微电商时代如何演绎新财富传奇

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显然,网络生活进入“加速度”,前天还在BBS(网络论坛)上灌水,昨天就已经开始在微博上高谈阔论,今天,什么“QQ空间”、“人人时代”、“微博更新”统统都得让路给“微信时代”。

  自从有了微信,柴米油盐酱醋茶的传统生活里像是嵌入了一个插件,无时无刻不在影响、改变、干扰着许多人的生活方式、生活轨迹和生活方向。 无微信,不生活。微信之所以迸发强大生命力,源于挣脱了时空的束缚,简化了操作方式,男女老少足不出户,便可洞悉天下大事,即便行走天下,购物、交友、聊天、办公……一样不会耽搁,总而言之,微信时代,精彩不断。有网友形象地比喻说,世界上有两种人,一种是玩微信的,一种是不玩微信的。

  朋友圈”充斥“吆喝声”

  2011年,微信横空出世,没有谁会预见到它对人们生活有何影响;一年后,它也仅限于年轻人,好友聊天,免费看得见;又一年,用户数5亿人,扫一扫,扫遍全球;今年,用户数激增至8亿人,建立各类公众平台500万个,微信的增长势不可挡。从0用户到1亿用户,用时14个月;用1亿用户到2亿用户用了半年;2亿到3亿,约4个月;此后每5个月增长1亿。对于许多人来说“生活从微信开始,又在微信中结束”。微信成为大多数人生活必需品,也由此引发了用户购物行为的演变……如今,从淘宝到京东,从美团到拉手,用户在手机端进行购物消费的比例日益激增,甚至有赶超PC端的势头,用户在手机屏幕上建立起来的消费习惯,正把中国的移动消费市场带向一个新空间。

  与传统互联网不同,移动互联网让购物行为变成了一个都可以做的事儿。从前,大家在淘宝、京东上购物,第一入口是浏览器,是网址;而现在,第一入口是手机,是微信。微信已经成为中国百姓尤其是年轻人生活中一个不可或缺的沟通工具、学习场所和营销阵地。

  打开微信,浏览一下朋友圈,卖吃的穿的用的,应有尽有。“自从有了微信,可以充话费、还信用卡贷款,还可以通过微信购买各种商品……微信实在太强大了。”在某房地产公司上班的王小姐对记者说。随着各种各样的微信群、公众账号的风靡,很多有经济头脑的网友便开起了微店,将微信朋友圈变成了“生意圈”。

  80后谭华是大益普洱茶的代理商,在西宁市开了几家门店,生意还算不错,自打去年年初发现微信朋友圈,商机无限,于是将生意做到了微信上,通过在朋友圈发送商品信息、定期邀请朋友品尝新茶和朋友分享茶道,“我的顾客基本都是我的朋友,大家比较信赖我,而且我的产品本身也很出色,所以生意还不错!”谭华说。

  微信朋友圈成“生意圈”,市民是怎么看待的呢?在某私营企业上班的李小姐表示,能够接受朋友圈里卖东西这种做法,她告诉记者,身边的很多朋友都在开微店,“她们发布商品信息,也算是给朋友提供服务资讯,大家可以根据自己的需求选择,也没有强制购买。如果不想看,可以选择屏蔽此类信息,没什么不方便的。”

  当然也有很多人很反感微信营销,不少人惊呼,打开朋友圈,里面“叫卖声”一片:卖土特产的,卖手工艺品的,推销保健品的,卖化妆品的,应有尽有。不管你愿不愿意看,那些信息都会一次次显示出来,你想屏蔽吧,还有些不好意思,毕竟是朋友,怕影响了双方的交情。微信不再是朋友之间沟通感情的需要,原本纯粹的友情也充斥着商品气息。

  规范“朋友圈”念好“生意经”

  有分析数据指出,2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元,同比增速81.2%,预计到2017年,市场规模将增长约4.5倍,有望达到6000亿元。行业人士认为,如此大的基数预示着微电商“钱”景光明。

  事实上,我省不少商家在优化传统营销方式的同时也在尝试在微信、微博平台进行营销活动。如中国石油青海销售公司以互联网思维,找到新出路,建立了对外的公众号,全方位的宣传企业文化,油品价格动态,不断更新促销活动,宣传油品小知识,为客户提供了最新的企业经营动向,各种服务均以网络来实现,并且可在网上充值、查询、办理挂失,网络让一切变得简单快捷。依托微信、微博的社交环境、传播方式让自己的粉丝从中受益。

  “微电商的运营核心在于企业微信账号的粉丝质量,和互动运营的粘性。”中国石油青海销售公司加管处负责人解释说,粉丝大部分来自于公司的忠实顾客,对公司有很高的认知;公司公众平台通过娱乐化的互动游戏、持续更新的内容,保持很高的活跃度和互动率。“平安出行,生日油礼”、“岁末回馈,感恩有礼”、“周末刷卡消费,减免5%刷卡费用”、“用翼支付加油立减0.3元/升的优惠”等等都在中国石油青海销售公司公众平台上滚动播放,取得了很好的效果。

  作为一款即时通讯服务应用程序,因为完全免费、支持跨通讯运营商、跨操作系统平台等特点,微信得到了商家及手机用户的广泛欢迎,利用微信工具来拓展企业、商家全新的营销渠道成为一个新的历史机遇。一个以“微电商”为主的“微经济”模式横空出世。然而,微信在创造财富传奇的同时,这块野蛮生长的土地有兰香,也有蒿草,有鸿鹄,也有燕雀,亦真亦假,亦幻亦实,既有物美价廉的商品,也有诈骗行为,甚至有不少公司利用微信进行涉嫌传销的商业活动。针对这种状态,国家网信办今年发布了《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》(简称“微信十条”)。规定对即时通信工具服务提供者、使用者的服务和使用行为进行了规范,对通过即时通信工具从事公众信息服务活动提出了明确管理要求。“微信十条”的出台,使得微信相关行为有章可循、有法可依。

  微信还是那个微信,“朋友圈”仍然存在吆喝声,“微电商”还将继续创造财富故事,只是这一切都将在规范、合理、合法、合情、安全的环境下进行。

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