网络战:第五种作战形式 ——从网络化谈“互联网+”

 

路透华盛顿4月1日报道:美国总统奥巴马周三推出一个制裁计划,打击利用网络攻击行为威胁美外交政策、国家安全和经济稳定的境外个人和实体。

 

网络攻击即网络战已经无处不在,但是,很多人认为网络战离自己很遥远。

 

什么是网络战呢?

 

网络战是一种黑客行为,它通过破坏对方的计算机网络和系统,刺探机密信息达到自身的政治、经济或者文化目的。它是信息战的一种形式,但有时被视为等同于常规战争。

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1991年海湾战争期间,美国向伊拉克派出特工,将伊拉克从法国购买的防空系统中使用的打印机芯片,换成含有计算机病毒的芯片。在美国对伊实施战略空袭前,美国特工用遥控手段激活了这些芯片中的病毒,致使伊拉克防空指挥中心主计算机系统程序错乱、C3I系统失灵。这次行动打开了世人的眼界,使人们开始重视网络战。

经济学人杂志将网络战形容为“第五种作战形式”,美国五角大楼也已经正式认定网络战为一种新的战胜形式:它已经成为陆战、海战、空战以及太空战之外的能够造成威胁的一种新的军事行动。

商战胜于兵战。网络战的对象不但可能针对国家,而且也可能针对公司。2010年7月的种恶意软件程序渗透工厂电脑、2014年的索尼公司遭到网络攻击都是针对公司的网络战。2010年的蒙牛与圣元、伊利等乳业的网络攻击战可能是目前国内最有影响力的一次公司之间的网络战。

回到 本篇的主题:互联网+(以下观点摘自《互联网+:兵法》)。

传统企业实施互联网+的一个重要方面就是实施“网络化”。

什么是“网络化”呢? 所谓 企业网络化,总体来说,就是实现企业全面的互联网化,将企业变成网络化的企业;具体来说,就是面对网络化的市场,让企业上网,把现实的所有企业的东西全部搬到网络上去,包括工作网络化(网络化办公)、产品网络化(网货)、营销网络化(网络营销)、商务网络化(电子商务)、生产网络化(云制造)和组织网络化(网络型组织)等。

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企业网络化图

“互联网 + ”时代也是网络经济时代,企业必须实现网络化经营乃至网络化生存,因为我们已经到了“无网不生”和“无网不胜”的时代。

1. 工作网络化

所谓工作网络化就是实施网络化办公。

网络化办公就是“云办公”或者“移动化办公”,就是通过电脑、手机、 Pad 或者其他办公终端工具,用 E-mail 、 QQ 、微信、移动网络办公系统等方式进行工作。

需要强调的是网络化办公必须注意工作数据的安全性。

目前, E-mail 方面有企业邮局, QQ 有企业级 QQ ,微信有企业号,移动网络办公系统的投入也不算高,这些投入都是必须的。

实施网络化办公除了软硬件投入之外,关键的是需要具有“网络化办公”的思维,摈弃必须在眼皮底下办公的“监工思维”,实行 SOHO 式办公。

2. 产品网货化

所谓产品网货化就是打造“网货”,实施“网货化”。

什么是“网货”呢? 网货是指通过互联网渠道销售的商品,与线下商品是差异的。

所谓网货化就是把线下的商品变成线上的商品或者单独为互联网渠道开发商品。

由于传统商业世界、 PC 互联网商业世界和移动互联网商业世界的三界并存,企业从实际出发,需要实现线上商品和线下商品的区隔。

打造“网货”,需要具备七要素。

3. 营销网络化

所谓营销网络化就是实施网络营销。

网络营销( On-lineMarketing 或 E-Marketing )就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单来说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

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互联网+兵法 ž 网络营销18式图

段王爷提出了“互联网兵法 ž 网络营销 18 式图”,参见上图。这是目前国内研究网络营销最完整的图,囊括了国内网络营销的各种招式,这种分类是以使用的网络工具为标准的,很容易理解。

需要说明的是其他研究网络营销的将“自媒体营销”、“社交媒体营销”、“口碑营销”、“病毒式营销”、“事件营销”与上述网络营销并列,这是一种概念性错误,就像把男人与喜欢抽烟的人并列一样。

