微信公众号运营攻略:从定位到盈利模式

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网上搜“微信推广”,一搜一大堆,文章千奇百怪,内容五花八门,营销的多客观的少。什么”微信公众号推广三天破万技巧”,可以做到,是买粉丝还是背后有多强大导入资源呢?大家应该知道,所谓的技巧如果有没有基于执行力和强大资源支持,都是空话。

下面整理的一篇关于微信公众号运营比较全面的一篇文章,主要目的不是教大家怎么玩微信营销技巧,当然文中也会提到一部分推广技巧,但这只是系统运营公众号的一部分。

为了让阅读更加流畅,思维逻辑更清晰,先上文章目录:

1.为什么要选择微信平台?

2.公众号定位

3.内容干货

4.粉丝积累

5.资源积累

6.粉丝互动

7.盈利模式

一、为什么要选择微信公众平台?

微信的广告语:“再小的个体也有品牌”!微信的这句广告词,一定是在众多方案里,选出了它最想做的方案,个人品牌永远不会过时,移动互联网只是放大了个人品牌而已。

为什么要选择微信公众平台?微信平台优势在哪里?

以下用几张图来描述微信这个平台特征:

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A.用户众多

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B.开放平台

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C.多平台整合

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D.移动社交平台

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E.可以闭环

7 所以,微信公众平台带有移动互联网的趋势,就是一座金山,具有很好的营销性!

二、公众号定位

定位的概念: 在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。

是不是有点长?再细化下,让他通俗点,定位就是:

你是干什么的?(解决了什么需求)

能帮客户做什么?(提供什么价值)

和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)

在我理解应该有这么两个问题:1.你是做什么的? (what):解答上述的需求,价值,长处;2.你的目标受众是谁? (who)。

对于一个微信公众号来说,定位出现错误的话,以后每一步都是徒劳,你所做的内容打不到一个点上,公众号就失去了运营的价值。回到上面定位的几个问题,我们来一一对应解答:

1.你是做什么的? (what)

你的公众号是做什么的?有什么价值?跟别人比有啥不一样的?你能一句话描述你的微信公众号定位吗?

建立一个微信公众号前,好好问问自己。下面我列举几个案例:

招商银行:全国首家微信银行。功能包括:微信账务变动通知,理财日历提醒,无卡取款,智能客服,微彩票等。

南方航空:这里,您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方航空的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。

星巴克:获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,快加入微信里的星巴克第三方生活空间吧。

小米:做发烧友喜爱的手机,专注手机玩家。

91运营网:一起分享互联网产品运营,电子商务干货。

那么:微信公众号的定位到底有哪几种?

A.自媒体:自媒体是什么大家都知道,就是写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。对于一个自媒体来讲,建议是做自己有兴趣且擅长的帐号来运营,比如你喜欢篮球,喜欢NBA,你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如果喜欢海淘,你可以分享一些海外购物经验,现在经营的比较好的公众号专门做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。

B.纯粹卖货销售:开个公众号,开启微店之旅,没别到目的,就是吸引粉丝,卖货。微店的类型很多,五花八门的。

C.做品牌:这是一些大公司玩的策略,微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口,成为一个宣传触点,比如可口可乐,麦当劳等。

D.新老客户的关系维护:微信公众号了成为了数据库营销的主战场,全网营销所有品牌触点最终落地于微信公众号,微信承担了CRM角色。这个思路应用在一些带有实体性质企业尤为突出,如餐馆,酒店,KTV,美容场所等,以会员形式结合微信公众号运营来操作,所有广告投放,最终通过二维码或者微信号形式入住公众平台。

2.你的目标受众是谁? (who)

有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢?

