张小龙亮相阐述微信理念:用户价值始终在第一位

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在微信公开课Pro版活动上,腾讯公司高级执行副总裁、“微信之父”张小龙通过视频详细阐述了微信平台的理念,以及运营、决策背后的思考。张小龙强调说,在微信所有的理念中,用户价值始终排在第一位。

张小龙说,对于微信来说,必须将用户价值放在第一位,否则就可能损害到整个平台的健康。最为明显的体现是对朋友圈的管理,微信会持续对一些骚扰用户或者用户不愿接收的内容进行清理。

张小龙透露,对于公众平台来说,和订阅号相同,很多阅读量来自于朋友圈。其中,20%的用户到订阅号里面去挑选内容,然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。

此外,张小龙还介绍了微信在公众平台的方向与理念的深入思考。

第一,鼓励有价值的服务。在几年前的博客时代,博客十分红火,但是一段时间之后博客慢慢衰退。而公众平台出现之后,很多自媒体、博客作者也重新投入。从这个角度来说,微信鼓励优秀的内容出现在公众平台,这是一种对用户有价值的服务。

第二,帮助用户消除地理上的限制。地理曾经是过去的一个商业上的一个重要因素。但是移动互联网的人流其实不太依赖于一些地理位置的限制。

第三,消除中介,商业可能都依赖于非常非常多中间的环节,公众平台希望能够提供一个商家与消费者直接对话的平台。“将商家和消费者卷入到公众平台,那么他们之间也是可以互相连接起来的”。

第四,系统是真正去中心化的。微信不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方、第三方。微信鼓励第三方去中心化地组织自己的客户。

第五,搭建一个生态系统,希望基于微信能搭建一个生态系统,而不是自己把生态系统里面的每一块都给做完。“微信希望去搭建一个森林,而不是建造一座宫殿,让所有生物生存,而非把一切都做了”。

第六,微信公众平台是动态的系统。一个一个规则100%,很确定的系统是一个好的系统。这个系统应该是一个动态自我完善的系统,而不是一个比较僵死的一个系统,甚至整个系统也是我们和第三方一起定义出来的。

第七,关于社交流量。微信里很少会提供一个中性化的流量入口 ,但是并不妨碍很多需要流量的场景应用能够被活跃起来。譬如说微信里的微信红包、微信游戏,甚至包括一些硬件相关的譬如运动类的手环。如手环,微信将手环的记步数据标准化,使得用户之间可以进行交流。后期微信发觉更多流量场景。(完)

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