孙涛勇:微商颠覆者?

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有些人生而不安分,微盟CEO孙涛勇就是这样。他喜欢挑战,明确知道自己想要什么;专业是计算机却并不热爱编程,对互联网营销情有独钟。

聪明人往往比同代人走的更快一些。在大学读研究生期间,孙涛勇通过实习,完成了职场新人需要1-3年才能实现的蜕变。2013年年初,孙涛勇大学毕业后就开始创业,注册了微盟,从事微信第三方开发。

一位刚刚毕业的大学生第一个创业项目就抓住了微信的机会。要知道,微信是香饽饽,第三方开发难度不大,同质化项目繁多。微盟却脱颖而出,估值达到3亿人民币。

Why?

奇域与孙涛勇聊过后发现,孙是战场上的勇将,更是谋臣,该如何打赢战争,他早已想得非常清楚。

创业相对顺利,主要原因:

一是幸运地抓住了时间窗口;

二是本人和麾下团队的执行力很强:我是一个认定了什么就坚决将它完成的人,分派下去的任务则会反复push下属;

三是正确的人才战略,在业务的各个方面都请来非常优秀的相关专才担当合伙人,以便抢占制高点。尽管公司目前已有260人,但并不感到压力很大。

四是继承了百度的技术+营销基因,非常擅长获取流量、得到客户,所以微盟从来不缺客户,只是做与不做。代理商是非常强大的本地化线下地推军团,可以帮微盟进行强有力的商务拓展和帮助商家提供运营服务,让微盟自身腾出手来专注于发展产品和平台。代理商机制是微盟的核心竞争力所在,也是其区别于竞争对手的一大特色。今后微盟仍将大力扶持代理商,发展代理商团队。

微盟要做微商的颠覆者

微盟要建立基于朋友信任关系的移动社交电商分销体系,打破现有的供应链和销售渠道体系,做微商的颠覆者。这里不便透露具体的产品形态,但“社会化电商”是已经确定的方向。大致说来,这个产品体系会建立完整的电商供货、代理分销和自助开店系统, 各方面皆比微店更为便利和完整。体系内会引入大量通过了微盟资质认证的B商家提供优质平价非标货物,同时微盟会制定规则并邀请有兴趣的微信用户譬如一些大学生、海外代购者等人成为体系内的分销员:只负责向朋友推荐销售,无需亲自备货、囤货、发货和操作退换货;买家所下订单直接到B,成交后分销员获取佣金。这是一个货物品控在微盟平台方,人人参与基于关系链的分销,商家负责供应链和售后服务的体系;它不是流量入口,而是以移动电商聚合线上分散流量、以O2O业务整合线下潜力流量的庞大社会化分销商平台,可比照“淘宝客”的众包销售模式,只不过将无资质品控的淘宝换成有资质品控的天猫而已。

对于整个基于微信平台的电子商务业态即“微商”,由于微信商务的基础是关系链和信任,也由于微信作为“国家”只会把能力向“企业”而非“个体户”倾斜;因此从C到B是必由之路,即小摊小贩要么向正规商家进化,要么享受红利之后在成熟市场中消亡。以用户级产品的优秀体验服务好商家是在此业态中制胜的关键。目前做得最优秀的是口袋购物、微盟和口袋通这三家,口袋购物从C做起,但一定也会与微盟殊途同归。

微信不会扼杀第三方开发者

自微信于2012年12月宣布开放平台政策,仅不到两年时间就出现了2000多家第三方开发者。尽管外界对微信和第三方的关系,以及微信对第三方的态度仍然存在着怀疑,但无法掩盖微信开放力度加大且越来越明显的事实:一个里程碑事件是,就在上个月,微信开放了“登录授权”,这意味着第三方正式登上了历史舞台,因为他们可以通过接口拿到商户的一些基本信息了;而在此之前,微信并没有开放给第三方任何接口。开放“登陆接口”是微信正式开始扶持第三方开发者的表现。腾讯把微信生态系统视为一个国家或联邦,他们希望“国家”里的“经济”越繁荣越好,从微信生态系统里成长起来的上市公司越多越好。目前口袋购物的微店估值15亿美元,腾讯希望未来会出现10个、100个这样的微店。

从分工而言,微信只做好属于“基础设施”的四大核心点:流量入口、交易时的支付、大数据、关系链社交,而微盟则定位在服务于进驻微信平台的商家;微信只控制好用户入口、发展用户C端规模,而微盟则围绕微信的核心战略布局,将去中心化的流量聚合起来让商家加以利用,发展商户B端规模。因此二者本质上没有冲突,而是互补和协作的关系。微信运营方常常搜集第三方开发者的需求来完善游戏规则、加强基础设施、释放更多能力,而当初为了打消第三方开发者的疑虑,甚至说“微信只提供生长的土壤,至于种什么树开什么花结什么果就看第三方的了;只要有我们这批人在,第三方开发者永远受到鼓励和支持!” 在腾讯的开放战略和胸怀的影响下,百度和阿里也逐渐走上开放生态的道路。

微盟与竞争对手

移动互联网的2C产品虽然不乏用户体验极佳之作,但变现能力普遍很弱,在一段时间内必须融资、烧钱;传统的2B产品则是给企业用的,通常用户体验不佳,用户量和2C产品也完全不在一个数量级上,甚至几乎没人用。而微盟的做法是以做2C产品的思维去做2B产品,通过做用户级产品去赚商户的钱。换言之,微盟提供给商户的产品是商户要展示给其用户看的,因此其用户体验必须达到2C产品的水准,而商户B通过产品获得了大量C,就必须为产品买单,让微盟赚到钱。同时,微盟通过产品打通了B、C两端,便为将来形成商业交易闭环打下了良好的基础。微盟的另一个产品标准是“2C轻而2B深”。前者指产品的2C端必须让C尽可能触达B,所以具有轻关注、轻交互、轻功用,形式极简等特征;而后者指产品的2B端要深入到商家最核心的业务层面,将最重要的供应链、交易、客户关系管理等商业元素尽可能纳入产品功能。

目前微盟最大的竞品是口袋购物的微店。它的优势在于使用起来极为便利的开店工具,目标用户是小卖家C。相比之下,微盟的目标用户是有资质的中小卖家或中大卖家B,所以其产品特色在于具有交易流程上各大环节的必要工具如CRM、开店模版、订单管理工具、库存管理工具等等。

微信自身也在尝试移动电商,但是目前从C到B的流量尚未真正贯通,就更不用说将微信上分散的流量聚合起来给到B,以及将线下的商务流量引流到线上了。在微信的“发现”一栏中有京东的购物入口,然而转化率仅1/1000(实际数据是单日UV3000万,成交3万单),不太理想。从整个购物体验来看,在退换货、资金担保、评价和信用体系的构建方面,微信尚不重视也还没有涉足。

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