如何定位你的客户?8

他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢?这里用图文描述几个案例来分析:

程序员用户画像一:

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学生用户画像二:

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清晰的用户画像定位,有什么用?清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还有你写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式,这是后面篇幅要展开讨论的问题,这里只根据上述两个用户画像,做一下分析:

程序员用户画像一:

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学生用户画像二:

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三、内容干货

分析完微信公众号定位后,相信你对自己要做什么应该有条清晰脉络了,那么接下来就是内容运营,公众号的生死存亡,就取决于内容运营,如果因为没有维持好,导致大量的粉丝取消关注。

那么要给你的粉丝推送什么内容呢?内容怎么产生呢?内容运营有什么技巧呢?

1.推送什么内容?

定位你的目标用户后,基本上你就可以确定要推送什么内容给用户了。如果你经营一个针对汽车厂商或经销商的汽车微信公众号,那么用户不会只关注汽车的信息,他们更多关注是如何把汽车卖出去。所以内容上应该多写写国内,国外汽车通过互联网营销的案例,最新的汽车广告模式等等。也可以写一些融入个人感情的创业故事。

一句话:你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策略。

2.内容怎么产生?

内容可以划分为原创或者非原创的。互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息,对于公众号运营者来说,这些渠道是你需要关注的:

A.博客:QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客
B.百科:百度百科,互动百科
C.文档分享平台:百度文库,新浪资料,豆丁网,新浪微盘等。
D.社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等
E.新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等
F.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

3.内容运营有什么技巧呢?

这里讲几个运营帐号时候的心得和技巧:

A.做好内容的规划

内容规划非常重要,每一个月都要把下一个月的内容规划好,这样就能每一天都有内容推送内容给读者,不用每一天都思考今天推送什么内容给读者, 明天推送什么内容给读者,这样经营公众号很轻松。对于读者来说,可以长时间的通过公众号,详细了解一个行业里的专业知识,而不是杂乱没有连系的文章内容。

B.内容形式差异化

内容形式差异化表现在语音推送,视频推送,长期性干巴巴的文字内容的推送会容易引起读者视觉疲劳,试着用语音或者视频的展现形式来组织内容,如果能做成互动游戏的形式更好。罗胖的罗辑思维就应用的非常好,每一天60秒的内容语音导读,关键词自动回复内容,语音跟内容完美的结合。大家可以关注一些这方面做的比较好的公众号,取长补短。

C.内容整合

你不可能每篇都自己原创,但是你可以招募一些投稿者,从中选取一些优秀的稿件推送。另外也可以跟那些写原创文章内容的作者,相互的合作,你帮助他们推广他的文章和公众号,他也帮助你推广公众号和文章。

D.让粉丝产生依赖

时间依赖,注意推送的时间,每一天都要按时推送内容,假如每一天推送内容的事时间为6:15分,还有每一次推送内容的间隔天数。内容依赖,你可以采用内容分批推送形式,粉丝有习惯等待的心理。

E.坚持

心灵鸡汤的话我就不多说了,这个道理你懂得。内容运营是持久战,3天粉丝破万的这种运营策略个人不是很赞成。用心经营公众号的运营者在乎的是粉丝的质量,不是数量。

四、粉丝积累

做完公众号定位,内容规划以后,千呼万唤始出来,终于到了大家最关心的环节,如何推广微信公众号。网上技巧非常多,这个环节是最考验执行力的。这里先说明的是:微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是异想天开的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。

如果你的心态没有调整过来,请放弃阅读吧,这里把粉丝推广分为3个阶段:种子用户期,初始用户期,用户增长期。13

1.种子用户期

种子用户,顾名思义,就是能“发芽”的用户,具备成长为参天大树的潜力。种子用户可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,是有利于培养产品氛围的第一批用户。对于微信公众号来说,种子用户应该是值得信赖的,影响力大的,活跃度高的粉丝。

种子用户不等于初始用户,初始用户是你经过初步推广获取的,范围比较大,种子用户则是要根据产品属性经过一定挑选获取的用户。 种子用户的质量比数量重要, 引进种子用户要讲究精挑细选,用户的性格要尽量与公众号的调性吻合,或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。通过一系列推广进来的是注册用户,数量很多,但那不是种子用户。

种子用户有什么特征呢? 对于微信公众号来说,种子用户应该是经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

2.初始用户期

过了种子用户期后,相信通过一定种子用户朋友圈转发,微信群分享,QQ群传播等,你应该会积累了一定粉丝量,这些都是你的初始用户,但是还不够,我们应该有个目标,比如设立个KPI,初始用户期粉丝数3000,2个月内完成,那就是平均1天50个粉丝左右。为什么要量化,做推广就是要有个目标,这样你心里有底,到底我今天完成目标了没有?

