这是我作为运营每天的日常工作

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看了那么多像教科书一样的运营文章,就知道怎么做运营了?就能立马落地执行了? 就能升官加薪走上人生巅峰了?图样图森破!咱还是说点能落地的吧!
 
在我看来,做运营哪有什么捷径!都是一点点积累、量变带动质变,不知不觉中你的产品也就运营起来了。给自己定一个工作plan、规定自己每天必须完成多少量。以下是我的每日plan(仅供参考):
 
1、和20个用户聊天
 
● 和10个新注册用户聊天
 
通过运营后台,每天找10个刚注册的新用户,和他们在软件内聊天(聊的投缘的,我也会加为微信好友)。围绕自己的产品,各种天马行空的问:亲爱的,你在哪里看到产品的呢?你最喜欢我家产品哪个功能哈?有任何使用问题可以随时和我说哈!------
 
● 和10个活跃用户聊天
 
数据分析是做运营的必备能力,但只盯着几个数字看,是不可能真正了解用户的。活跃用户是一个产品的最大贡献者,所以运营得和活跃用户聊天,了解他们为什么愿意用这个产品?有哪些可改进的地方?如何让这群活跃用户对外分享你家的产品?
 
或许你会说这样做效率低,投入和产出不符。可运营工作本来就是日积月累、结合数据、结合测试,最终对产品产生影响。长期和不同生命周期的用户聊天,你会知道用户主要从哪里来?动机是什么?因为产品哪个点才愿意留下?因为产品哪个点选择卸载?那些不太活跃的用户如何看待这个产品?各类用户都有什么特征?
 
2、换5条ios评论
 
App Store评论入口太深,用户是不太会主动评论的。而且带关键词的好评,能提升ios上关键词排名。每天花10分钟,换5条评论,还是挺值得的。
 
3、邀请15个KOL用户
 
我运营的是一款同志社交应用,同志都是很看脸的,所以社区内高颜值的KOL用户数量显得尤为重要,每天邀请几个KOL来使用产品,后期伺候好这群名媛,就是我每天最心累的工作了。
 
4、监看每日数据
 
每日监控各渠道的新增、日活、留存率等;查看在线用户的各项产品使用数据;每日记录ios、安卓渠道的下载量、关键词排名等(主要关键词排名下降时,联系刷量)
这些工作没有高大上的专有名词,也许你会觉得浪费时间,可就是运营的本职工作。日积月累,量变带动质变,做个不浮躁、不势利的运营,对自己的产品负责。
 
原作者:谢小天
文章来源:简书
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