面对600万微信粉丝，WiFi万能钥匙说，我们是这么留住用户的

上一期我们对WiFi万能钥匙微信公众号的美女运营员钥钥进行了采访，内容是作为只有一个人运营的600万粉丝，每天头条内容都有10万+的微信大号，是怎么在微信上涨粉的。此篇干货被分享后，很多负责运营微信的同学都非常感兴趣。不过一个更加现实的问题是，吸引粉丝关注很简单，但公众号掉粉的问题却很难解决。那怎么才能保持高用户粘性呢？为此小编又特意请来了这位美女运营员（这可是花了小编好几杯咖啡的价钱呢）再次跟大家聊聊，到底是怎么留住微信粉丝的

一、内容为王，抓住粉丝

抓住粉丝的心，内容有趣很重要。

微信公众号能留住粉丝，其实关键还要看内容质量。做内容，重点是要找准自己的定位，然后提供多样化的服务。比如WiFi万能钥匙是个刚需工具，解决的是用户手机免费上网的问题，但用户上网后做什么呢？特别是很多三四线城市的网民，其实现在上网的需求是满足了，但却不知道做什么。作为WiFi万能钥匙的微信公众号，钥钥说，就是解决网民上网后不知道看什么的问题。为此，自己每天都会推送很多有趣的文章、图片、视频等等，这让用户们很受用。

现在WiFi万能钥匙公众号每一篇文章的阅读数都高达10W+，大部分甚至有几十万或上百万的阅读量，转发量也有上万，或者十几万，说明符合粉丝们的胃口。另外内容要有自己的特色，比如WiFi万能钥匙现在的固定栏目《每日必看》，就受到了大多数关注者的喜欢，钥钥自己简单统计过，每次发送一两个小时后，这个栏目的文章阅读数就有10万次以上了。

另外，很多所谓的微信营销专家宣称，内容推送的时间也很重要。钥钥觉得推送时间上，可能会有区别，但差异并不明显。WiFi万能钥匙公众号一般都是中午或者下午两点左右推送，效果依然不错。

二、发挥1+1大于2的效果，让粉丝天然有粘性

让用户心甘情愿留在微信公众号当中，最核心的是形成UGC的良性发展模式。现在WiFi万能钥匙微信公众号开放了投稿窗口，几周时间就收到了3万多篇粉丝们的来稿，每天都会精选优秀的内容，分享给大家，并且鼓励大家继续投稿，给予鼓励，形成一个良性发展循环。

600万粉丝不光是阅读，还有热情参与。将这股热情充分调动起来，形成UGC的发展模式，这是WiFi万能钥匙比其他微信公众号生命力更长久的原因。钥钥说，和涨粉相比，留住粉丝更难，也更需要内容以及耐心。