微信频现故障会有怎样的后果？

昨天下午，有不少用户反映微信无法收发消息，包括文字、语音、图片、群消息等。此问题包括安卓、苹果、网络版、Mac客户端。经测试发现，图片和语音可正常发送，文字消息无法发出，但可以接收。而群消息则显示发送正常，但其他人接收不到。

另外，在测试期间出现过短暂正常，但马上又出现同样的问题，非常不稳定。经询问身边以及微博用户发现，安卓与苹果系统均发生了相同的状况。更严重的问题是，如果用户退出或重装以后，微信无法登陆。显示“连接失败，请检查你的网络设置。”经测试，网络畅通。

昨晚18时许，腾讯微信团队在新浪微博发文承认微信故障，称事故的原因是微信上海机房“出现了抽搐”，导致部分用户无法正常登陆和收发消息。腾讯微信团队表示正在努力修复中。

微信故障率高于其他同类APP

微信故障，现在对于网友们来说，都已经不是个新鲜的事情了，现在盘点如下：

1、2014年7月28日，午间12点多到下午1点多，多次登录微信公众号后台网页版，均出现“页面不存在”的字样。坊间传闻，故障疑由公众号文章大量刷粉导致微信服务器后台崩溃。

2、2014年6月5日，16时40分起，陆续有网友爆料称，微信对话、朋友圈疑似均发生故障，“微信跟每个人都不是好友”、“朋友圈也只能看到我自己”，不少用户吐槽仿佛在玩“单机版”。几分钟后，对话、朋友圈功能逐步恢复。对此，微信相关人士回应称，主要是由于系统升级，小范围内出现了故障，持续5分钟左右，相关功能很快恢复正常。

3、2014年1月29日，晚8点后，微信红包出现无法发送、领取的现象，用户反映收取红包过程有时正常，有时无法领取，出现一行小字：“亲，现在发红包的小伙伴太热情了，我们有点忙，请稍等下再来吧!”故障发生后，腾讯表示已加紧抢修，问题期间的旧红包领不了，发起人重新转发一下，可以再次领取。

而在去年8月，微信甚至连续出现过两次故障，公众平台无法登录、朋友圈无法更新等网络网络问题，微信官方回应，又是机房网络设备出现故障。

从目前社交类APP的故障率和鼓量来看，腾讯又当之无愧的获得了“第一”。只是不知道这些故障，微信会不会都向网友们解释：这是临时工干的?!

微信用户不会有太大的变化

在微信刚出现故障那一会儿，我只有一点焦急，就是焦急于某个人的信息无法收到，但一泡茶的功夫不到的时间，我没有了这种焦急，因为还有短信、QQ等即时通信。我身边的一些人的反应也没想象中的坐立不安。

对微信本身而言，这是个突发事件，在微信以及腾讯强大的影响力和技术能力(如果是技术方面的问题的话)下，解决这类问题应该是比较迅速的。4亿多用户也不会很快就会转移的，毕竟这么多用户是自愿选择的，是一步步积累出来的，在短时间内恢复的话对用户的影响不大。

对普通用户而言，这是个吐糟的时刻，微信已经成了大部分人暂时性取代短信、语音等业务的工具，这次事件影响的大小取决于该用户使用微信的深度。就像QQ，上次更新出现那么大的危机，用户损失也没见多少，因为我们大部分人使用QQ已经进入深度使用了，身边的朋友等都在用，所以不是你想退出不用就不用的，这关乎到很多因素。

所以，尽管微信故障有所影响用户使用，但造成用户流失可能性微小，在后续的一段较长的时间内不出问题，普通用户基本会淡忘。朋友圈已经建立，除非集体出逃，不然故障解决了以后回归之前的生活。

对于公共平台而言，无非是推迟了一些消息的推送。再说公告平台一天只能推送一条，所以影响也不是很大。除非是借助微信来推广的一些企业或者品牌之类，一定有较大损失。对我们来说，反倒安静了，有些公众平台推送的消息，基本都是忽略的。

对于其他类似应用商来说，又是个嘲笑微信，并大肆渲染、宣传自家应用的时机，对我们来说影响也不大，因为他们的宣传一直都在，只是这次加大了，我们的选择已经被黏住了，要想重新选择，那不是一二次事件就能影响的，除非发生重大影响性的事件。

总之，微信这次故障，影响没想象中的大，无非多了一些人的聊资和吐糟。该用的还在用，没在用的还会渐渐加入使用阵营。多关注家人，朋友等，健康生活。

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央广国际连线嘉宾，江苏电视台财经评论嘉宾，反锤联盟发起人，微博号@互联网分析师于斌，微信个人号117821818，公众号jrxwzx、qiaozhong1206，欢迎交流互动。

来源：艾瑞网