Facebook和Twitter不再那么酷，正在失去越来越多的青少年用户

整理两家财报数据发现，Facebook正逐渐遭到年轻网民的抛弃，而Twitte更是在饱受“用户增长”的困扰。

昨天（10月27日），Twitter发布了2014年第三财季的财报。财报显示，Q3营收3.61亿美元，同比增长了114%，净亏损1.75亿美元，去年同期为净亏损6500万美元，而Twitter第三季度的表现使得其股价也大受影响，下跌超过10%。根据发布的财报来看，股价下滑的根本原因，并不是因为移动广告营收不给力，而是用户增长速度的放缓以及月活跃用户增幅的下降。

从去年在纽交所挂牌到现在，Twitter的股价一直在震荡，用户活跃度的下降让其CEO迪克·科斯特洛压力倍增。越来越多社交媒体的走红，吸走了Twitter的大量用户，在社交媒体流量报告中也显示，与去年相比，Twitter的影响力下降了24%，而有的投资人已经开始担忧Twitter已经达到了增长的峰值（下图为截止2014 Q2的用户活跃度曲线）。

而实际上，上市之后，Twitter一直在寻找一种方法既能提升用户的活跃度，也能实现营收的渠道，而电商化似乎是它能想到的最好也最顺其自然的办法，实际上它也正是这么做的。

2014年5月，Twitter与亚马逊合作，联手推出了一项“发帖即可购物”的新功能，用户将Twitter账户和亚马逊关联起来之后，只需要回顾一条包含亚马逊产品链接的帖子，并加上标签“#AmazonCart”，这个产品就会自动加入亚马逊的购物车。

7月，Twitter宣布收购支付服务公司CardSpring。希望可以帮助Twitter与线上和线下的零售商建立更多联系，更多地切入到消费者的购物场景中。

9月，Twitter终于正式推出了传闻很久的“购买(Buy)”按钮，消费者可以通过点击该按钮，无需跳转直接完成购买。

10月，进军移动支付领域，与法国银行联手，推出移动转账业务，允许其客户通过Twitter进行汇款。

Twitter似乎是希望通过大量粉丝的关注和讨论，形成一个“发现-讨论-购买“的电子商务闭环，然而它的电商化战略目前并没有明显的效果。尽管营收数据还不错，但是如何保持用户黏性仍是它面临的最大的问题，毕竟，Twitter的用户活跃度与其广告业务息息相关，高速增长的用户基数才是长期盈利的保证，和Facebook 10亿的用户相比，Twitter还差得远呢。

但Facebook并不能因此而高枕无忧，因为有另一个问题在等着它——它正失去越来越多的青少年用户。

美国投资银行 PiperJaffray前几日发布调研报告，主题是过去 6 个月，全美 7200 名青少年偏好哪些 SNS 服务，结果显示Facebook的青少年用户占比从今春季的 72% 降至 45%，它对于青少年用户而言，变得不再像以前那么酷了。

“如果你知道父母在监视你，那么你就不能做你自己。年轻人最关心的就是同龄人的风格和状态，而一旦父母介入，Facebook当然就不酷了。”一位外媒专家曾经这样分析。

相比之下，图片分享、阅后即焚等新鲜等社交应用更吸引青少年们。在Business Insider发布的有关社交网络市场用户人口分布和变迁的报告中显示，Instagram、Snapchat正成为“潮”气十足的年轻人应用。调查发现，美国大量的青少年都是Instagram的用户，其重要性远远超过了Facebook和Twitter，在18岁到24岁这个年龄段中，Snapchat的渗透率将近六成，高于Instagram的28%。

Facebook如今已经走过了十年的岁月，其用户也跟他一样变得越来越“成年化”。在Facebook发布的第三季度财报中显示，用户数环比增长率从上季度的3.125%下降至2.27%，对于年轻用户的使用情况，则更是只字未提。扎克伯格也承认，Facebook正在逐渐失去青少年用户，但他认为Facebook同样有效。表面上他似乎并不担心青少年用户的流失而妨碍Facebook的发展空间，实际上却正在努力研究SnapChat、WhatsApp等其他社交网络应用的特点，试图弄清楚它们究竟为何能够牢牢抓住青少年的眼球，而上周他刚刚推出了一款匿名社交应用Rooms。

来源：钛媒体