母婴大号【年糕妈妈】4年涨粉1500万的增长秘诀

摘要

庞大的母婴市场,从来都不缺乏竞争者。

鸟哥笔记,新媒体运营,墨墨,案例分析,新媒体营销,公众号

01 年糕妈妈发展历程

年糕妈妈成立于2014年,是一家提供母婴类内容、母婴电商等服务的平台,今年9月份拿到了B+轮投资。

目前粉丝累计1500万,电商月均销售额6000万,知识付费课程上线第一年销售额超过5200万

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庞大的母婴市场,从来都不缺乏竞争者。

前央视知名主持人王凯创立的“凯叔讲故事”。

“崔玉涛育学园”的创始人是中国著名儿科专家——崔玉涛。

而时尚育儿大咖孙静则创办了“小小包麻麻”。

论知名度,他不如顶着央视光环的凯叔,论专业度,他比不上儿科医生崔玉涛。

但是为何年糕妈妈却可以做到粉丝和营收都比他们多呢?

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这位从平安保险起家的草根妈妈到千万粉丝的育儿大号,有着什么样的秘诀呢?

作为母婴行业的从业者,今天来聊聊年糕妈妈的增长套路

02 用户引流

年糕妈妈妈矩阵粉丝数已达1500多万,2018 年 9 月,完成过亿元人民币B+轮融资,处于快速发展期。

 

1)内容增粉

年糕妈妈布局了微信、抖音、知乎等平台。

旗下有孕产、辅食、教育、陪玩等细分矩阵号,其中10W+的文章已达1500篇+

 

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他们共同的目标就是为用户输出专业可读的内容

为了保证专业性,年糕妈妈团队邀请了6个临床一线的专职医生担任专家团,与内容制作保持密切联系。

同时内容团队一半的成员是90后,这些90后需要用独特网感让专业的内容更容易被理解。

6月23号,微信公众号“年糕妈妈”(niangao-mama)推送了一篇题为《天热了到底怎么带娃?学会6招完胜小区大妈!》的文章。

根据后来的统计,这篇推文共获得了 150 多万的阅读量!

这让年糕妈妈在创业后的4年间收获了1500万粉丝。

 

2)站外引流

知名媒体凤凰科技、创业邦、新榜都曾报道过年糕妈妈。

除此之外,年糕妈妈的创始人李丹阳也经常在公开活动露面。

2017年6月30日,李丹阳现身北京某纸尿裤的体验式发布会。

和她一起参与的还有还有国际巨星、奥斯卡终身评委章子怡。

同国际巨星一同出席活动,无疑大大提高了“年糕妈妈”的影响力

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同时“年糕妈妈”也花费了不少精力来经营品牌。

无论你是在百度,还是在微信,只要搜索“年糕妈妈”,就会出现不少相关的文章和新闻

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“年糕妈妈”这个关键词也被微信指数和百度指数收录,可见“年糕妈妈”对于站外引流的重视。

近3个月,年糕妈妈的微信指数都遥遥领先于母婴自媒体的其他对手。

包括自带流量的“凯叔讲故事”,在大部分时间的微信指数都低于年糕妈妈。

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03 用户转化

当用户关注了“年糕妈妈”,怎样才能让用户在年糕妈妈上面付费呢?年糕妈妈目前变现的方式有电商和课程。

 

1)场景化营销

年糕妈妈目前的内容每次6篇,其中两篇是商品的软文。为了促成妈妈的付费购买,年糕妈妈的商品软文基本分为3个步骤。

洞察用户的需求

电商产品卖的好不好,选品十分关键,选择销售什么样的产品才能更受妈妈们欢迎呢?

年糕妈妈深入洞察了妈妈的需求。健康问题绝对是妈妈们心中的头等大事。

因此年糕妈妈会选择诸如口腔健康方面的产品,如之前的选题:10个小孩子7个蛀牙,原来都是这件事没做好。

10个孩子7个蛀牙,是不是很揪心,哪个父母不希望自己的孩子拥有一口整整齐齐的大白牙呢?

看到这样的标题,相信没几个父母不想点开看个究竟。

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 打造消费场景

怎么让用户愿意买电动牙刷呢?

毕竟一支普通的牙刷才10来块,一支电动牙刷却是少则百来块,多则几百元,价格是普通牙刷的几十倍。

如果这两种产品差不多,谁会跟钱过不去选择更贵的呀!