“自媒体营销”、“社交媒体营销”、“口碑营销”、“病毒式营销”、“事件营销”是另外一种分类,他们与上述分类的标准不同,是有互相交叉的。

比如,网络上有人提出的“网络营销之 10 大体系”,就把这两种分类标准混搭,容易误导 。

4. 商务网络化

所谓营销网络化就是实施电子商务。

5. 生产网络化

所谓生产网络化就是实施云制造。

云制造也称“工业 4.0 ”或者“工业互联网”,目前都在探索期,这里就不再赘述。

6. 组织网络化

所谓组织网络化就是打造网络型组织。

工业时代,传统企业基本上是一个以等级为基础、以命令控制为特征的“金字塔”式的封闭结构。互联网 + 时代,长期居于主流地位的企业“金字塔”式组织结构正在逐步转向具有动态性、开放性和自学习性的“网络型组织”。

有学者提出三种不同的网络型组织形式: ( 1 ) “蜂巢式”结构 ;( 2 ) “生物链”式结构 ;( 3 ) “虚拟”结构 。

罗马不是一天建成的。面对互联网大潮,传统企业组织的转型不是一蹴而就的,但也不需要把网络型组织复杂化,搞成“蜂巢式”的“蜂群式”的组织,不能“养了蜜蜂蛰自己”。

段王爷认为, 传统企业组织的转型必将经历三个层次的美丽的嬗变:企业流程再造、虚拟企业、网络型组织。

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传统企业组织的转型的三个层次图

企业流程再造强调的是企业内部流程的改造。

虚拟企业强调的是与外部的协作。

网络型组织强调的以消费者或者用户为中心,组成一个生态系统。

在原有的企业内部,通过组织结构的扁平化,使得纵向管理压缩,横向管理扩张,横向管理向全方位信息化沟通的进一步扩展,将形成网络型组织,团队或工作小组就是网络上的节点,大多数的节点相互之间是平等的、非刚性的,结点之间信息沟通方便、快捷、灵活。

在企业外部,通过交易、缔约、参股或者战略联盟等方式,联接服务 消费者或者用户的外部组织及个人,这些外部组织及个人就是企业的“外网”或者生态链。

今天的海尔已经从一个中央集权式的集团组织变成了一个由 2000 多个核心小企业和N 个外部组织组成的生态系统。这个系统中,海尔只负责织网和接口:创客网络众创意海尔创意平台和 创新产品孵化平台 “海立方”,物流网络日日顺,销售网络海尔商城、海尔天猫店和线下销售网络,等等。

之所以,提出“三个层次”而不是“三个阶段”,其目的是为了适应“天下武功唯快不破”的时代,传统企业可以快速经历组织的嬗变,而不要拘泥于必须经历三个阶段,只要准备工作到位,传统企业是可以快速切换到“网络型组织”阶段,而不必重走像海尔等企业从互联网懵懂期走来的艰苦的痛苦的转型“长征路”。

“网络化”就是企业的引擎。非网络化企业的动力系统一定是“柴油动力系统”,经过网络化的企业的动力系统一定是“核动力系统”!

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企业动力升级图

7. “网络化”升级

“互联网 + ”时代,我们要重新 认识企业这张“网”。上面我们讲的“网”基本就是 internet 网,今天段王爷认为企业这张网包括虚拟网络和实体网络,从水平方向来说有供应链网络、销售网络、物流网络、服务网络、社交网络、创客网络,等等。其中,销售网络既包括虚拟的网络商城、网店、微店,也包括实体的店面或者连锁店铺,供应链网络、服务网络等网络也都包括虚拟网络和实体网络。从垂直方向来说,就是 3O 融合的“天网”、“地网”和“人网” 。

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企业这张网

 

“互联网+”的本质是传统产业的互联网转型升级,具体来说就是利用 大数据、智能化、移动互联网、云计算和物联网等与传统产业的结合,实现传统产业的“四化”:标准化、信息化、网络化和数据化。

 

传统企业必须高度重视网络化, 做到虚拟网络和实体网络相结合,“天网”、“地网”和“人网”相融合,才能“无网不胜”!

 

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