Facebook和Twitter不再那么酷,正在失去越来越多的青少年用户

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整理两家财报数据发现,Facebook正逐渐遭到年轻网民的抛弃,而Twitte更是在饱受“用户增长”的困扰。

昨天(10月27日),Twitter发布了2014年第三财季的财报。财报显示,Q3营收3.61亿美元,同比增长了114%,净亏损1.75亿美元,去年同期为净亏损6500万美元,而Twitter第三季度的表现使得其股价也大受影响,下跌超过10%。根据发布的财报来看,股价下滑的根本原因,并不是因为移动广告营收不给力,而是用户增长速度的放缓以及月活跃用户增幅的下降。

从去年在纽交所挂牌到现在,Twitter的股价一直在震荡,用户活跃度的下降让其CEO迪克·科斯特洛压力倍增。越来越多社交媒体的走红,吸走了Twitter的大量用户,在社交媒体流量报告中也显示,与去年相比,Twitter的影响力下降了24%,而有的投资人已经开始担忧Twitter已经达到了增长的峰值(下图为截止2014 Q2的用户活跃度曲线)。

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而实际上,上市之后,Twitter一直在寻找一种方法既能提升用户的活跃度,也能实现营收的渠道,而电商化似乎是它能想到的最好也最顺其自然的办法,实际上它也正是这么做的。

2014年5月,Twitter与亚马逊合作,联手推出了一项“发帖即可购物”的新功能,用户将Twitter账户和亚马逊关联起来之后,只需要回顾一条包含亚马逊产品链接的帖子,并加上标签“#AmazonCart”,这个产品就会自动加入亚马逊的购物车。

7月,Twitter宣布收购支付服务公司CardSpring。希望可以帮助Twitter与线上和线下的零售商建立更多联系,更多地切入到消费者的购物场景中。

9月,Twitter终于正式推出了传闻很久的“购买(Buy)”按钮,消费者可以通过点击该按钮,无需跳转直接完成购买。

10月,进军移动支付领域,与法国银行联手,推出移动转账业务,允许其客户通过Twitter进行汇款。

Twitter似乎是希望通过大量粉丝的关注和讨论,形成一个“发现-讨论-购买“的电子商务闭环,然而它的电商化战略目前并没有明显的效果。尽管营收数据还不错,但是如何保持用户黏性仍是它面临的最大的问题,毕竟,Twitter的用户活跃度与其广告业务息息相关,高速增长的用户基数才是长期盈利的保证,和Facebook 10亿的用户相比,Twitter还差得远呢。

但Facebook并不能因此而高枕无忧,因为有另一个问题在等着它——它正失去越来越多的青少年用户。

美国投资银行 PiperJaffray前几日发布调研报告,主题是过去 6 个月,全美 7200 名青少年偏好哪些 SNS 服务,结果显示Facebook的青少年用户占比从今春季的 72% 降至 45%,它对于青少年用户而言,变得不再像以前那么酷了。

“如果你知道父母在监视你,那么你就不能做你自己。年轻人最关心的就是同龄人的风格和状态,而一旦父母介入,Facebook当然就不酷了。”一位外媒专家曾经这样分析。

相比之下,图片分享、阅后即焚等新鲜等社交应用更吸引青少年们。在Business Insider发布的有关社交网络市场用户人口分布和变迁的报告中显示,Instagram、Snapchat正成为“潮”气十足的年轻人应用。调查发现,美国大量的青少年都是Instagram的用户,其重要性远远超过了Facebook和Twitter,在18岁到24岁这个年龄段中,Snapchat的渗透率将近六成,高于Instagram的28%。

Facebook如今已经走过了十年的岁月,其用户也跟他一样变得越来越“成年化”。在Facebook发布的第三季度财报中显示,用户数环比增长率从上季度的3.125%下降至2.27%,对于年轻用户的使用情况,则更是只字未提。扎克伯格也承认,Facebook正在逐渐失去青少年用户,但他认为Facebook同样有效。表面上他似乎并不担心青少年用户的流失而妨碍Facebook的发展空间,实际上却正在努力研究SnapChat、WhatsApp等其他社交网络应用的特点,试图弄清楚它们究竟为何能够牢牢抓住青少年的眼球,而上周他刚刚推出了一款匿名社交应用Rooms。

来源:钛媒体

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