2015年，卓越的社会化营销人的6个习惯，你有吗？

编译：@夏帆xiafan

你想提高在社交媒体上的生产力？让你的营销市场充满活力吗？

其实，卓越的社会化营销人们总有一些不同于常人的日常习惯。这篇文章中，就来介绍6个有助于营销的社交媒体习惯。

1.建立有价值的关系链

卓越的营销者都知道关系链是商业成功的助燃剂，别到用时方恨无，平时就要多与消费者和其他商业伙伴建立有意义的关系。

Gallup最近的一项调查表明，大多数企业主都明白，成功运营一个企业需要打理好与各种人的关系，包括：供应商、潜在投资人、雇员、消费者、同事、竞争者、政府人员还有媒体关系等。

如何养成这种习惯？

大多数商务人士都通过多年的积累，累积了很多人脉关系，但还没将这些关系变为互惠互利的链接。你可以将这些关系整理成一个名单，包含对你取得成功有重大影响的人，并定时与他们产生链接。

如何构建这个名单呢：

• 找到那些优质的顾客和伙伴，看看他们各自有什么优良品质。
• 根据这些特质，列出前100个联系人。而且这个名单需要包括那些有转换潜力的（你以后可能用上）。
• 每周花一个小时与名单上的每个人联系一遍。方式的话，社交媒体、便条问候都行。
• 在与这100个人联系时，你要有所付出。付出你的时间、资源、学识，适当的时候给他们鼓励和帮助。
• 每周重复以上步骤。

2.让你的理念带上社交属性，并利用社交网络来传播

怎样才能占据你目标受众的大脑，让他们从心里记着你？你必须去利益化，并且有一个正面的价值理念传递，这时你表现出的功利性越弱，人们越容易成为你的贡献者和追随者。

Toms鞋就是一个很好的例证，其创始人Blake Mycoskie，将助人的理念注入到这个品牌和其运营中，Toms鞋从此有了一个很好的品牌印象，选择这个品牌的鞋能帮助那些需要帮助的人，购买的行为同时具备了社交属性。

公司成立以来，Toms鞋一直遵守着他们“买一捐一”的承诺，目前为止已经送出三千五百多万双鞋子了。

如何养成这个习惯？

创建一个“赠与日历”，包含全年的赠与目标。在最初就想好你要如何回馈受众和社会。无论是通过事件、提供志愿机会或者直接的基金资质，集思广益计划好如何以及在哪里来进行赠与活动。

现在就可以考虑好好利用这个赠与的机会了。你如何来通过一年的回馈活动来让顾客和商业伙伴高兴满意呢？

接下来，请衡量一下 社交媒体能够如何来支持你的“赠与战役”。 你会在何处分享事件、以怎样的频率怎么说你做了这些事？

比如说，选定一周的一天作为“回馈日”。你可以在各个社交平台上这样操作：

• Facebook、Twitter、Google+：每周展示一次。
• Pinterest和Instagram：通过信息图或者图片的形式，可以每周分享两次。
• Blog：每周写一篇关于你所做的赠与回馈事件的文章发表出来。
• YouTube：录制一个简短视频来介绍和阐释你所做的“回馈”的意义，并且向受众传递你的理由和初衷。

3.了解受众的真正渴求

作为一个卓越的营销者，必须处于信息商业中。时刻都要关注受众的每一个需求变化。

你必须具有前瞻性、而且站在科学和技术的前端，现在将科学技术与营销结合的一个很火的领域是：神经营销学。

神经营销学，可以作为新型的市场研究支撑，能帮助我们更好的认识，为什么受众会在一堆产品中选择某个产品，影响受众的决策因素有哪些。尽管它提供的帮助很有价值，但这种洞察并不是最近才存在的。