关于这个可以用到《36个微信增粉秘籍,哪些适合你? 》中的一些方法。初始推广期你要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

3.用户增长期

过了初始用户期,该是大力发展粉丝阶段,这时候推广方法力度要更大,见效要快。这时候的目标应该制定更高点。比如说从3000粉丝到1万粉丝,2个月时间。这个阶段有时候需要用到付费部分,当然看你免费推广实施的怎么样。

可以继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量,可以进行互推,可以加入一些微信联盟,可以进行付费大号推广、活动推广等。

五、资源积累

市场推广最重要的一条是什么?可能有的人会说要有能力,还有的人会说公司平台要好……而我认为最重要的是丰富的人脉。微信营销也一样,当你粉丝积累到一定程度的时候,会发现增长速度缓慢,怎么来引爆粉丝量呢?也许人脉会给一个助推作用。

1.加入联盟

目前国内的微信联盟有两种:综合性联盟和行业性联盟,综合性联盟如微媒体联盟,WeMedia自媒体联盟,速途网自媒体联盟,牛微联盟等,行业性联盟有犀牛财经联盟,亲子生活自媒体联盟,SocialAuto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等.对于这些比较大的联盟,要么要求有一定的影响力和粉丝量,要么要付费加入,粉丝量较少的可以先选择一些中小型联盟,等做强做大后再加入大联盟。

2.自建联盟

相对于加入大联盟,个人还是比较崇尚自建联盟,自建联盟可控性比较强,后期爆发力会更强。所以你可以审视周边你同行业的运营公众号的合作伙伴,联合起来自建自己的联盟,互利共赢。自建联盟前期会比较痛苦,但是有一定积累后,对于流量引爆速度会很快。

3.参加行业性会议展览

有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户,要重点公关,最好是有达成基于微信推广的合作。

4.线下活动

可以有针对性做个线下活动计划,当然这个计划是有助于你推广微信公众号,可以自己办也可以去参加,通过这些活动去扩充你的人脉资源。

5.撰写行业文章

通过撰写行业文章,以文会友,扩大自己的知名度和人脉资源。文章适当的曝光推广,比如人、网站等。文章要选好发布平台:不同的平台,反响绝对是不同的。针对性根据你的目标客户群选择发布平台,比如说电商的找派代,比如旅游行业会选择环球旅讯,欣欣旅游等网站,切忌文不对题。

六、粉丝互动

前面都是在讨论如何推广微信公众号带粉丝的问题,那么如何留住粉丝呢,让你的公众号更加具有粘性,更人性化呢?

粉丝互动,是最考验微信运营能力的关键因素,失去互动的微信公众号,就跟一潭死水一样,失去了运营的价值。

1.确定平台调性

要让公众号形成自己特有的个性,让公众号与其他的公众号有差异化,进而让粉丝们觉得这个平台是一个活生生的人在运营,感到亲切而有力量。所以公众号在跟粉丝沟通前,要首先确立自己沟通的调性,如活泼可爱型,严肃型,幽默型等。

2.备料

根据你确定平台调性,开始组织一些常用的语言,可以去微博上找段子,找一些专业微博摘抄下来整理,形成自己的风格,微创新嘛,不要全部照搬。这里可以参考下杜蕾斯的微信公众号,他的调性和互动备料都做的很充分。

3.设置内容回复

关键词回复设置围绕2个关键点:A 要让粉丝明白你是做什么的,你也什么特色地方。 B 导航作用,让粉丝能够轻易根据关键词回复找到文章内容。包括发送文章总目录,也可以文章底部内容推荐,整理一些热门的吸引眼球的文章,按关键词回复,放置在文章内容页最底部,引导粉丝阅读,增加粘性。

