进入中国主流的商业体系里,微商才有未来

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刚刚做了一个YY语音分享,是去年做的200元扶持微商计划的活动,演讲的主题是O2O与微商的嫁接,得出一个总结:只有进入中国主流的商业体系,微商才有出路。

微商的口碑已经太差,最近热闹的“面膜有毒”对微商将是一个严重的打击,这是一个极其奇怪的结果,按说既然才用人海战术,你的口碑就很重要,面膜利润率又高,不至于要用劣质产品。

但是,他们之所以愿意用,就在于太赚钱心切了。你看看,整个微商的培训,都是围绕如何招到代理,而不是如何更好地更专业的为顾客服务,图片的分享不是用创意打动人,而是用物质刺激人。

微商能否走到正常道路上来呢?

微商业内热传,化妆品、面膜更适合做微商的原因是,成本低,利润率高,使用后没什么效果——没效果?对,效果都是心里因素,这样就验不出产品的好坏了。

这就是一个骗子行业啊,这种所谓的选品标准也是典型的急功近利,一定要有高利润才做微商吗?

慢慢的做,做功能性的,利润率低但是购买频次高的就不行吗?

说白了,微商是把渠道分解到最小,跟利润率本来不用太相关,但是变态的行业必然带来变态的理论,所谓适合微商的选品法则是基于骗子哲学。

传统的品牌们下不了这种黑手,老老实实做好自己的转型,改产品、改渠道、换脑子,对于微商,不敢大胆做。

但其实,可以做,把微商与O2O结合起来,让门店导购、让高级VIP会员做为自己的微分销渠道,是可行的。

这也是基于O2O发展的趋势:

去年,O2O的主题是打通:打通线上线下的业务体系:支付、配送、订单、仓储;

今年,O2O的主题是服务,送货时间服务、专业建议服务、增值服务。

服务就需要人,这就是为什么能够跟微商结合起来的原因。比如服装行业,导购都要分两种:服务导购和拓展导购,服务不可能靠客服中心,导购也要做服务,当然,不同行业的导购服务内容不同,但最终要落实到人上。

微商的作用就凸显了。

调戏电商报道过几个案例:

一个是某化妆品连锁,让导购引导顾客关注微信,导购与顾客绑定之后,就成私人顾问了,各种化妆和皮肤的专业问题,都可以为其解答。

第二个是前段时间我们报道的菜篮网,文章名称:《如果雷军跟我聊十分钟,他一定会投资这个生鲜企业》,创造性的把会员和配送员发展成微商,主打还是服务,配送员被称为家庭私人助手。

还有一个是,某男装品牌,微商带来的订单,附近的门店配送,当日达,比天猫快了一两天。

2015年,谁家的O2O如果没有把服务提上去,就不要谈O2O了,浪费精力。

微商、O2O,在时代发展的节点上相遇,各有缺点,各有优点,结合起来,走品牌化、专业化的路线,没有理由做不好。

一定有人质疑,有不少企业都这么做了,为啥没效果,你所谓的效果,应该是没有诞生目前微商吹嘘的一年成为千万富翁吧?

那个效果,还真是目前主流商业体系做不了的,因为他们还要脸!他们不能说自己的某个导购做了微商,一夜暴富。他们也不可能再把微商发展五六级,这对于他们来说,更像是激励机制,而不是商业模式的变革。

凡是吹嘘微商是商业模式变革的,不是骗子,就是疯子。

谏言,供参考。(文/冯华魁)

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