微信公众平台关键词回复规则的优先级是这样的!

运营微信公众号平台少不了设置关键词自动回复,不管是在公众平台后台直接设置也好,利用第三方平台设置也好,基本常规运营的公众号都会设置自动回复,方便公众平台粉丝更好的获取需求的内容,更好的互动。

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然而,很多时候可能会发生这个情况:

 

你设置了两个关键词自动回复,且两个关键词都有相对应的回复规则,比如设置了关键词“木木”回复A内容,后来又设置了”博客“这个关键词回复B内容,那么如果用户输入”木木博客“会自动回复什么内容呢?是A内容还是B内容?

 

再如比你设置了关键词“木木”回复A内容,设置了”SEO“这个关键词回复B内容,你想的是用户在公众号输入”木木SEO“的时候会自动回复A内容,结果却只触发了”SEO“这个关键词自动回复的B内容,为什么?

 

还有,你在两组关键词自动回复里里都设置了同一个关键词,比如2个自动回复规则先后都用的是”干货“这个关键词,这种情况经常见到,由于设置的关键词比较多,很多人没注意过去也设置过同一个词,那么当用户回复“干货”的时候,会触发回复哪一个内容呢?

 

这就涉及到微信公众平台关键词自动回复规则的优先级?如上所说到底哪一个优先回复呢?

 

答案很简单,微信公众平台的关键词自动回复优选级是匹配触发最新设置的关键词的,也就是时间隔得越久优先级越低。

所以上面得例子就迎刃而解了,第一个由于“博客”这个词是后设置的,所以“木木博客”会触发它的B内容。第二个也是一样,因为“SEO”这个关键词自动回复是后设置的,所以很多组合关键词可以单独设置,免得出现匹配问题。而第三个在两组关键词里都设置了同一个关键词,那么当用户回复这个词的时候,只会显示后设置的那个,之前设置的一回复就会失效。

 

来源:木木博客

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