百度直达号来挑战微信公众账号

 

【听杨姐说】

先来张帅的!

1 再来一张,这位教练也不错。2

 

 

他们是谁啊?我先不告诉你,但是我可以告诉菜心在哪里找他——百度搜索上输入“@中体倍力”……

3

 

 

再点击离你最近的,例如中体倍力建国门旗舰店。

4

 

 

 

 

如果你想找中体倍力的帅哥猛男练出“人鱼线”,可以点“云直播”……看看有木有他……当然,那里还有很多别的帅锅、美女!

 

 

 

6

如果看不到,那么我告诉你,他是“私人教练”,当然在“预约私教”里啦……

 

7

看,第一个就是他,马楠,资深专业私教!第二位您自己继续找哈。

当然,您也可以选女教练姚玉玲,她可是产后恢复身材的专家。还有很多,您可以看谁投缘就选谁。

这就是中体倍力运营支持中心总监王家伦正在尝试的一种营销模式:百度直达号!

中体倍力此前用了12年的老办法是,客人通过搜索引擎找到这家店的电话,然后到这家店里来转转,了解咨询,最后可能成为会员——当然,也可能走了。

王家伦的主要推广方式,就是靠健身房里的员工在周围3公里的范围内发传单,两三万元的成本,最后拿着信封回来的不到一百人,转化率非常低:就算是2万元发展了100个客户吧,单个用户获取成本高达200元!

说实在的,这些年,随着商业地产房租的上涨,健身房不愿意在推广上花冤枉钱,(当然,任何一个公司都不愿意白花钱)可是他们又不知道怎样高效地发展会员。

王家伦也试过很多办法。但他认为,健身房的官方网站对中体倍力来说不是重点,或者说简直就是可有可无。和手机APP一样,他们当时也是想开发手机APP,但是APP最后的运作方面出现了问题。

王家伦认为这样的情况一定要改变——移动互联网时代了嘛。

他开始琢磨百度的“直达号”。这个看起来像是企业在手机上的“移动门户”的东东有几个功能吸引了他:“360°看馆”、“在线健美操”、“预约私教”。

这能解决中体倍力什么问题呢?

最终要达到的效果,是让会员或者消费者可以不用再花时间到店里来看环境——现代人的节奏都很快、上下班的时间很紧。如果来进店参观,一般来说快的话也要二十分钟。

如果能够通过“直达号”的方式了解店里全面的实景,来之前就自己测试过水瓶,甚至了解此时此刻店里的人数、私人教练的背景,直接预约来体验私人教练等等各个方面,就能打消疑虑,将节省不少客户的时间。

是的,健身房会出现人很多需要排队的情况。会员可以通过直达号合理安排一下自己的锻炼时间。所以会员可能通过直达号来改变健身计划,比如周一人多的话我可以到周二来,这是另外一种方式。

其实,目前菜心们现在看到的中体倍力直达号产品也不是最初的样子,里面的每个小模块,从成形到实施,都修改了很多次,因此也有了很强的实操性:

例如在线健美操,可以增强会员的粘性。而瑜伽课就能提高会员的参与度。王家伦发现,很多会员后来放弃的原因不是不喜欢健美操了,而是由于缺课导致一些动作不会做,不好意思做错,跟不上,后来才慢慢放弃了。如果能够让她们自己把动作补上,就可以继续来中体倍力一起上课……

直达号帮助中体倍力解决的另外一个问题,就是学员的拥堵:闲的时候大家都不知道,忙的时候大家都来,搞得人满为患。

百度直达号有一个模块就是:百度云直播——可以实时在线看现场的情况:

下面是杨姐通过百度云摄像图做的截图:

8

 

 

再看看跑步的人多不多。。。

 

 

9

艾玛,这个功能……会不会有点涉及隐私涅?

 

王家伦说,不会滴,因为都是在公众场所,有氧区、器械区和拳击区。

 

杨姐就问王家伦,那是不是也不好?万一两个人打拳,其中一个正在被痛扁……岂不是都被现场直播出去了?

 

王家伦说了,不会有问题滴,就算是痛扁,也是中体倍力的教练被痛扁!

 

这样啊,嗯,满意了,那我觉得这个倒是好像可以。尤其是不经意地跟女朋友提及自己某某时会在哪里练拳击……

 

其实这些都不是最强悍的,百度最强悍的地方在于这个直达号可以和百度的其他产品发生协同!

 

是的,要一个消费者主动搜索“@中体倍力”是有很大难度的,至少必须准确地知道这四个字吧?但是这个产品一旦和百度的搜索、百度地图、百度发现以及百度其他APP入口相结合的时候,结果会怎样?

 

例如一旦有人在手机百度上搜“健身房”或者“私人教练”,就出现离他最近的中体倍力店面的直达号网站,标出地理位置,提供打车去、开车去、走着去的路线图,甚至还可以抓取“中体倍力”直达号上的推广信息,例如“三天之内打五折!赠送李楠私教时间2小时……”

 

接下来,杨姐猜想,呃,不能说是凭空猜想哈,是有根据的:

 

百度会不会像微信公众账号那样也向上游CRM渗透?腾讯搞微信公众账号可以是收购了业内的CRM公司啊!

 

说不定,没打听出来呢。

 

但是我觉得有可能。否则的话,就不能做到让直达号具备更多更性感的功能,例如未来是不是可以全面智能化、电子化管理?

 

不仅仅简单地预约教练,还有我可以通过绑定身份证号,自己来刷身份证进门,预约指定的换衣服柜子、跑步机、器械等等。

 

当然,这也得中体倍力在进行一次内部的系统革命。而一旦如此,是不是就能改变中体倍力卖会员费的商业模式呢?

 

到了那个时候,中体倍力就可以按小时出租跑步机,对不对?挣一点是一点嘛,在房租、工资、水电等成本固定的基础上,时间就是中体倍力的最大增值空间——这一点酒店行业就是楷模,按小时出租,因为这个小时过了,就白过了。当然,这里面还有很多高峰期的控制问题,但至少移动化能让中体倍力获得更多变现机会。

 

据说从直达号推出到现在,短短几个月已经有40万企业开通了自己的直达号官网——这些直达号和百度推广相结合,是不是很有想象空间?

 

不过,这是要直接挑战腾讯微信公众账号的节奏啊!

 

好,我等着看,是百度的推广拓展新客吸引人,还是微信的深挖老客户SNS人际圈更牛叉——抱歉,我是唯恐天下不乱的小白不菜!

 

 

本文由 微营销手册 作者:微营销手册 发表,其版权均为 微营销手册 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 微营销手册 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
15

发表评论