上海八佰伴试水O2O转型 微信预订后到店取货

销售受电商冲击，一家商场向电商打出促销“宣战牌”。新华社 资料

“在电商迅猛发展的同时，我们要做大实体商场的优势，同时启动线上线下融合转型。”昨日，上海第一八佰伴有限公司总经理张海波表示，八佰伴将通过跨年营销，试水O2O（线上到线下）融合，下月启动整体转型。

有意减少送券活动频率

受电商迅猛发展影响，根据各上市公司公布的财报，今年前三季度，近六成服装类上市公司的业绩宣告下滑。

“传统行业、实体店所受冲击确实较大，不过，商场百货总体情况还是比较平稳的。”张海波介绍，据他们统计，一般有童装出售的商场，业绩基本平稳。

不过，张海波坦言，受电商迅猛发展影响，实体商场转型刻不容缓，“实体店有自己的优势。比如，消费者面对面交流的需求永远存在。” 张海波表示，今年商场部分业绩不好的门店撤离，商场将腾出的空间用于改造购物环境，比如放上沙发，增加绿化、改造卫生间等。

同时，商场今年有意减少送券活动频率，“实体店送券活动也该降温，不能让消费者感觉实体商场是靠虚标高价在维持运转。”

微信预订后到店取货

第一八佰伴传统跨年营销将于2014年12月31日上午8时持续到次日凌晨。

该公司营运管理部经理冯国强介绍，今年跨年的最大不同之处，是推出了一系列线上线下融合体验，为今后的O2O转型试水。

比如，活动期间，主办方将苹果手机的预订环节转到线上。消费者只要关注第一八佰伴微信公众号就能够在线上“抢摘苹果”，待到活动当天，便可凭订购成功的二维码开具销售通知单。

商城食品城特选6款热卖进口食品进行线上闪购，不少商品的价格甚至低于1号店双十一的价格。实体店购物一样可顺丰全国包邮。此外，商城推出手机支付2.0版本，收集绑定OK卡即可用手机支付。活动期间，进入第一八佰伴微信公众号，即能随时随地查阅商场购物攻略。

“今年这些线上线下融合都带有商演性质，下月，整个商场的O2O转型将进入实际操作。”张海波称。