传统企业怎样做公众号？关注人数和阅读数很重要吗？

传统企业做公众号一般就是以下几种情况：

1 无从下手：或者已经注册了公众号，或者连注册还都没有，但很想自己弄一个，只是不知怎么下手，甚至分不清公众号和个人号有啥不一样，会经常看看别人家的。

2 没有专人去做：一般是一把手工程，想起来就催促一个不相干的人做一做，做的是什么从来都从自己的喜好出发，不管看的人会不会理，往往也不在乎粉丝数量和阅读数量。

3 特别安排一个人去做：有的甚至专职来做，大多是找个会写作的或者懂技术的，给不出明确的指导意见，反正老觉得做的总是不如自己的意。

4 专门弄个团队去做，一般是公司某个职能部门，微信运营的任务就压到这个部门，非常重视公众号运营的结果，经常要问问涨粉情况，看阅读量时总会心焦。

以上是若玲了解的大部分传统企业自建公众号的情况，不能代表全部，至少也代表了大部分。至今没听过哪个企业真心觉得自建公众号搞得很不错，多抱怨还不如在朋友圈发发效果好。

那么，传统企业自建公众号的意义是什么呢?

若玲觉得，自建公众号只为服务客户就够了，还真要拿这当做免费发广告的媒体平台吗?如果您的企业没打算跨界媒体行业，那就不要老是拿粉丝数作为衡量平台做得是否成功的标杆，不要把推送图文的阅读数想得那么重要。

当然，不是说这两个数字不重要，数字漂亮了自然是好的，但也要看是不是您的精准用户，如果关注的人都是客户或潜在客户，如果阅读量高带来的转化也高，那当然是极好的，只是太多的老板被数字蒙蔽，总想着让数字漂亮而舍本逐末，最后抱怨粉丝的无情，运营团队的无能。

切记，传统企业的公众号不必做成媒体平台，不能为推送所累，吸粉一定注重精准用户，这样才是能够助力您走向线上的健康平台，否则徒劳又找不到方向。

还记得最初，高明者对微信公众平台的价值定义吗，服务老客户、去媒体属性。也许是因为现在公众号太火爆，特别是拥有几十万甚至几百万粉丝的大V们赚钱赚大了，让大家都不够淡定了。但作为传统企业，服务于主业，将现有产品和客户搬到线上，走向线上发展，降低运营成本，这才是目的。

明确了这个目的，无论什么媒体形式，不管线下还是线上，都是做自己最擅长的生意，没什么不懂和畏惧!

如何规划企业公众号?

传统企业自建公众号关键在于规划，即便是请专家团队帮您规划，如果对方对您的行业不熟悉，对企业自身情况不熟悉，也不见得就能真给开得良方，还不如自己下手准确。把握一点就够了，线下怎样线上就怎样，线下有什么产品用微网站发布上;线下给客户什么服务也搬到线上来，比如以前的电话回访、短信提醒，推送就好了，线下的会员制、积分等也通过线上开设，来个每日签到送积分，客户也就有了念想;线下需要吸引怎样的目标人群，线上也同样针对那部分目标人群，这对于正常运营的企业没啥难度吧!

怎样将规划落实又不花冤枉钱?

有了明确的目标和规划，那就考虑怎么做的事了，根据实际情况，确定哪些自己做，哪些找人来做。

功能实现上自然需要程序，一般一个微网站、一个会员功能就够了，太多花哨功能也基本用不起来或不知怎样用起来，关键是找个懂行的(比如若玲)，完美虚拟线下。

宣传推广上一定要注意借力，现在公众号遍地开花，对我们传统企业来说是好事，说明广告成本会很合算，花几个钱甚至用产品顶一下就能做个广告，现在愿意直接给推荐公众号的平台不太多或者费用高，但没关系，我们直接引入到线下不是更合适，人都给带来了，还有比这更好的吗?

最后提醒几个要点:

1 策划活动要针对自己的目标客户，最近一家人都在搞宝宝投票，如果你的业务和母婴、家庭关系不大，那就不要考虑了，活动奖品也要考虑能吸引来目标客户才成，比如送自己产品的优惠券，抵用券，或者送产品服务的一部分，这样虽然效果比送大众都爱的差，但只要来的都是精准客户。

不要指望概率事件，以为吸引100个留1个也是合算的，那得算算是不是真合算，微信上每个人都有绝对的自由，不需要，不喜欢没什么装的必要，花个大价钱弄个肾六，引得一群人拼杀后，获奖者拿到手，立马取消关注你又能怎样，只能默默受内伤。

2 回归本源，做精产品，做好客服，让公众号有功能性和服务性，客户在线上能得到线下的服务自然不会费力跑到线下，您能通过线上完成客户转化和维护自然也就省掉很多投入，为什么只纠结数量上的事呢?要知道微信是社交工具，与现实社交没啥不一样，反倒比现实更本真，拿出线下的方式做线上，线下生意好，线上自然好，仅指望线上有可观的数字毫无意义!

作者若玲(QQ/微信 450767949)