实体零售微营销怎么玩

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微营销打造特属商品案例:南宁TODYA便利店

南宁TODAY便利店没有卖苹果的传统,那么把苹果引进店内直接出售,是不是就可以占领这片蓝海了呢?TODAY便利店的野心不止于此,这家企业在引进新疆阿克苏苹果的过程中,俨然将自己当成了品牌商,进行缜密的市场研究,通过微博和微信,将阿克苏苹果做成了创收品类。

据TODAY便利店总经理宋迎春介绍,去年9月,TODAY开始销售新疆阿克苏苹果,每天销售3500斤,创收3.4万元,相当于又开了5-6家新店。

“我们前期进行了市场调查,发现阿克苏苹果在淘宝、1号店和京东都是苹果中的销售冠军,品质非常好。于是在微信和微博的传播中体现‘世界独一无二的冰糖心’、‘淘宝销售冠军’等元素的创意海报,还将新疆的天然环境,果农小女孩通过照片、声音的方式进行立体传播。然后在微信微博的预订中,每天的预订量是4000斤。这意味着消费者是认可我们的营销方式,认可我们的产品。”宋迎春认为,在微信微博上发起预订的方式,让消费者“排队”,其实就是利用了羊群效应让订单继续增长。

巧用消费者心理战术案例:安徽乐城超市

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“很多人发现微信卖东西不好,DM广告光有推送没有人看,最后被消费者屏蔽了,因为确实没有什么价值。微信营销怎么做,怎么做到恰如其分,让你的受众感兴趣,甚至主动地去看和传播,这里面有很多技术。”安徽乐城超市总经理王卫所说的技术,是乐城将三十六计用于营销。商战如兵战,三十六计同样适用于消费者的心理。

例如“瞒天过海”之计,交通银行联合全国上百家超市开展“刷交行卡,享受50%折扣”的活动。乐城超市通过包装,制造了“抢银行”话题,吸引眼球。“我们一起抢银行”的口号也会让消费者认为这是乐城主动发起的活动,得到了很好的传播效果。

“谁说下雪菜价涨,乐城超市生鲜就是不涨价!”这是去年冬天下雪时乐城一条微信的标题,王卫将其称之为“欲擒故纵”。他说,任何消费者都会记得你雪中送炭,而不是锦上添花。下雪天不涨价的做法王卫坚持了几年,趁着下雪亏一点,但是消费者感觉很好,在他们心中也留下了乐城超市价格便宜的印象。

适应互联网消费模式案例:台湾全联商业

随着微信的崛起,传统零售开发的App越来越鲜有人问津,但台湾全联商业的App却依然活跃。

这款叫做全年好菜式的App,目前下载量有60万,主要指导消费者根据食材做什么样的菜。据台湾全联商业总经理特别助理初贵民介绍,全联商业最早主要出售干货和生活用品,生鲜的销售很少。但在2011年底开始思考如何提高生鲜的“能见度”,由此开发了与料理菜式有关的App。

“互联网改变很多人的购物方式。38%的人认为在购物的时候会上网查一下关于食材方面的食谱,60%上网之前去查询食品网站,或者是通过电子DM看一下有没有促销活动。我们的App将食谱作为链接,然后将门店特价信息传出去,这样把消费者引导到实体店铺,针对食材和料理的推荐进行采购的行动。”初贵民说。

初贵民还介绍了曾获得日本第四次O2O大奖的App也是一款食材料理应用,它通过料理网站,把日本数以亿计的超市特价商品放到App里,随后进行链接,目前有130万人登录这款应用。

消息源:北京商报
原作者:娄月

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