微信运营者自我拷问：我的粉丝在哪里？

    企业做微信营销，运营人员至少要理清三个最基本的问题，即：我们是谁？我们要做什么？我们的粉丝是谁？如果这几个问题没有明确就盲目的群发消息，搞活动肯定难以达到预想的效果。明白我们是谁和要做的事情是运营目标的导向，这篇文章我重点来粉丝我们的粉丝是谁的问题。

 我的粉丝在哪里？这个问题的回答越精准越好。很多微信运营者对自己的粉丝并不能清晰的描述出来。无论我的粉丝是企业还是个人用户，我们对他们的描述都应该基于下面几个维度来进行：

    性别与年龄，它们的性别，年纪

    职业与地域，它们是什么职业，地理位置可能在哪里

    兴趣和爱好，如喜欢汽车，电影，旅游，美食、购物，健康等，它们会关注或谈论此类信息

    身份与标签，它们是母亲、父亲或公益爱好者，标签是吃货、屌丝、旅游等

    聚集的场所，它们在微博还是微信、什么群组、频道等

    沟通的方式，它们喜欢发布图片、语音还是文字，如豆瓣网、论坛、贴吧、刷微博

    他们的需求，它们为了社交、学习知识、看新闻、娱乐等

    老用户与新用户，它们是老用户还是新用户，还是潜在用户

    如果将这些问题都完善清楚我们会发现已经可以清晰的想象出自己的目标粉丝是什么样子了。例如我们给某个知名女装店铺进行粉丝定位，可以这样来描述粉丝：他们基本都是二三十岁的白领或上班族、月收入在3000元以上，平时的爱好和兴趣集中在健身美容、美食、咖啡休闲等标签上面、平时经常活动于微信朋友圈、微博、豆瓣网、美丽说等地方。这样的描述之后对于微信内容的创作和推广平台、沟通方式都有了很强的针对性。

    如何找到自己的粉丝呢？明白了粉丝的特征之后面临的问题就是要如何找到他们，有效的推广渠道才能带来有效的粉丝。例如我们可以通过标签搜索，在微博上可以检索关键词或者标签准确的找到目标粉丝。例如搜索“高跟鞋”，就可以找到最新的包含买裙子的微博内容，然后筛选哪些是你的目标粉丝，与他们互动。第二个方法是平台的筛选，如曾经我们就在用户聚集的论坛、兴趣小组、贴吧、QQ群来推广微信。对于那些零起步的中小企业微信来说除了通过外部渠道来推广以外别无他法，但是找到好的外部渠道也可以事半功倍。除了这些方法外老用户的导入、活动促销等都能吸引来一大批目标粉丝。

    当微信运营者明确了我的粉丝是谁之后，在做微信内容和线上活动的时候就有了清晰的方向，针对粉丝的特点做有价值的内容和对粉丝有实惠的活动促销，定能凝聚微信公众号粉丝粘度，扩大平台影响力，在之后的营销信息植入时也就事半功倍了。