上海八佰伴试水O2O转型 微信预订后到店取货

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销售受电商冲击,一家商场向电商打出促销“宣战牌”。新华社 资料

“在电商迅猛发展的同时,我们要做大实体商场的优势,同时启动线上线下融合转型。”昨日,上海第一八佰伴有限公司总经理张海波表示,八佰伴将通过跨年营销,试水O2O(线上到线下)融合,下月启动整体转型。

有意减少送券活动频率

受电商迅猛发展影响,根据各上市公司公布的财报,今年前三季度,近六成服装类上市公司的业绩宣告下滑。

“传统行业、实体店所受冲击确实较大,不过,商场百货总体情况还是比较平稳的。”张海波介绍,据他们统计,一般有童装出售的商场,业绩基本平稳。

不过,张海波坦言,受电商迅猛发展影响,实体商场转型刻不容缓,“实体店有自己的优势。比如,消费者面对面交流的需求永远存在。” 张海波表示,今年商场部分业绩不好的门店撤离,商场将腾出的空间用于改造购物环境,比如放上沙发,增加绿化、改造卫生间等。

同时,商场今年有意减少送券活动频率,“实体店送券活动也该降温,不能让消费者感觉实体商场是靠虚标高价在维持运转。”

微信预订后到店取货

第一八佰伴传统跨年营销将于2014年12月31日上午8时持续到次日凌晨。

该公司营运管理部经理冯国强介绍,今年跨年的最大不同之处,是推出了一系列线上线下融合体验,为今后的O2O转型试水。

比如,活动期间,主办方将苹果手机的预订环节转到线上。消费者只要关注第一八佰伴微信公众号就能够在线上“抢摘苹果”,待到活动当天,便可凭订购成功的二维码开具销售通知单。

商城食品城特选6款热卖进口食品进行线上闪购,不少商品的价格甚至低于1号店双十一的价格。实体店购物一样可顺丰全国包邮。此外,商城推出手机支付2.0版本,收集绑定OK卡即可用手机支付。活动期间,进入第一八佰伴微信公众号,即能随时随地查阅商场购物攻略。

“今年这些线上线下融合都带有商演性质,下月,整个商场的O2O转型将进入实际操作。”张海波称。

此外作为传统项目,活动期间,顾客一次性付款A类商品满500元/B类商品满3000元/C类商品满600元即可获300元赠券一张,赠券可全馆通用,赠券总量不设限。金条及金饰品、苹果系列产品、名表珠宝等均接受活动赠券。届时,240公斤金条将在北广场专场销售,每人限购20克。

(东方早报 记者 邹娟)

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