4.活动策划

活动策划是公众号与粉丝互动常用手段,好的活动策划不仅可以增粉,还可以增加粉丝粘性。活动频率:一般建议为按照周/两周/月来划分,这样比较符合用户的记忆习惯。

以下列举几种微信公众号常用的活动:

A.免费赠送*****干货电子版

你可以整理行业内的一些干货,最好是原创的有价值的,制作成精美的电子版,电子版要带封面,最好图文并茂,能吸引眼球。然后通过公众号互动,将干货24小时内送达对方。

B.免费赠送试用产品

策划试用产品:可以采用大礼包派送形式,内含试用产品,代金券,书签,记事本,帆布袋等,如卖茶叶的可以送试用茶,卖化妆品的可以送试用装等。

C.派发微信红包

将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。

D.转发有奖

将公众号加上自己的祝福语转发至朋友圈。前面提到,微信属于裂变式传播,经过熟人在朋友圈内发布,可以起到很强宣传效果。

E.有奖猜谜

只要答对我们出的谜语即可获得神秘礼品或优惠券。

F.微信签到

连续签到,或与公众号聊天满五天,即可获得神秘礼品或优惠券。

G.微信答题

提出的问题最好和企业品牌相关,让用户在你网站上找相关答案,加深对企业的印象,加强企业品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。

H.关注赢好礼,扫扫送礼品,微信预定享折扣等。

I.融入平面游戏互动了:譬如对诗丶大家来找茬丶你画我猜等。

5.定期文字沟通

粉丝看多了文章,文章再好,可能也会审美疲劳,所以定期在每周或者每两周会发文字的内容和大家进行沟通,可以谈谈近期的一些感受,一些跟公众号调性符合经验分享,一些好文章的推荐等。

七、盈利模式

当你的公众号具备了一定的粉丝量后,如何去盈利完成变现闭环呢?这里对微信公众号的几种普遍盈利模式做下探讨,当然有些特殊性质公众号可能盈利模式还可以做延伸,篇幅有限,不展开论述。141.软文广告:

在微信公众号中植入软文收费,这里推荐两个第三方的针对微信公众号的软文广告平台:微播易和传播易。

盈利模式:网上有份参考报价,10万用户的订阅号,单个图文中提及一次1000元,推荐。一次3000元,转发文章6000元。

2.活动收益:

盈利模式:A.替第三方发起活动通知收费,跟软文一样性质;B.自己组织活动,收取报名费;C.自己组织活动,从活动消费中获得提成。

3.微店收益

盈利模式:自己开店,自己盈利。

4.流量广告

要求一定用户数,如腾讯广点通要求5万粉丝量。

5.vip用户收费

盈利模式:通过提供高质量差异化服务,对VIP用户进行收费。比如婚恋、专业知识的推送或问答。

6.行业招聘

盈利模式:帮助行业企业客户发布招聘信息,向企业客户收取一定的费用,如鬼脚七的七招聘。

7.在线教育培训

盈利模式:为粉丝提供在线教育培训,收费可参考传统在线教育网站,如YY教育,优米网等。

8.基于本地社区服务

比如做深圳本地游和周边游的踩点和游记,盈利模式其实并不是靠广告,主要还是想聚拢一批因为喜欢户外的本地朋友。当粉丝对公众号形成信赖之后,将推出粉丝定制户外产品,根据微友们的意见来设计生产户外用品定制化销售。等有合适机会的时候,可以考虑租场地做特色的农家乐。

文章有点长,最后做个总结,如何系统化运营微信公众号:

定位你的微信公众号,做好内容,开始推广你的公众号,积累粉丝,通过不断积累人脉,引爆你的粉丝,学会与粉丝互动,留住你的粉丝,最后设计盈利模式让你的公众号成为一部赚钱机器。

作者:venture

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