微信电商：说到底还是电商的移动化

双十一已经过去了一周，各电商平台大战的最终结果，仍旧是天猫一家独大、京东排在第二、苏宁当当等其他平台混战的局面。今年，各微信电商平台虽然也不甘落后地参与了这场电商狂欢，但却都没能出彩，彻底沦为陪太子读书的角色。

微信电商为何未能出彩？

其实这样的一个结果也并不太出人意料。

由于官方性质的微生活、微购物的进展过慢，腾讯和京东合作之后又把流量入口交换给了京东，腾讯官方的微信电商平台项目基本处于有名无实的尴尬状态。而腾讯对第三方平台的态度也发生了改变，逐渐由原来的否定转变为目前的默许和支持。但平台过多分散了整体力量，无法形成合力。微信的私密性导致自身相对闭环，虽然腾讯给了入口，但却是把流量导入京东网，而不是微店平台。微信电商的平台缺乏集中流量入口，成为制约微信电商发展的一个致命硬伤。

此外，在微信电商查看商品信息不够全面，无法进行全网商品对比，可选择余地过小，消费者不易对微信电商产生信任，也是微信电商这次双十一未能出彩的原因。

其他电商移动端的成功启示

出于对移动互联网的趋势判断，也可以认为是出于对微信的警惕，阿里从去年起就开始大力推广手机淘宝。去年双十一无线端下单比例是21%，而今年这个数字翻了一番达到42%，说明阿里的手机淘宝推广策略取得了一定的成功。

美丽说和蘑菇街在今年双十一都取得了不错的成绩。美丽说28个小时内的总成交额突破了5.7亿，移动端订单占比达80.4%。而蘑菇街双十一大促前两天的总成交额超过3.37亿，移动端成交占比也达到75%以上。

但是应该指出的是，这些通过移动端下单的用户，不一定都是直接用手机浏览商品下单。与微信电商不同，手机淘宝、美丽说和蘑菇街都有自己的PC端网站，并可与移动端打通互联。通常双十一下单的绝大多数用户都会提前通过电脑或笔记本登陆PC端网站，搜索、浏览站内外不同商家的商品信息，货比三家，找到合适的商品进行收藏，再在双十一时通过移动端抢单。毕竟PC端具有网速快、展示全、比价强、效率高的特点，对移动端的支持和互补作用非常重要。

移动电商的本质是电商的移动化

近年来，关于移动电商的概念兴起。微信由于覆盖数亿用户群而被广泛看好，除了官方性质的微生活和微购物外，第三方的平台如雨后春笋般出现。

微信电商平台都纷纷以微信开店为招牌，来招揽客户加入。除了一些自身号召力强、粉丝数量多的品牌之外，多数微信电商因为微信闭环、朋友圈营销被叫停等原因引流困难，业务开展并不如想象中顺便。

事实上，移动电商只是电商的一种表现形式；移动电商，说到底还是电商的移动化。移动化并不是去PC化，而是实现PC端与移动端的整合。微信电商不仅仅是移动电商，其本质同样也是互联网电商。如果只把微信电商单纯理解为就是在微信上开店这么简单，就忽略了电商的本质和客户的需求。

客户需要的不是能用微信买到商品，而是希望通过微信能买到更放心更优惠的商品。在无法获取全面、准确的商品信息的情况下，微信电商虽然便利时髦，但在切身利益面前，多数用户还是会选择其他电商平台来购物。

微信电商应落地打造PC端平台

面对移动互联网大潮，传统的电商如淘宝、京东等需要加速从PC端向移动端转化。而微信电商恰恰相反，它需要从单纯的移动电商向更厚重的PC端落地生根——这样才能更容易赢得用户的信任，从而更好地为用户服务。

因此，为了促进微信电商的发展，建议有实力的微信电商平台尽快建立成PC端平台网站。入驻的商户可自动获得一个同名的PC端店铺，并实现PC端与微信端的互联互通。这样就能把单纯的移动电商落地到PC端，让客户能通过PC端网站更全面地查看商品信息，并实现微信电商商品信息与其他电商平台的搜索对比。

如此一来，既可以利于客户全方位地了解微信电商商家和其产品，提高信任度、促进销售；也可以为微信电商平台增加了一个流量的集中入口，未来充满期待和机会，可谓是一举两得。

还是那句话：移动电商的本质是电商，而不是移动，微信电商也是如此。

【本文作者蚂蚁虫】