在商业上，神经营销学的应用已经投入试用，并在实践中不断的调整着。

例如，已经运用起神经营销学来运营的《美好家园》杂志（Better Homes and Gardens）就深切了解，他们食谱上的漂亮图片更助于打动消费者。

这些有吸引力的图片能增加被注意的几率、加强与读者的互动以及促进购买决策。

如何养成这个习惯？

使用像“DataHero”这样的数据分析工具记录重要受众的数据。通过对社交媒体、谷歌分析、电子邮件、客户管理等处的数据管理。这些数据分析工具都能帮你搞懂你的受众是如何、在什么时候、以及为什么与你的公司或者内容产生的联系。

一旦你处理好了这些信息，通过数据分析找出以前工作中哪些是被受众采纳、哪些是无效的。就能调整和重新拟定你的业务内容了，而更新的业务内容正是你受众此时所需要的。

4.链接与协作

顶级营销人都是终身学习的。你需要在你所处的利基市场和行业中，像海绵一样的汲取知识。无论是通过案例学习、数据或者趋势报告。

不断努力，找出对你市场影响重大的因素，并且乐于与同行及外界分享你的经验、主意和专业知识。

如何养成这个习惯？

有个性化的互动，才会有更好、信耐度高、优质的链接关系建立。

可以使用如“Sprout Social”这样的工具与和你同类人互动沟通。

这样进行：

找出你的关键词。某个行业的专业人士会使用哪些词语或短语？Ian Cleary建议可以用SEMrush等工具来找出你同类人的热门关键词。

在Sprout Social上添加好信息。通过软件的智能系统，你可以管理你的关键词（标签和话题），当同领域的人在讨论相关话题时，系统就会提醒你参与。

同时还需要找出听众。Stephanie Shkolnik建议用Followerwonk或Traackr来找到你关注领域的意见领袖。

关注这些人，以后就能快速和容易的与他们联系了。

在中国，则可以使用微博、知乎、豆瓣等，同理，找出你的关键词，follow相关的人或意见领袖，也可以通过问题和#话题#从内容方面follow，久而久之，积累的人脉、联系和信息会让你也大吃一惊。

5.留意商机

成功营销者都明白，忙碌并不等同于成功。营销的成功是能有效实现日常盈利，并有持续不断的盈利链条和模式。

Baron Solution Group的CEO William Patterson说，我们可以从那些富翁们身上学到很多东西，比如“那些富有的人往往拥有与常人不同的心态，对于时间和关系的把控也会有所不同。学习这些成功者的习惯能帮助更好的做计划、决策，选择及把时间花费在对你财政和商业有影响的事件上。”

如何养成这个习惯？

最关键的是要先确立你的意图。然后想想你可以做些什么来产生对商业有益的影响。

提供一些方法：

• 找5个潜在客户进行面对面的交谈
• 参加当地的社交活动
• 发邮件向别人说明你接下来要做的事
• 录制视频来展现你的专业性。比如，科技记者Rich Demuro就制作了一个YouTube视频教大家如何用Evernote的Android应用来扫描名片

• 做出一个能解决你目标市场问题的新产品
• 组件一个强大的策划团队

以上方法都能帮你发现或创造商机，但最重要的，是自己得有赚钱的意识。

6.记录、检测、量化效果，并时刻调整努力方向

聪明的营销人都明白，一个有效的社交媒体战役，只有当被检测和衡量为有效时，才算成功。

你得通过不断的尝试，发现那些是有效的、哪些无效，并且渐渐了解是什么、以及如何获取受众注意、回应，受众会接受什么。

如何养成这个习惯？

做策略时就要考虑到线上运营的指标数据。好好用这些数据。

无论是从哪个社交媒体上，最简单的指标数据就是转发、评论、分享、粉丝数。

你所有社交媒体上的行为和这些数据可以对应起来，从过去的运营中找出规律和方法，运用到现在和未来的工作中，并且制定好要达到的数据目标，朝着目标奋斗。

小结：

如果你想在商业和网络上名利双收，就得好好计划，并从以上这些小习惯开始培养了。正如美国著名的管理学大师Stephen Covey所说：“我们反复做的事造就了我们。”因此，我们都知道，成功并不是偶然，对持续商业增长有益的日常习惯造就了成功。