文章读3秒即关?如何留住用户注意力

有资深媒体人指出,新闻业已步入“注意力”时代,以点击率和分享量论英雄的方式已成历史。

应该有这种体会:花费了数小时甚至几天,精心制作了你觉得有趣、深刻或者搞笑的故事。然而,当你信心满满地查阅某篇文章的用户分析时,却发现大多数人甚至连第三段都还没有读到,就关闭了页面。

别失落,根据《卫报》的数字编辑Chris Moran的分析,其实用户的注意力受很多事情影响,比如用户访问文章所使用的设备。

点击率不再是王道 注意力成内容价值度量新法则

Moran提到了注意力“非常敏感”,用户是直接来到页面阅读,还是从某其他页面或社交网站转过来,都会有影响注意力的测算。

注意力时长永远是衡量新闻机构水准的最佳测量准则。一般来说,新闻内容质量越高,用户卷入度越高,读者阅读的时间也会越长。然而,自从《卫报》在它的数据分析平台Ophan上将注意力时间引入为“恰当的度量标准”后,他开始担心注意力时长是否能客观准确地判断出一篇文章的水准,或者说“将其视作内容质量代名词,是否足够可靠”。 1

图为用户注意力时长统计

直到最近,新闻报道机构才开始倾向于使用页面浏览量和分享状况,来评判一篇文章的成功与否。但是问题在于:点击率和分享量并不是高质量、有价值新闻的风向标。像Medium和Upworthy这样的本土化数字网站,它们专注于测量用户在网页停留的时间,他们的做法正逐渐地改变行业内对于网站内容测量尺度的看法。

Chartbeat是一家从事注意力测量业务的网站,其主管在去年的《时代》杂志一篇头条文章里面指出:一个新的“网站注意力”时代来临了。不过,对于如何增长注意力时间,目前尚无确切的科学依据。

不过,仍然有些小方法可以拿来尝试提高新闻网站的内容阅读时长。

5招制胜注意力 让习惯速览的用户“慢”下来

1多媒体呈现避免单调

更多迹象表明,对于《每日邮报》上那些“富媒体”类的文章和故事,类似于照片和视频这样的多媒体有助于用户更多地停留在内容页上。

Chartbeat的研究表明:对于有视频的故事,用户卷入度会有一定的提高,但目前看到效果相对有限。而且更多的研究表明,用户往往也只是花时间观看视频上而已,新闻故事的阅读量提升不明显。

2添加小标题增强结构感

添加小标题是一种可以明确文章结构的方式。不仅仅因为眼睛在阅读小标题时,比成片的文章更轻松,而且小标题可以让人觉得他们在一点一点地看文章,尤其是在文章阅读量大的内容页面,还能给读者一种“步骤感”。
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拉近与读者距离提升卷入度

Medium内容实验室的主管透露,根据用户卷入度,网页上流量最理想的故事,是与作者相关的既有趣又深刻的事件。

作者向读者介绍自己,披露自己和这个故事的关系,将自己当成一个活生生的人一样剖析,这一类型的故事十分受欢迎,因为人们“喜欢与个人打交道”。

4发布内容梗概须精准恰当

 

如果你的用户在到达某个页面后,又非常快速地关闭了它,那么应当反思自己是不是错误地呈现了文章内容。

有一篇原载于《卫报》的文章,之后被用作了Reddit头版内容。“突然之间,它就有了大量的流量,但它的注意力时间很快从60秒以上降到了9秒。”因为是首页展现,所以在首页上快速获得大量点击,而Reddit的编辑人员修改了头条标题梗概,没有原标题精准,所以用户注意力时间也降低。

 

5优质内容上网站首页

如果用户是直接从主页进入文章阅读,停留的时间通常都会长一些。原因可能是能够直接输入网址或者将主页存为书签的用户,一般都是老用户。他们对主页的内容自然会有一种忠诚。

所以,如果能让你的文章上首页,就能让人们一进首页就能读到它。这样我们自然就能期待更长的用户阅读时间,以及更久的用户访问时间。”

 

本文由腾讯新闻旗下产品“全媒派”(公众号:qq_qmp)独家编译自journalism.co.uk。

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