新媒体运营到底该怎么追热点？

这一天，终究还是要来…

文 | 插坐学院 (ID：chazuomba)
作者 | 何川 (插坐学院创始人)
企业新媒体运营，如何追热点？

在最新出版《腾讯2015公关手册(内部)》(感谢副主编杜军老师赠阅)中，有这样10条建议：

1)将企业故事融入行业、社会中
2)让读者产生情绪和角色代入
3)深挖内在逻辑，否则不如不做
4)不要贪大求全，选择“蓝海”切入
5)借力时效性，越快越好
6)选择与产品内涵关联最直接最紧密的
7)碎片化时代，观点为王
8)日常做好产品内涵外延词分析储备
9)多看行业新闻，培养联想能力
10)增加小技巧：数据、图片、超链接等

其中，我最看重的有两条：

3)深挖内在逻辑，否则不如不做；

8)日常做好产品内涵外延词的分析储备。

其实，这两条也可以合并成一条，因为内涵词和外延词都以深挖企业的内在逻辑为前提。所以我重点谈谈，如何做好产品或者企业的内涵词与外延词。

内涵词

所谓内涵词，可以理解为产品内部独有的标签。

最近科比退役非常火热，属于绝对的热点，拿科比举例，暂列五个标签(太多，举不完)：

1)勤奋：数十年如一日，凌晨四点的洛杉矶
2)杀手：冷血气质，绝杀集锦长达15分钟
3)独狼：这是他背负骂名的地方
4)单挑：可能是历史上除乔丹之外最好的得分后卫
5)帅：科比可能是NBA历史上最帅的黑人球星

当你掌握科比身上这些特有的气质的时候，再结合自身的企业特质，就能找到热点的切入点。

以勤奋为例，简单提供两个思路：

1)最明显的就是电商公司的快速物流，风雨无阻服务用户。

比如京东可以说，科比退役后，虽然没有凌晨四点的洛杉矶，但却有凌晨四点的每一个中国城市……

再搭配N张各个城市凌晨四点的工作现场，这是对快递物流配送同事最好的赞美，足以唤醒每个人内心的尊敬。

2)还有就是今年朋友圈很火的健身产品KEEP，其实科比这些年就是一分一秒KEEP下来的。科比本身就是KEEP的最好诠释。

再以帅为例，简单提供一个思路：

就是科比那些年穿过的衬衫、西装等等，反正各种有型，简单把照片罗列出来，都足以让一众女粉丝尖叫了。

服装设计相关的公司，该做什么，不需要再说了吧？

外延词

所谓外延词，可以理解为产品外部通用的标签。

还是拿科比举例，暂列四个标签(太多，依然举不完)：

1)青春：二十年NBA生涯，几代人的青春记忆。
2)家庭：这些年，科比和妻子之间虽然磕磕绊绊，但一路陪伴下来，有两个女儿，很美满。
3)热爱：对篮球的无比热爱。
4)数据：通过科比职业生涯数据，反应科比的伟大。

我也简单举两个例子：

1)以家庭为例

如果你是家居家饰公司，特别强调家庭生活的价值观和幸福感，就可以把科比这些年如何重视家庭的细节整理出来。

2)以数据为例

如果你是云计算公司，就完全可以整理一张科比职业生涯的大数据图表，然后分析出科比如何伟大。进而表现大数据的魅力。

其实追热点不难，难的是不断提炼总结公司与产品的内涵词与外延词。

也许有的同学还没有太懂，我再送一点小福利：

拿汽车为例，沃尔沃的内涵词就是安全，外延词就是中国企业收购沃尔沃，蛇吞象，或者吉利总裁李书福，甚至未来的中国制造，欧洲的工匠精神等等。

不知道同学们有些概念了吗？如果你再不懂，要么就是太懒，要么就是太太太懒了，多思考一下！

最后，再送大家两个万能的追热点小套路：

1)横向关联：科比和乔丹、艾弗森等等超级球星共有的事情，比如那些超级球星曾经带給我们的感动。

2)纵向深挖：科比某一个点上的集合，比如15分钟的绝杀集锦。

总之就一句话：当你真的懂你的企业和产品，热点并不难追。
新媒体运营到底该怎么追热点？

现在追热点或造热点是一个主流，绝大多数自媒体号和企业号都有这么一个需求。你要他们不追是不可能的，但是追热点不仅仅只是一个术，更多的应该是一个道。就像之前我在《借势营销虽好，但一味追随热点真的好吗？》一文中说的一样：

借势营销不是你想玩就能玩：

1、是否会影响品牌，改写你在用户认知的品牌定位。
2、是否知识迎合了热点，还是能同步为用户创造新价值
3、会不会损害品牌的人脉关系、合作关系
4、是否有利于有利于发展品牌与用户的“终身关系”?

这些我们在追热点，借势的时候都是需要考虑到的。一定要善于挖掘出热点中包含的各个点，并与自身品牌特性相结合。

来源：木木博客