无运营不微信

12月17日微信公众平台新增运营者微信号,极大的方便了微信公众号运营者的管理工作,可以增加多个运营人员,直接授权发布,这对微信的运营工作提供很大的便利!

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可见微信官方在重点关注公众号的运营工作,目前有千万级别公众号,企业开通账号后首先面临的问题是不知道如何运营,简单的发发消息么,还是要做活动,做哪些活动才可以?等等一系列问题就难住了一些中小企业,大企业可以组建团队、或者外包,小企业则需要自己摸索运营方法。

总体来说,微信公众号的运营是需要团队作战,越来越多的公众号已经不是简单发个消息了,企业已经把这个平台当成自己的营销、品牌阵地,自然在资金投入、团队上都在不断重视,运营者的增加也是必然,总不可能等着老板的手机扫描了才可以发出消息。

为什么微信官方这么重视运营?我猜想有几点原因:

第一,有运营才能留住用户:这一条是根本,一个企业的公众号建立之后,文章细节不重视,用户关注后体验不好自然就流失了。

第二,好运营更能提升微信品牌:微信公众号运营的好,不论是订阅号的文章内容,还是服务号的功能应用,比如罗辑思维、比如招商银行等等,这些都是优秀运营的结果,这也是微信的一个名片,这样才可以吸引更多企业开通微信公众号。

第三,强运营有利微信生态圈:运营不错的微信公众号自然不满足现有账号发发文章,除了好运营能拉动更多人关注微信、使用微信,实现O2O闭环之外,重要的是企业开始思考要做其他的变现方式,比如微商城、游戏等等。

微信公众号增加运营者是考虑到企业运营团队增加、管理员放权等等因素, 那么运营者需要具备哪些要素呢?

首先,选题编辑:这是基础能力,在什么时间点结合哪些热门事件,同时又能输出品牌信息,选题就恰到好处。

其次,注重细节:细节这个事情需要有一套体系,但是与个人特点也有关系,有人天生就马虎,但是有体系作为保障,运营就会更好,当然在条件允许的情况下,选择更合适的人很重要,一个文案采编、审核、发布流程需要具备。

另外,勇担责任:运营是一个苦逼的活,每个细节稍有不慎就会出错,是人来做的事情都可能犯错,那重要的一个是如何在事前规避预防,另一个是发生后懂得勇担责任怎样认错修正。担责之前,重在预防,被老板添加绑定了运营者账号后,最好在扫描发布前仔细检查一下,这还真是锻炼人的事情!

微信运营有很多细节需要处理,标题、文案、活动、创意等等需要 运营者用心 ,这样 管理者才放心  用户就会很开心 。在这里也希望未来的微信运营可以 选题有新意 活动有创意 。我把微信运营总结为 “三心二意” ,就是 用心、放心、开心、新意、创意!

微信官方已经加大对微信运营的支持,奔跑吧!运营们。

魏家东/文

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