餐饮行业如何微营销？微餐饮解决方案

“民以食为天”！餐饮属于传统行业，但在激烈的市场竞争中如何脱颖而出？如果运用先进的“武器”占据优势地位？随着微信的普及，微餐饮悄然而生，无疑是给餐饮业的一场及时雨。

餐饮行业微营销怎么做？

一、同是餐饮行业，不同的客户，不同的产业发展阶段，对微营销的诉求，是不一样的。

一个餐饮企业在微营销上的诉求至少有三个：解决营销问题、解决服务问题、解决物流问题。在微信营销开始前，首先要弄清自己的真实需求是什么。

二、微营销只是一个工具。

微营销不是万能的，他只是一个工具，同样的工具，不同的人用，用法不一样，效果也不一样。微营销手段要结合自身品牌定位、客户消费心理来使用，不可简单粗暴的复制。

三、别指望微营销，打铁还得自己硬。

先把产品和服务做好，只有基本功做好了，再去做营销才有价值。微营销之“微”，在服务细微之处。在全网营销时代，任何一个环节，一个细节都是营销。

四、微信公众平台搭建只是万里长征的第一步。

很多企业认为微信公众平台搭建好了，就可以等着顾客盈门了。实际上，微信公众平台搭建好只是在微信平台安家了，这个家怎么样，怎么待客，怎么发展，则是需要耐心、用心、细心、恒心、爱心来持续经营。

五、微信活动一定要从用户需求出发。

餐饮微信活动有关注有礼、分享有礼（送菜、饮料、酒、会员卡、小礼品等），关注获取wifi密码，一起摇抽奖，点评有奖，有奖征文，推介有奖，凭脸吃饭，语音客服、微信点歌，AA点餐，节日餐，折扣优惠，分享点赞、趣味游戏等多种形式，但是不是所有成功的微信活动都适合自己，餐饮企业一定要结合自己客户群的消费习惯、年龄特点等进行细心的活动策划。

六、打造品牌微信公众号是个系统工程。

微信公众号是品牌和粉丝在微信平台上共同的家，在这个家庭中，除了家庭氛围，还要有家庭成员共同关心的话题、互动活动与创意内容，用户体验是王道！

   餐饮行业微信公众号——微餐饮解决方案

微餐饮是集“会员卡”“微官网”“微预约”“微相册”等功能于一体的智能化平台，是微时代餐饮行业必备的营销指南。

 顾客在会员中心可以查看自己的微信会员号、签到数据、获奖记录、优惠券等数据。 顾客在结账时将微信会员号告诉服务员即可实现真实的签到统计。管理员通过微信可以查看所有会员名单、签到信息、点评数据、外卖单数据、每日运营报表和每月运营报表等。

  开通餐饮行业微网站，并且与公众平台无缝对接，就等于在微信上开通了餐饮企业的官方网站，通过微网站，展示企业的硬件与软件设施，包括菜品照片、店内环境、服务人员形象等等。

通过微信预定位置、自助点菜功能让顾客在进入餐馆前就能够完成订单流程，同时还可以利用客户用餐数据分析进行智能点菜，为客户快捷高效符合需求的提供推荐菜单，提升了用户体验，降低了菜单处理成本，也就有可能增加翻桌率，同时线上线下用户数据、订餐数据以及资金数据也得到了流畅的传递和处理。

更多功能

微餐饮搭配有门店管理、信息互动、菜品分类、菜品标签、微排队、菜品设置、套餐设置、餐桌设置、个人餐桌信息、会员类型管理、会员信息管理、预定信息（需绑定会员）、智能客服、消息管理、微年会、全景餐厅、微相册、微预约、微红包、优惠券、微网站、微投票、微接口、舆情监控、APP、趣味互动等，以满足不同餐馆的营销需求。

文/刘东明