从微博话题谈陌陌社会化营销管理的失败

陌陌在其他社交媒体上的疏忽很多可能让陌陌被悄悄打败，本文标题可以叫做如果用微博话题搞死陌陌公司，不过自己还是比较支持陌陌的，这篇内容也只是做提醒。

微信的每次升级都会在朋友圈和微博一起广泛的讨论，而每次讨论都是对微信品牌知名度和影响力的有次提示，反观陌陌的软件版本升级，则显得“陌陌”无闻，一方面有微信关注度高以及微信每次升级前小道消息提前透漏的缘故，而另一方面责体现出陌陌对于版本升级话题维护和事件炒作的不足。

@陌陌科技 一直没有重视话题方面的管理和推广，但是其中蕴含的社会化营销潜力却十分巨大，想想陌陌在优酷等网站投放的视频广告的行为，真的是有些舍本逐末。以#陌陌5.4#为例，当时与全时在线进口商城一起策划了结合陌陌5.4的有奖活动，仅仅用了一盒牛奶，就实现了5000多万次的品牌阅读量和26万讨论量，而每位讨论的微博用户都会收到话题系统自动发出的活动邀请通知，实现第一次的品牌曝光，二在本次看到活动的人群中，有8万多人参与了抽奖，在参与抽奖过程中也都分享了微博到自己的主页，实现了第二次的品牌曝光。而这一切对于企业来说是几乎没有任何成本的。

不过可能是陌陌公司高管也在升级过程中收到了活动通知，或者是因为话题活动太过火爆了，陌陌在话题阅读量达到6000万的时候通过新浪收回了话题管理权。后期的#陌陌5.6#虽然陌陌也获得了管理权，但是也只是管理而已，没有引爆和进行任何活动。

昨晚看见#陌陌5.7#升级了，我就去微博上看了一下相关的话题和@陌陌科技 的微博，发现话题主持人的位置还闲着，我就让@渔悦食光活鱼火锅 进行了微博话题的管理，做第二次的微博话题炒作，从凌晨到现在早上8点已经有2万多人参与抽奖，相信这次最终的活动参与量也会比较巨大。

和陌陌没有竞争关系的企业使用话题仅仅可以得到品牌曝光量，参与者不一定是其受众，如果是其他同类社交软件和我合作的话，那目标客户就精准了，在提升其他软件知名度和下载量的同时，陌陌的品牌形象也会受到影响，我还是比较地道的，没有那么做，给陌陌一次改正的机会。

在陌陌推出到店通的时候，我还在艾瑞网专栏写过《陌陌营销正式开始!到店通功能开启陌生人营销新渠道》，很好看陌陌到店通，不过其发展却不尽如人意，到店通方面并没有像当年微博一样炒作出十大成功案例，使得其关注度和商家受欢迎程度不高，到店通的广告位也时常会出现淘宝推广链接，对此表示遗憾，如果陌陌公司和我沟通一下也许会有一些新启发，新做法。