类类揭秘运营工作的真正秘诀！

来源|类类有话说

现在基本上每个人都玩微信,但你知道微信有200个好友,和有2000个好友的区别么?

我在很多次运营分享会上问过同样一个问题,微信好友超过1000的举起手来,超过2000的举起手来,超过5000的举起手来。超过5000的几乎都很少见。

我对我的团队成员说,如果你的微信好友都不足1000人,根本都不配在我团队里混。

现在很多人大谈社群,其实所谓社群,只不过是运营工作里的一个基础工具而已。QQ、微信、QQ群、微信群,哪怕包括私信、电话,都只是运营工具。

我有3个微信(第三个不怎么用),第一个早已经到了上限(5040人),第二个接近1500人,感谢360奇酷手机的双微信功能,让我一台手机上挂了6500多人都不卡。我的群根本拉不到底,数不清,500人左右的群至少100个左右。而我自己的微信粉丝群,有40多个,交流群已经到了第13群了,地方分舵10个,还有各种活动群、分享群、管理群等等等等。

第一个微信——

第二个微信(微信分身)——

我今天自爆我的微信,并不是证明我有多么厉害、多么变态,其实只想告诉大家一个道理:运营其实就是细节,运营其实就是基本功。

某天我算了下,我工作的这10年里,经手的用户大概有几十万了,我指的是触达过的用户。其实你说你的平台有多少用户,对运营工作本身是没有意义的,运营工作的逻辑是靠管理20%的金字塔顶端的用户,影响80%的底端的用户。你能够触达的真实用户数量,决定了你运营能力的大小。

这些年,各种形形色色的人我基本都接触过,甚至人妖都接触过三四个,还有一些用户,你想踹他的心都有了,但依然得耐着性子帮他解决问题。听过无数用户的幸福、凄美、悲伤甚至惊悚的故事,被用户感动过无数次,也被用户出卖过n次。就是这么过来的!

我从来不相信图片,因为已经看的麻木了。

我讲活动运营,基本的内容部分,完全不需要准备PPT,因为已经印在脑子里了。而当年,谁教过我如何做活动?

运营需要养成一目十行的习惯。我看帖子从来不会超过10秒,因为必须在海量的信息里快速寻找内容。以前疯狂的时候,10秒钟内可以挑出广告来。如果你每篇文章还能仔仔细细阅读,那你真是闲的蛋疼,运营要控制每天的有效时间。

之前有个让我佩服的五体投地的女同事,某个帖子我甚至都没印象了,只能隐约说出几个词来,她五分钟之内都能找出原帖来。她每天的信息阅读量,是10万+。

其实说到底,一切一切,正如卖油翁所说,“我亦无他,唯手熟尔”。

奉劝现在的运营从业者:

1、运营工作要学习和掌握的实在太多了,至少工作的前5年,潜下心来,认真学习、实践、试错、总结,养成一个好的运营习惯,学会慎独,培养自己的逆商和内在气质、品格,摈弃各种诱惑、行业的喧嚣浮躁。

2、工作初期,不要太为了钱。工作为了钱,和为了学习,会让你走向两个极端。不要在乎一时的利益,只要努力,命运早晚都会还你一个大红包。

3、不要过早的出来包装自己。

4、不要相信所谓的干货,少看些心灵鸡汤。

5、少参加一些听的时候觉得太有道理了、听完又觉得然并卵的培训。

6、看书,一定要选一些真正有用的书拿来读。

7、不管看文章、培训还是看书,只要能从中得益一二,则应该心存感激。

8、少与人争。觉得对自己说的有用的,记下来;觉得对自己无用的,一笑了之即可。

9、无论什么工作,都分价值观和方法论两部分,方法论很容易学习,但价值观才是影响你一生、决定你成败的关键因素。有些事情你觉得没错,你一辈子都不会改变。

10、运营工作的最高精神境界,是对心理、对人性的审视和理解。

越来越觉得自己很无知!感谢大家听我唠叨这么多!