“孩子容易蛀牙,而电动牙刷比手动牙刷多清除38%的牙菌斑,还能预防龋齿和牙龈炎。”

年糕妈妈推广电动牙刷时这样写道,让孩子饱受龋齿烦恼的父母一下子看到了希望

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引导购买

阐述完商品的卖点后,开始引导用户下单。引导购买时还帮用户算了一笔账。

一支有益于孩子牙齿健康的电动牙刷,算下来平均每天竟然只需要3毛钱

超划算有没有?是不是想立马下单了?

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我们可以看到年糕妈妈,不同于传统电商的硬广。

年糕妈妈采用的是“以理服人”,“场景化营销”。

给用户一个无法拒绝的理由。

2)促使第一笔购买

新人福利

当你第一次进入了年糕妈妈商城,你可以领取20元的无门槛券。

不过有效期是在3天内,意在刺激你赶紧完成第一笔购买

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新用户还可享受2.9-3.9元的超低价秒杀,还包邮,不信你不心动,哈哈~

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免费的课程试听

在年糕妈妈的课程平台里,几乎所有的课程都可以试听、试看,满意了你再付费购买。

目的在于降低用户的体验门槛,从而提高购买的转化率

 

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04 用户留存

1)打造高频功能

年糕妈妈的主要变现渠道是电商和课程,但是购买商品和付费买课程,毕竟是低频功能,有需要才会购买,没需要可能一个月都不会打开

为了让用户持续的打开,年糕妈妈主要用了两个方法。

 丰富的内容

对于妈妈来说,养孩子一门大学问,孩子健康、孩子的饮食、孩子的教育等五花八门的问题,这些就是高频需求。

因此年糕妈妈狠抓内容,仅“年糕妈妈”一个号每天就推送6篇文章。

从孩子的睡眠引导到宝宝的安全问题,涉猎10大育儿栏目,打造一所专业的“妈妈大学

这些内容比专家的见解容易获得,又比百度的来得专业。

这样妈妈就养成了一有问题就来“年糕妈妈”找方法的习惯,大大提高了打开率。

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增强互动

 

小米联合创始人黎万强,在《参与感》一书中写道:

互联网思维核心就是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感

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得用户参与感得天下!年糕妈妈也深谙此道,为了提高听课率,年糕妈妈开辟了课程互动区域——留言区和话题区。

如课程《0基础亲子绘画课,用艺术激发孩子的潜能!》,2万多人报名,收到了4679条评论,超过20%的人都有点评

 

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而互动区发起话题:#晒出娃的画#,也有2000多名妈妈分享了自家宝贝的大作。

让学画画不再是孩子一个人的事,妈妈们也加入其中,为孩子的画作加油打call

 

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2)品质保障

2017 年糕妈妈推出了“100%正品,假一赔十,15天包退,30天包换”等保障措施。

为了让用户购买起来没有后顾之忧。

检测方面,邀请了第三方机构”通标标准技术服务有限公司(SGS)”、“浙江省检验检疫科学技术研究院”介入。

母婴产品关乎孩子,质量是基石。

哪个平台能够有权威的质量保证,哪个平台就能留住妈妈的心

05 总结

本文从用户引流、用户转化、用户留存3个方面分析了年糕妈妈的运营套路。

3个方面都很大,但是如果能掌握其中的技巧,能够给你的用户增长带来一些启发。

1)用户引流

在用户引流上面,年糕妈妈采用的是通过内容和站外引流的方式来吸粉。

2)用户转化

为了提高用户的付费转化,年糕妈妈并没有像传统电商那样铺天盖地推广告。

而是从内容入手,通过场景化营销来打动用户,同时为了让尽快完成第一笔交易,年糕妈妈使用了新人福利、免费课程试听这两个对策。

3)用户留存

用户是否能留存下来,关系到了平台的生命力,年糕妈妈对此不敢松懈。年糕妈妈通过丰富的内容,增强互动来提高用户的打开率和参与度

同时推出“100%正品,假一赔十,15天包退,30天包换”等保障措施。

并邀请权威的第三方检验机构介入,让妈妈们免去了后顾之忧,在购买育儿商品时当然就更愿意相信年糕妈妈。

2017年母婴商品网络零售总额达到3877.5亿元,环比增长32.3%。

年糕妈妈的4.6亿的年收入,还有很大的潜力,未来年糕妈妈会如何发力呢?我们拭目以待。

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