你以为扫码就能拉来新用户？

现在的拉新真是越来越困难了，但越来越困难的同时，很多公司的拉新方法越来越趋同了，仿佛进入了一个怪圈。地推人员拿着一张印着微信二维码的传单，和一些精心给新用户准备的礼物，站在原地，来一个人发一张传单，扫一下码送一个礼。企业烧了很多钱之后，虽然刚开始用户激增，但随后却发现用户留存却少的可怜。

很多人不愿意承认自己做了很多无用功，因为除了傻子之外，谁都不愿扇自己耳光。而事实上，大家都明白，一些用户之所以被吸引过来，围着你的展台转，扫码注册下单购物，忙的不亦乐乎，很大程度上是冲着你的礼品去的，因为他们就是这么爱贪小便宜。所以，请不要过度自信地认为用户对你的产品感兴趣，更不要意淫你的产品成功地解决了用户的需求了。

看到这里，有很多人可能会觉得很伤心很丧气。其实这也根本不必，因为我并没有否定用诱人的礼品去拉新这个很好的方法。只是我认为仅仅有了诱人的礼品还不够，对于用户的拉新乃至关系到后续的用户存留，还应该从地推销售人员的培训、线上线下物料的配合、信息的及时触达、产品的友好体验这几个方面入手。

地推销售人员的培训

地推销售人员既承担着拉新用户的重任，同时也展现着企业的形象气质。拿发传单的行为来说，是就站在原地等着路人慢慢接近再出手，还是很热情的主动上前相迎，这就体现了一个地推销售人员的责任意识。再者，由于生活的快节奏，很多人都在匆匆忙忙赶时间，都不怎么有耐心听地推销售人员说话，所以地推销售人员是否能在很短的时间内，用简单的几句话把企业是干什么的说清楚，把目前的活动说准确并说的有吸引力、能否用热情的态度尽力挽留住用户、能否用专业的操作节省用户和自己的交流的时间成本，这都需要提前进行培训。

噢，对了，如果你的地推销售人员着装统一，衣服上印着那个大大的logo，那就更好了!

线上线下物料的配合

拉新用户肯定离不开一定程度的宣传，而宣传除了地推人员的口头传播，还应该包括线上和线下的物料宣传与配合。如果想要拉新效果好一些，宣传物料一定要准备充分。以某些电商企业为例，线下物料至少应该包括传单、海报、易拉宝等，将你优惠的商品信息印在这些物料上面，将折扣优惠力度凸显出来，并用直白而有吸引力的文案吸引用户扫码下单或注册APP。当然，如果想将线下物料做的更全一些，还可以设置展台，将展品摆放出来，让用户看见或感受下商品那就更好了。而对于线上，可以在商城里面放置轮播图、详情页、新人专区、icon等，但与线下物料上的风格与文案不应有太大差别，以免用户进入商城之后不知道该做什么，晕头转向可就不好了。

信息的及时触达

如果一个路人被成功地吸引到了你的展台前，除了依靠前线地推销售们的专业介绍引导操作外，也请不要忘记适时地利用有效信息辅助销售，触达用户。这些信息可包括微信首关语、首次注册欢迎语、下单成功提示等。信息的内容应尽量使用一些带有人文关怀或俏皮的文案，这样能让用户产生好感。当然，如果用户获得的礼品不是即时性的，而是延时性(比如说第二天收到礼品)的话，可利用好这个空档，给用户推送一些图文消息，比如用户在使用产品之前，在生活中遇到的各种不便之处(痛点展现)，而你的产品又如何恰到好处地帮助用户解决了这些不便之处，让用户感同身受的同时，也能顺便了解一下企业的产品和主要业务等，接着再趁机送给用户另外一些小优惠，吸引用户下次再来。这样，用户很可能就会再次光顾你的产品，这对提升用户留存也是十分有助益的。

产品的友好体验

虽然说你和用户的第一次接触，用户很大程度上就是为了礼品而来，并没有过多注意到你是干什么的，也没有留心你的产品是否好用，但这并不意味着你的产品就不需要好好雕琢了。事实上，用户的拉新和用户的存留本身就密不可分。先有拉新，新用户第二次来时，相比此前，可能人数会剧降，但这部分人毕竟算是已经开始关注你的产品了，对你有点兴趣了，但如果你的产品不能让用户使用起来舒服，没有友好感觉的话，那么这部分用户你很可能也会失去的。

那么，什么才是产品的友好感觉呢?由于篇幅所限，后续单说。

所以，综上，请别再认为用户拉新就是简单的发发传单，扫扫楼，摆摆展台了，其实这里面的学问很大，你我还是边了解边总结吧!希望我的总结能对你有所帮助。

文/小贼