微时代下的营销法则:粉丝进阶成忠诚用户

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移动互联网的出现让互联网思维成了一个热门词汇,很多企业开始向互联网思维转变,而且很多行业也随着互联网思维的出现,而打破了传统的格局,比如打车软件的出现就改变了传统出租车领域的创新,如果不是政策的限制,让每一个私家车都融入到打车软件服务中,相信现在的出租车行业就会土崩瓦解。

  这说明了互联网思维的可怕之处。在移动互联网时代下,还让人感到恐惧的就是微时代下的营销。这种营销可以说是让人无法阻挡。无论是微博还是微信,如今都成了一个个的自媒体,每个微信或者微博都会拥有大量的粉丝团,这些粉丝的力量往往汇聚成巨大的购买力或者是忠诚度,从而让企业或者网站获得惊人的收益。所以基于微时代下的营销法则就是促进粉丝成长为忠诚用户。

  不过我们知道无论是官方微博还是微信公共账号,在信息发布上都给与了一定的限制,比如这几天微信就关闭了多达650多万个公共账号,这说明现在的公共平台开始受到比较严格的监管,在这背景下想要促进粉丝的转变就需要做好下面几个方面的工作。

  一、做好公共平台的精准定位

  做好公共平台的精准定位关键就是去伪粉丝化,因为一个公共平台在创立之初,会受到很多粉丝的关注,这些关注的粉丝往往以基于一个公共平台的影响力,或者自己对这个公共平台有些许的兴趣。实际上此时这些粉丝并没有对这个公共平台背后的企业或者网站产生多大的忠诚度。此时就需要通过对公共平台做好精准定位。比如搞娱乐性网站的营销,那么公共平台就需要构建娱乐体系,从而让所有粉丝都知道这仅仅是一个娱乐平台,并且能够在这个平台上获得一定的帮助,这时候留下来的粉丝忠诚度就会得到有效的提升。

  二、让公共平台成为粉丝的朋友

  微时代营销的关键就是在于互动,如果没有和粉丝进行良好的互动,这样的公共平台一定会遭遇粉丝的抛弃。因为微时代下对于口碑的重要性极为关注,如果某一个粉丝对这个平台产生了报怨,那就会引发蝴蝶效应,会影响众多粉丝对这个公共平台的体验。而互动则是打消和解决粉丝在交流沟通过程中所呈现出来的各种问题。这样就能够有效增强粉丝对公共平台的信任度和认可度。当然除了这种互动之外,你的公共平台要体现出自媒体的价值,能够让粉丝在这个平台上感受到尊重,如果公共平台整天发布一些广告内容,这无疑是在挑战粉丝的底线。

  三、让粉丝主动为你宣传

  做好了互动,搞好了公共平台信息的价值,让粉丝能够因为你的平台而受益匪浅,那么想让这些粉丝不去分享这个好平台都很难。当然要做到这一点不能够说很简单,要知道无论是内容的选择,还是产品的体验,以及服务的感受,都可能是一千个人都有一个个不同的感觉,在众口难调的背景下,对于公共平台就可以采用组织活动的方式来让不同的粉丝有着公共的体验目标,从而最大化的满足他们的物质和心理需求。而且在具体的活动中,还能够有效的让这些粉丝们为你的事业而宣传呐喊,从而提升自己的营销效果。

  总而言之,微时代下的微营销,已经从过去的注重粉丝的数量,已经改变成注重粉丝的质量,只有提升了粉丝的忠诚度,才能够算作真正成功的微营销。

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