众觉得更有营养,更优质,更值得信赖,运用我们的知识和专业思想,解用户之需。

案例解析:实用的内容在传播中将显现出更强的生命力。近期一篇名为《品牌H5应用做成这样也是蛮拼的!!》解决了各品牌经理在富媒体时代急需寻找优质Light APP的刚需,一经发布,迅速在营销圈广为传播,配合推广的移动站点上线短短一周PV已破13W。

原则六故事(Stories)

人们天生喜欢听故事,我们该用什么故事和叙述逻辑去表达我们的思想呢?人们不仅会分享信息,可能更容易分享其中的相关故事。我们需要用传奇的故事,用来注入我们的产品和思想。当人们津津乐道谈论这些故事的同时,也传播我们的产品和思想。当然,我们的目的绝不仅仅是讲述一个伟大的故事,而是要使故事更有传播价值。我们需要将一些重要信息注入情节之中,让大家在谈论故事的时候,也能够谈到我们需要宣传的信息情节。

总结一下六个感染力原则STEPPS:产品或思想需要包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪,有公共性和实用价值,并融入故事中。希望大家能在实践中思考,比如,这篇文章满足了其中哪几个要素呢?如果不能全部做到,至少做到其中一点吧!

 

亦可参考《什么样的内容更容易获得快速传播?

 

现在,找到人,有了内容策略,还需要遵循一下口碑传播的规律才行,下面就是互联网口碑传播的七大定律:

第一条定律:不要将口碑传播等同于一夜爆红,前面的找人、制定内容策略都是基础工作,所以企业口碑传播的认知定位要基于细水长流的长线运营思维,勿以“利”小而不为。

第二条定律:在产品的外延部分做口碑点设计,说的是寄生营销中的借物寄生,但在你的产品或者服务之上加上一些有益寄生的东西,就是有点让用户尖叫的创意!

第三条定律:用互联网搜索的方式找准口碑点,要进行口碑传播,一定要找好产品或者行业内最容易传播的点,聚焦引爆。这点就是通过搜索来得知目标人群的需求!

第四条定律:口碑路径的广泛测试与重点培养。口碑点的设计可以多处着力,但要重点突出,需要反复测试!

第五条定律:让口碑点和品牌进行有效关联。

第六条定律:讨好10000个粉丝,不如服务好100个KOL(关键意见领袖)。

第七条定律:去中心化时代,让企业所有的人都参与传播。

总结一下,不管是互联网事件营销还是粉丝口碑传播,都符合四条理论,即找对人、说对话、建立关系、融入感情,所以别老想着一夜爆红的美梦了,从基础构建你的网络营销体系才是正道!

 

来源:市场部

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